PMP知识要点（第二章）

1、项目生命周期是指从项目开始到项目结束的全过程。为便于管理与控制，我们通常把项目生命周期划分为几个不同的阶段。
2、基于技术工作的项目生命周期是按每个阶段要做什么技术工作来划分的，是以产品为导向的生命周期，在各类项目上是不同的。
3、项目管理生命周期是按每个阶段要做什么管理工作来划分的，就是项目管理的五大过程组，即启动、规划、执行、监控与收尾，在任何项目上都是一样的。
4、在项目的早期，不确定性大，风险大，能为项目增加价值的机会也大，变更的代价小。
5、项目阶段之间的关系可以是先后顺序关系、相互交叠关系或迭代关系。
6、治理是指统治、引导与控制。项目治理是关于如何管理与控制项目的一个概括性术语。
7、产品生命周期是指从项目开始到项目结束再到项目产品运行终止的全过程。项目生命周期是其中的一个阶段。
8、一个产品生命周期中可以包括多个项目生命周期。
9、按产品生命周期的概念，做项目时，不仅需要考虑项目本身的成本，还需要考虑产品生命周期成本。
10、项目干系人是与项目有利害关系或（和）对项目有影响的任何组织、团体或个人。项目干系人通常数量多，而且有一定的利益竞争性。
11、有三种常见的组织形式：职能式、矩阵式和项目式，它们各有优缺点，各有适用的项目。
12、项目经理在项目式组织中的权力最大（全权），在矩阵式组织中的权力次之，在职能式组织中的权力最小。
13、项目联络员没有任何权力，只负责联络；项目协调员有一定的权力，直接向职能部门经理或公司总经理报告工作。
14、从职能式到矩阵式再到项目式，组织中设立项目管理办公室的可能性增大，项目管理办公室的地位与作用也相应增大。