Miss Nev:破解最后100米的配送难题
2012-08-08 17:54
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最近由Dwolla(移动支付公司)和Etsy主办的电商主题Hack Day上获得冠军的就是一个关于电商物流的项目Miss Nev,意为Never miss a package。这个应用希望能请小商家来帮附近的居民接收包裹,回报就是居民在那家商店内购物。这样不仅能让物流公司提高送货效率,还能解决网购买家外出时的货物签收问题。
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Miss Nev的模式确实会给接收包裹的商家很好的和周边顾客建立关系的机会,但开发团队也认识到让商家签收快递也有可靠性的问题,他们想通过评分/评价系统来让用户对商家进行点评,以此方便其他用户判断各个提货点的可靠性。另一个问题就是如何才能让商家不超负荷地接收包裹,开发团队也在测试关于相关的解决方案。Miss Nev团队会继续开发这个项目,希望能让它真正运转起来。
实际上,送货上门的方式有一定的安全隐患,将快递直接寄至商家处不仅方便了物流双方,也较安全。本地商家完全可将签收快递作为一项会员服务来推出,而不是直接收取费用或者要求取货时消费。这样就不仅仅是能增进客流,还能促进用户忠诚。
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