面试官想从产品体验报告中获取哪些应聘者的信息
2018-01-25 12:23
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面试官主要希望从产品报告中获得哪些信息
工具和软件使用能力(MSOffice、keynote、ps等)文案能力(语文水平、排版及美化能力)
逻辑思维(是否逻辑通顺、是否言之有理、是否突出重点等)
产品secse(从产品经理的角度分析产品,提出自己的观点和看法)
为什么产品secse写在了最后,因为通过和面试官交流反馈给的信息告诉我,他们从没有打算从应聘者身上获得多么闪光的产品想法或解决方案,而且绝大部分应聘者提出的建议和问题,面试官和团队早就已经考虑和分析过了。更多情况下,面试官更看重前三点,当前如果你真的可以提出产品层面的优秀建议,就会加分不少。
公司内部也会写产品分析报告,包括工作多年的产品经理同样有这样的任务。这种报告讲求的是真正的深入分析和建议以及相当的篇幅要求,这将会决定团队和公司未来的战略规划。
总的来说,我建议产品体验报告要做到小而美。
我个人更建议使用PPT或keynote而不是使用word,后者不容易进行图文设计和混排,排版上比较偏重于写成深度的长篇报告,不利于展示。但是要注意,一般使用PPT类软件配合演讲时,写很多文字是大忌,而做体验报告时,必须要写上一定的文字——很容易理解,这份报告是不配合演讲的,甚至你可以把它写成一个横版的word。
写报告之前,先列大纲,根据产品目前的市场定位和运营状况(优势劣势),确定有限的我们不可能面面俱到,而从小角度切入则容易做出亮点。
我写产品体验报告,主要分为以下几个部分:概览、需求分析、市场状况、产品结构图、差异化分析、用户意见摘抄和如果我是PM。其中每个环节都按照现状——总结——提炼——建议这样的过程,将自己的想法渗透在其中。
作为产品经理,很多时候应当关注的是产品较为宏观的一些方面,和竞品之间的关系也主要是从目标用户、功能差异等角度来分析。而如果是作为产品设计师或者交互设计师,则需要从产品的UI、交互细节方面入手,宏观则不是考虑的重点。
最后呢,再提出一些产品体验报告的大忌,大家写报告的时候一定要注意避开:
把报告写成了吐槽报告。所有的关注点都在这个按钮不够突出,那个转场不够顺滑,这个字体太小——细节不是不能提,但你不能只吐槽细节啊!
写报告写成了流水账。报告详细描述了你如何体验这个产品,从这个入口到那个入口,从这个功能到那个功能,恨不得得你每一个界面里面什么内容全部描述一遍——面试官笔记更清楚产品本身,他要的是分析报告,而不是一份陈述产品功能的介绍报告。
排版混乱或无排版。我一直建议在每一页都要注明这部分讨论的内容是什么(这很符合PPT的制作要求),甚至我希望能够有一个常驻的小目录在侧面,这样面试官能够时刻按照你的预定逻辑去阅读。很多报告只使用加粗和换行,精华和重点内容根本无从凸显,最后只能让人读不下去。
再最后吧,把自己做的两份报告的下载链接附上,也算是自己的一个小展示,希望能够在帮助大家的同时,也收获一些批评和指导,使我也能得到进步。
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