客户为什么会把订单给你
2016-07-23 09:22
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现在各行各业做外贸的业务员都不在少数，客户在平台上发布一条采购信息，会有几十家甚至几百家企业竞相报价，在这种情况下，客户为什么会把订单给你呢？
1.当你收到一封客户的询价询盘时，客户恳切的写了几百字的关于采购产品的信息，明明给你列明了所有的采购需求和关于产品的信息，你却百无聊懒的简单回复了一份报价单。或者你直接回复客户：can you tell me your tarhet price?试想你站在客户的角度，你会觉得这个业务员是专业的吗？你会有兴致跟这个业务员继续洽谈采购合同吗？且不说报价单层次不清，价格含混不清，单单这个业务员的状态，就是在等订单，市场竞争激烈的情况下，这种业务员是被列为淘汰的群体的。
不排除很多客户是在对比价格，即使如此，你也没有必要消极对待，市场环境决定了这种形式的存在，你要做的事千方百计的去争取这份订单。很多业务员一天到晚发开发信报价而没单，很辛苦，短期内没有效果。但是很多事情你只有去做了，才能看到结果，不是吗？
2。对待客户缺乏足够的自信和热情.三毛学院很多学员会遇到这种情况，有些客户发邮件跟学员说，我下周带着样品到你们工厂看下，这本来是很正常的贸易往来，这时候缺乏自信的业务员就会打退堂鼓了，心里在默念，我要不要这个客户来呢？来了之后我英语口语应付不了怎么办，来了之后这单拿不下来老板又会怎么看我……等等这些问题。三毛老师一直在跟大家讲，生意的本质就是往来，既然客户来看，就是订单开始来敲门的节奏，而你却闭门不接。
一定要对来访的客户有足够的热情，客户都是从国外过来的，来你工厂参观，人生地不熟的，你却爱答不理甚至语言不通，假如你是客户，你会怎么想呢。中国向来是礼仪之邦，有朋自远方来，不亦说乎。不管人家采购还是不采购，我们都要讲足够的热情奉献给客户，这样才是拿下订单的正确打来姿势。你get到了吗？
3.一定要对自己所售的产品有足够的了解。很多学员有这样的情况，客户问你一个问题，你就会说，sorry,I need ask my boss and please wait me for a while……一次两次，客户会觉得你这属于正常，但是问的多了，你的不足就显露无疑了，客户觉得是在跟一个什么都不懂的人做生意，你觉得客户会继续跟你谈吗？
同时不要不懂装懂，客户需要的材料，质量，数量，包装，价格浮动这些都要明确跟客户列举出来，不要等到客户付款的时候，你又通知客户说，材料不对，原材料价格浮动太大做不了等等。
4.生意要不分对象，平等对待。比如你是工厂，你掌握着一手货源。很多外贸公司每天会打电话给你询价，你不要对外贸公司简单应付报价了事。你要知道，外贸公司没有价格优势，但是有服务优势，他们的订单量或许不会比你少，不要只注重直接客户，而忽视主流力量的作用。
5.生意如同做人，要恪守本分方能持久。不要去抢公司同事的客户，在正常的贸易范围内挖其他公司的客户，不要刻意打价格战等等。中国贸易是一个平衡整体，不要扰乱正常的价格基础，这样对整个行业生态圈的影响都是不可逆转的。维护整个行业生态是我们每一个公司，甚至每一个业务员的责任。
6.把你的同事当做朋友而不是竞争对手。孤军奋战的时代已经过去了，你要善于去吸取同事处理订单或者对待客户的方法，这样才能不断地成长。
7：最后，不要忘了学习提升，回到问题的根本，每天进步一点点，长年累月下来，你成长的速度会惊人。三毛学院专注于外贸跨境电商培训，速卖通，亚马逊，敦煌网，ebay,wish,lazada培训。需要及时补充的小伙伴可以报名参加。
坚持，不是一朝一夕的事，你不断学习，不断坚持自己的目标，迟早会成为行业的标杆！
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三毛学院专注于外贸及跨境电商创业培训。
1：跨境电商创业培训：速卖通，亚马逊，敦煌网，ebay,wish等平台培训。
2：外贸培训：阿里巴巴国际站，中国制造，环球资源等平台培训。
3:
电子商务培训：淘宝网创业项目培训。
4：独立外贸网站建设及推广。
5：邮件群发系统：日发30000封邮件，自动采集全球客户，然后针对性发送。
6：外贸圈纯洁的相亲交友活动。
7:官网：www.sanmaowang.cn
QQ:2408926033
QQ:843595764 QQ:1489108757
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不排除很多客户是在对比价格，即使如此，你也没有必要消极对待，市场环境决定了这种形式的存在，你要做的事千方百计的去争取这份订单。很多业务员一天到晚发开发信报价而没单，很辛苦，短期内没有效果。但是很多事情你只有去做了，才能看到结果，不是吗？
2。对待客户缺乏足够的自信和热情.三毛学院很多学员会遇到这种情况，有些客户发邮件跟学员说，我下周带着样品到你们工厂看下，这本来是很正常的贸易往来，这时候缺乏自信的业务员就会打退堂鼓了，心里在默念，我要不要这个客户来呢？来了之后我英语口语应付不了怎么办，来了之后这单拿不下来老板又会怎么看我……等等这些问题。三毛老师一直在跟大家讲，生意的本质就是往来，既然客户来看，就是订单开始来敲门的节奏，而你却闭门不接。
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同时不要不懂装懂，客户需要的材料，质量，数量，包装，价格浮动这些都要明确跟客户列举出来，不要等到客户付款的时候，你又通知客户说，材料不对，原材料价格浮动太大做不了等等。
4.生意要不分对象，平等对待。比如你是工厂，你掌握着一手货源。很多外贸公司每天会打电话给你询价，你不要对外贸公司简单应付报价了事。你要知道，外贸公司没有价格优势，但是有服务优势，他们的订单量或许不会比你少，不要只注重直接客户，而忽视主流力量的作用。
5.生意如同做人，要恪守本分方能持久。不要去抢公司同事的客户，在正常的贸易范围内挖其他公司的客户，不要刻意打价格战等等。中国贸易是一个平衡整体，不要扰乱正常的价格基础，这样对整个行业生态圈的影响都是不可逆转的。维护整个行业生态是我们每一个公司，甚至每一个业务员的责任。
6.把你的同事当做朋友而不是竞争对手。孤军奋战的时代已经过去了，你要善于去吸取同事处理订单或者对待客户的方法，这样才能不断地成长。
7：最后，不要忘了学习提升，回到问题的根本，每天进步一点点，长年累月下来，你成长的速度会惊人。三毛学院专注于外贸跨境电商培训，速卖通，亚马逊，敦煌网，ebay,wish,lazada培训。需要及时补充的小伙伴可以报名参加。
坚持，不是一朝一夕的事，你不断学习，不断坚持自己的目标，迟早会成为行业的标杆！
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