EDM营销中如何应对用户退订
2013-04-06 11:35
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在EDM营销中,用户退订是无法避免的一个问题。那么,我们应该如何应对用户退订率居高不下的情况呢?
首先,我们应该清楚的认识到:退订是无法避免。再完美的产品,再完美的文案,总是会有人退订的。所以遇到用户退订,不必沮丧。一般退订率低于10%就不必过于在意。
其次,当用户点击EDM营销邮件中的退订链接后,系统应该将其电子邮件从数据库中删除。这样可以使我们的邮件地址库越来越完美。
最后,我们的邮件应该尽可能给用户更多的价值,对用户有益,用户才会留下来,才不会退订,商业化需要谨慎,需要适度。广告和价值内容的相结合,是很重要的。
总之,在EDM营销应对用户退订只需要站在用户角度出发,给用户提供足够的价值内容即可。
本文出自 “EDM营销” 博客,请务必保留此出处http://edmyingxiao.blog.51cto.com/5411059/1172070
首先,我们应该清楚的认识到:退订是无法避免。再完美的产品,再完美的文案,总是会有人退订的。所以遇到用户退订,不必沮丧。一般退订率低于10%就不必过于在意。
其次,当用户点击EDM营销邮件中的退订链接后,系统应该将其电子邮件从数据库中删除。这样可以使我们的邮件地址库越来越完美。
最后,我们的邮件应该尽可能给用户更多的价值,对用户有益,用户才会留下来,才不会退订,商业化需要谨慎,需要适度。广告和价值内容的相结合,是很重要的。
总之,在EDM营销应对用户退订只需要站在用户角度出发,给用户提供足够的价值内容即可。
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