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上课笔记--商务调研

2015-05-02 11:49 267 查看
//2015年5月2日

//最难的是如何把管理问题转化为调研问题,以此来获得管理决策所需的信息

管理问题:汽车销售量下降

转化为调研目的:

1.确定客观原因是否对汽车销售下滑产生消极影响-行业因素

2.通过同期对比,确定销售是否长期处于相同销售局面

3.是否四月份有新车上市,产生冲击

4.了解客户的需求及喜好,更好的销售

5.根据产品销售范围确定一个调查范围,确定调查对象(需要先总结出消费者特征)
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