在线邮件群发从重视用户选择开始
2013-11-28 14:39
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在线邮件群发可以提升产品与网站的转化率,还能直接与用户保持密切沟通,提升品牌美誉度加深了解有很重要的意义。对于如何正确运用邮件群发平台来为企业创造更大价值,我们需要从根本上进行了解:
得到用户许可
因为垃圾邮件无秩序发送导致用户对营销邮件比较排斥,为了得到邮件群发的理想效果,我们必须预先获得用户许可,即便针对注册用户进行发送邮件,也需要用户再次确认许可,但对于网站订阅用户来说才是企业的优质用户,积累此类用户其营销效果将非常明显。
用户方便抛弃你
这其实和得到用户许可的重要度是一样的,订阅和退订都是用户选择的权力。在显眼的位置提供退订按钮,并让退订操作简单,这样不仅能赢得用户信任,也增强了用户体验。有的时候,舍弃对你不感兴趣的用户其实是一种得到,它维持了你不错的品牌形象,也避免过多用户将邮件标记为垃圾邮件,影响企业其他的邮件传播。
带来实在的好处
通常订阅某品牌的邮件,主要是希望收到感兴趣并有价值的内容,可以是优惠信息丶也可以是资讯,但绝不能是一成不变的服务推销假性打折信息。用户只有先对邮件的内容感兴趣,才会持续关注,逐渐转变为忠实客户,继而转化为购买者。邮件中过于急切浮躁地催促丶逼迫用户点击购买,其实是适得其反的。
让邮件的内容和形式变得灵活。在推送与你的产品丶服务相对应的信息内容之外,不妨设计一些免费试用丶抽奖丶讨论丶热点调查或其他有趣的内容,让用户积极参与进来,用好处来刺激他们,增强邮件的互动性,建立起良好的互动和激励机制,对于保持企业和用户之间的关系非常有意义的,让操作简单,并带给他们看得见的好处,才能获得他们的芳心。
提升用户体验
一切以用户为中心的原则应该贯穿在我们的一举一动中,邮件营销的整个流程可以概括为四步:用户分析——邮件制作——邮件送达——用户反馈,这四个基础的步骤都可以在体验上下功夫。
如在邮件制作上,图文的设计风格丶之前说到的退订功能丶便捷的链接操作等;在送达之前,需要对邮件接收地址清洗,避免无效地址影响ISP的评分,细分联系人,争取精准的投放,还需对邮件进行完全的测试,如邮件的兼容性丶图片是否显示丶阅读是否流畅;在反馈阶段,以解决问题的态度积极与客户沟通,分析数据优化邮件等,都在优化的范围内。邮件群发使用得当,可以帮助企业与用户建立起良好的沟通,并能成功赢得客户并实现转化。
得到用户许可
因为垃圾邮件无秩序发送导致用户对营销邮件比较排斥,为了得到邮件群发的理想效果,我们必须预先获得用户许可,即便针对注册用户进行发送邮件,也需要用户再次确认许可,但对于网站订阅用户来说才是企业的优质用户,积累此类用户其营销效果将非常明显。
用户方便抛弃你
这其实和得到用户许可的重要度是一样的,订阅和退订都是用户选择的权力。在显眼的位置提供退订按钮,并让退订操作简单,这样不仅能赢得用户信任,也增强了用户体验。有的时候,舍弃对你不感兴趣的用户其实是一种得到,它维持了你不错的品牌形象,也避免过多用户将邮件标记为垃圾邮件,影响企业其他的邮件传播。
带来实在的好处
通常订阅某品牌的邮件,主要是希望收到感兴趣并有价值的内容,可以是优惠信息丶也可以是资讯,但绝不能是一成不变的服务推销假性打折信息。用户只有先对邮件的内容感兴趣,才会持续关注,逐渐转变为忠实客户,继而转化为购买者。邮件中过于急切浮躁地催促丶逼迫用户点击购买,其实是适得其反的。
让邮件的内容和形式变得灵活。在推送与你的产品丶服务相对应的信息内容之外,不妨设计一些免费试用丶抽奖丶讨论丶热点调查或其他有趣的内容,让用户积极参与进来,用好处来刺激他们,增强邮件的互动性,建立起良好的互动和激励机制,对于保持企业和用户之间的关系非常有意义的,让操作简单,并带给他们看得见的好处,才能获得他们的芳心。
提升用户体验
一切以用户为中心的原则应该贯穿在我们的一举一动中,邮件营销的整个流程可以概括为四步:用户分析——邮件制作——邮件送达——用户反馈,这四个基础的步骤都可以在体验上下功夫。
如在邮件制作上,图文的设计风格丶之前说到的退订功能丶便捷的链接操作等;在送达之前,需要对邮件接收地址清洗,避免无效地址影响ISP的评分,细分联系人,争取精准的投放,还需对邮件进行完全的测试,如邮件的兼容性丶图片是否显示丶阅读是否流畅;在反馈阶段,以解决问题的态度积极与客户沟通,分析数据优化邮件等,都在优化的范围内。邮件群发使用得当,可以帮助企业与用户建立起良好的沟通,并能成功赢得客户并实现转化。
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