我们不是大众软件，需要专业化？

今天上班时与同事讨论系统功能的连贯性，我说用户现在对我们的系统诟病最多的就是功能很全，但都找不到，无法在有限的页面中将业务串联起来。同事反驳我说，我们不是做大众软件，是做专业化软件，用户应该经过培训适应我们的风格。我答，如果我们这样回复用户，估计以后上班就只能好好坐着看书了，什么活也接不到了。

哀莫大于心死，我一点都没有责备同事的意思，他有这样的想法是由于团队的价值观导向没有正确树立，导致同事们没有追求完美的信仰，只求将功能实现出来即可，无需过多考虑用户感受。但请大家谨记，用户是我们的衣食父母，我们工作的价值是为了让用户的工作更有效率，更加便捷，不是为了自我炫技。没有用户认可的技术只是空中楼阁，看起来很美，实则脆弱。系统不求强大，但求实用，能够让用户说上一声“好。”