20年研发管理经验谈（五）

新产品开发八问

本文继 20年研发管理经验谈（四）。

1、新经济对新産品开发提出了怎样的要求? 
在新经济下，企业对新産品开发有新的要求

2、如何看待新産品开发的风险?
新産品开发的风险是普遍存在的，但企业最大的风险是不进行産品创新。风险是机遇，敢於面对风险是企业生命力的体现，失去産品创新能力的企业没有生命力。 
新産品开发有这样一个有趣的规律：你的主要竞争对手经常会和你“不约而同”地开发相同类型的産品，如果开发失败，也会基於类似的原因。如果开发风险是不可克服的，只要你早一些、快一些认识到这样的风险，就是你的优势。这种优势是看不到的，但它的确存在。

3、存在“完美无缺”的産品吗? 
从来没有“完美无缺”的産品，産品总会有欠缺，有遗憾。不能指望取悦于所有的消费者和客户，优秀的新産品总是定位在市场机会最大的地方。 
对於新産品来说，高超的技术不总是好的，因爲高超的技术经常超越消费者和客户的需求。优秀的新産品总是物有所值地满足需求，而不是超越需求。 
産品的生命力总是在不断完善中体现的。

4、怎样看待新産品的内容和形式?
中国企业生産的産品在计划经济时代是只重内容（如原材料、质量标准等）、不重形式（如广告、包装）；在市场经济的早期出现了重形式、轻内容的趋势，以期获得超越本身价值的利润。随着消费者的成熟，人们的消费会日趋理性，追求“物有所值”。那些重形式、轻内容的做法已经越来越行不通了。

5、模仿是最成功的産品战略吗?
很多中国企业的産品战略是模仿国外企业的成功産品设计，强调産品的成本优势。这种战略在很多时候是成功的。 
但是必须看到，模仿战略可以保证企业生存，但不能保证企业的发展。没有自主知识産权、没有技术创新能力的企业不可能长期立於不败之地。长期模仿只能把自己置身於市场的角落，获取菲薄的利润，失去自主性。随着中国加入WTO和对知识産权保护力度的加大，模仿会越来越行不通。 
産品也许可以继续模仿，创新的时机也可以选择，但企业绝不能没有産品创新的能力。

6、资讯化对新産品开发提出了怎样的挑战? 
资讯化从根本上改变了新産品开发的工作方式。 
资讯化对新産品开发的挑战来自四个方面： 
（1）开发速度空前提高。
（2）改变了交流的方式，使之更加方便。
（3）知识和技能共用程度空前提高，对知识和技能的垄断已经越发行不通。
（4）类比技术和仿真技术打破了新産品开发的地域限制，大大降低了开发风险。 
资讯化是中国企业在新産品开发方面赶超跨国公司的最有力的武器。

7、对新産品开发的投资越多越好吗? 
新産品开发费用过多会导致增加成本等问题，不同行业和规模的企业新産品开发费用通常都有各自的合理范围。例如，1999年，爱立信（Ericsson）公司的费用占销售总额的15%，中国家电企业TCL的比例是3%，大部分食品企业的研发费用占销售额的比例低於1%。 
中国的企业需要探索自己的合适比例。

8、未来的産品会出现哪些趋势?