情感化设计+ 提高APP数据常用
2020-01-14 02:39
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情感化设计
旨在抓住用户注意,诱发情绪反应(有意识的无意识的)以提高特定行为的可能性设计。
人性化是人机交互学科中很重要的研究,充分考虑到用户的心理感受
人脑有三种不同的加工水平:本能的,行为的,反思的
本能水平:人是视觉动物,对外形的观察和理解是出自本能;
行为水平:是否能有效的完成任务,是否是一种有乐趣的操作体验,这是行为水平设计需要解决的问题;
反思水平:与顾客长期感受有关,需要建立品牌或者产品长期的价值,只有在产品,服务和用户之间建立起情感的纽带,通过互动影响自我形象,满意度,培养对品牌的忠诚度。
提高APP数据杭甬的五个概念:
拉新,留存,用户激活,引导,维护
沉默用户召回:推送(短信,邮件,push消息)
互联网一炮而红的方法:(小部分)
烧钱型,有资源型,有人脉型,会炒作型,有槽点型
用户体验&口碑是产品的长久之策
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