如何用互联网思维让企业培训接地气
2014-07-07 14:03
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如何用互联网思维让企业培训接地气
谈到互联网思维,最近,马佳佳的Powerful销声匿迹了,笔者看到一则消息:向黄太吉和马佳佳告个别吧,迟了就晚了。他们沦落为了互联网思维的牺牲品,但是互联网思维的运用并未停步,未来如何创新发展尚无定论,。学力银行在如何运用互联网思维做企业培训方面进行了许多探索,认为核心要点就是:企业培训要做好,必须要接地气。
过去,高大上的培训企业往往做得很多,动不动就是某某名家开讲、专家授课,市场上流行什么就培训什么,效果却不尽人意。
互联网思维的总诀式即是用户思维,培训必须关注用户。培训管理者要有业务导向的思维,只有深入业务,才能真正的了解业务部们的工作流程、工作方法、工作压力、工作中面临的困难和问题、阻碍他们实现目标的不利因素,才能真正了解学员用户的真正需求。培训管理者不懂业务,必死无疑。
学力银行建议,要找到学员用户的真正需求,不妨尝试多种思路和方式:
1、让培训管理者下到一线,和业务部门的员工一起,搜集目前工作中存在的问题和案例。
2、培训实施中,融入前期筛选出来的案例和问题,结合工作实际通过线上线下方式让学员分组讨论,通过情景模拟的方式,把过程和处理结果进行演绎与点评,最后总结出解决方案;
3、建立班级微信群,通过微信给学员布置作业,学员通过微信提交作业,讲师通过微信点评作业。有任何问题或疑问,都可以通过微信群进行探讨。学员可以随时随地发表针对讲师评论、上传照片,边玩边学。
4、从把握学员痛点的角度来看,又必须借助感性的力量,以学员为中心,从细微的学员需求入手,贴近学员的心理,引起学员的共鸣,然后在学员的参与和反馈中逐步改进。
5、像学力银行一样,设立奖学金制度,颁发证书,让学员根据自身需求自主选择报名,提升学员参与的积极性。
企业培训只有接地气,充分了解部门和学员的内在需求,培训才有可能出效果,绩效转化才能看得见。
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