把产品做简单
2013-08-14 08:55
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或出于体现自己产品功能丰富,或向客户展示性价比高,我们在做产品时总会自觉或不自觉的把功能做的复杂。客户也是希望花一份钱得到的东西越多越好,结果产品就变得功能强大起来。
昨天研究了一个系统有一点想法:一定要把系统做简单一些。简单的系统有4点好处:
1、易于理解
没有复杂的概念或模式,转换为用户能理解的逻辑。清楚的告诉他,这个产品能带来什么好处、价值,是怎么一步步的帮助他。让他真的理解这些步骤可以达到帮助他,真的能贡献给他价值。
过于高深和炫目的理论和名词,能吸引客户,但却很难说服客户。
2、易于掌握
简单的产品用户上手容易,不需要过于庞杂的辅导与培训,根据用户已有的经验能推测出大部分主要功能的使用方法。只有客户掌握的功能,才可能是产生价值的功能。否则只能是阳春白雪一般了。
3、易于应用
易于掌握不代表易于应用。在用户需要的时候,能快速启动起来,投入使用,而不是酝酿半天,早于错过了应用的最佳时机。能在客户需要的场景下能被客户快速获取的功能,才能被客户想起来并投入。就像台式机上设计再精良的应用,对于走在马路上的行人都是浮云。
4、易于传播
这也是每个做产品期望的口碑宣传。具备了前3个点,就比较容易导致第4点,但并不是一定会导致第4点的发生。我们是不是为用户宣传做了准备,是不是需要用户自己去总结你的价值点。如果我们帮助客户形成一个清晰的理念,一个用几句就能把我们的优势总结,一个以用户日常用语的方式表达的价值,并且营造一个好的传播氛围,那么客户就会更容易传播他的体验。
以上是初略想到的一些,供大家批评。
回忆起五六年前做的一些系统,真是用力过猛,过于技术和自我了。从技术出身的需要不断的反思检讨,我是不是把问题想的太复杂了,是不是对用户要求太多了。
昨天研究了一个系统有一点想法:一定要把系统做简单一些。简单的系统有4点好处:
1、易于理解
没有复杂的概念或模式,转换为用户能理解的逻辑。清楚的告诉他,这个产品能带来什么好处、价值,是怎么一步步的帮助他。让他真的理解这些步骤可以达到帮助他,真的能贡献给他价值。
过于高深和炫目的理论和名词,能吸引客户,但却很难说服客户。
2、易于掌握
简单的产品用户上手容易,不需要过于庞杂的辅导与培训,根据用户已有的经验能推测出大部分主要功能的使用方法。只有客户掌握的功能,才可能是产生价值的功能。否则只能是阳春白雪一般了。
3、易于应用
易于掌握不代表易于应用。在用户需要的时候,能快速启动起来,投入使用,而不是酝酿半天,早于错过了应用的最佳时机。能在客户需要的场景下能被客户快速获取的功能,才能被客户想起来并投入。就像台式机上设计再精良的应用,对于走在马路上的行人都是浮云。
4、易于传播
这也是每个做产品期望的口碑宣传。具备了前3个点,就比较容易导致第4点,但并不是一定会导致第4点的发生。我们是不是为用户宣传做了准备,是不是需要用户自己去总结你的价值点。如果我们帮助客户形成一个清晰的理念,一个用几句就能把我们的优势总结,一个以用户日常用语的方式表达的价值,并且营造一个好的传播氛围,那么客户就会更容易传播他的体验。
以上是初略想到的一些,供大家批评。
回忆起五六年前做的一些系统,真是用力过猛,过于技术和自我了。从技术出身的需要不断的反思检讨,我是不是把问题想的太复杂了,是不是对用户要求太多了。
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