MOSA 4600 Plus IP PBX FAQ(应用常见知识点-故障排除)(2)
2011-10-20 18:28
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3.3. 与传统PBX介接问题
3.3.1. MOSA FXS端与传统PBX外线卡介接,远程来电时,主叫端一直听到空响,PBX外线卡不应答。
A:少数的PBX要求过高的振铃电压才会应答,所以MOSA网络电话来电时,PBX外线卡有不应答的状况。
MOSA FXS端口提供以下的振铃电压,请与PBX厂商协调调整。
3.3.2.外线拨入,为什么需振铃3~4响才能听到MOSA DISA应答?
A:当MOSA FXO侦测Caller ID时,会等振铃3~4响,MOSA DISA才会应答。
如果没有来电显示的需求,可以关闭FXO端口侦测Caller ID。
3.3.3.客户由外线拨入,分机没有应答,客户就挂掉电话,仍持续响铃一段时间,造成分机使用者一接起来却听到忙线音。
A:传统的PBX/KTS在主叫端挂断后,话机也是会再响2声。
(1) MOSA DISA应答的状况下, FXO端口侦测4个忙线音后,(On-Time 500ms+Off-Time500ms)*4= 4秒,再加上MOSA侦测到后处理的时间,前后再多1秒,故主叫端挂断后需6秒后,MOSA才会拆线,话机会再响2声是正常的,也已是最佳化调整。
【4.4.电话参数 / 模拟外线挂断确认时间】改为1秒。
(2) MOSA DISA关闭的状况下, FXO端口侦测不到电信局下一个响铃讯号,FXS端口才会停止响铃。假如某地响铃讯号是1秒On-Time、4秒Off-Time,有可能5秒后FXS端口才会停止响铃。
(3) 如果MOSA是介接在传统的PBX/KTS外线端,加上传统PBX/KTS的延迟挂断时间,话机停止响铃的时间会4~6响。
3.4. 传真问题
[align=left]3.4.1[b].[b]下车传真不成功。[/b][/b][/align]
[align=left]A:[/align]
[align=left](1) MOSA 4600 Plus 建议使用FXS--FXS端口传真。透过FXO端口的传真(FXS--FXO、FXO--FXS或FXO--FXO)成功率较低,原因为:[/align]
[align=left]电信局至客户端的距离一般是3~5公里,某些客户端PSTN电话线路质量不佳,有Echo或Noise产生。传真是利用高频声音传递传真讯号,若有噪声干扰,再加上MOSA 4600 Plus内DSP芯片将声音压缩转换封包再还原,此时会造成讯号误判,导致传真失败。[/align]
[align=left](2) SIP Line、SIP Trunk端口暂不支持传真。[/align]
为达到SIP 分机即插即用的方便性,MOSA 4600 Plus做RTP Relay。若Relay传真封包,将会占用过多的频宽。
[align=left]可调整以下参数,提高传真成功率[/align]
[align=left](1)调低FXO端口输出或输入的音量(Input/Output Gain)。[/align]
(2)调低传真的速率(Fax Rate=9600)。
原文出处 http://www.netmosa.com.cn/show.aspx?ID=1787
3.3.1. MOSA FXS端与传统PBX外线卡介接,远程来电时,主叫端一直听到空响,PBX外线卡不应答。
A:少数的PBX要求过高的振铃电压才会应答,所以MOSA网络电话来电时,PBX外线卡有不应答的状况。
MOSA FXS端口提供以下的振铃电压,请与PBX厂商协调调整。
Model | Ring Voltage Vpeak-peak (AC) | Ring Voltage Vrms (AC) | Frequency | Note |
4603+ | -63.0 ~63.0 V | 58.0 V | 24.45 Hz | PCS 10以后 |
4604A+(新硬件) | -70.5 ~70.5 V | 60.8 V | 23.00 Hz | |
4604B+(新硬件) | -70.5 ~70.5 V | 56.5 V | 20.95 Hz | |
4604C+(新硬件) | ------- | ------- | ------- | |
4604D+(新硬件) | -70.5 ~70.5 V | 55.0 V | 20.80 Hz | |
MP3008+ (8 FXS) | -73.0 ~73.0 V | 57.3 V | 20.89 Hz | |
MP3208+ (4 FXS + 4 FXO) | -73.5 ~73.5 V | 59.3 V | 20.00 Hz | PCS 13以后 |
A:当MOSA FXO侦测Caller ID时,会等振铃3~4响,MOSA DISA才会应答。
如果没有来电显示的需求,可以关闭FXO端口侦测Caller ID。
3.3.3.客户由外线拨入,分机没有应答,客户就挂掉电话,仍持续响铃一段时间,造成分机使用者一接起来却听到忙线音。
A:传统的PBX/KTS在主叫端挂断后,话机也是会再响2声。
(1) MOSA DISA应答的状况下, FXO端口侦测4个忙线音后,(On-Time 500ms+Off-Time500ms)*4= 4秒,再加上MOSA侦测到后处理的时间,前后再多1秒,故主叫端挂断后需6秒后,MOSA才会拆线,话机会再响2声是正常的,也已是最佳化调整。
【4.4.电话参数 / 模拟外线挂断确认时间】改为1秒。
(2) MOSA DISA关闭的状况下, FXO端口侦测不到电信局下一个响铃讯号,FXS端口才会停止响铃。假如某地响铃讯号是1秒On-Time、4秒Off-Time,有可能5秒后FXS端口才会停止响铃。
(3) 如果MOSA是介接在传统的PBX/KTS外线端,加上传统PBX/KTS的延迟挂断时间,话机停止响铃的时间会4~6响。
3.4. 传真问题
[align=left]3.4.1[b].[b]下车传真不成功。[/b][/b][/align]
[align=left]A:[/align]
[align=left](1) MOSA 4600 Plus 建议使用FXS--FXS端口传真。透过FXO端口的传真(FXS--FXO、FXO--FXS或FXO--FXO)成功率较低,原因为:[/align]
[align=left]电信局至客户端的距离一般是3~5公里,某些客户端PSTN电话线路质量不佳,有Echo或Noise产生。传真是利用高频声音传递传真讯号,若有噪声干扰,再加上MOSA 4600 Plus内DSP芯片将声音压缩转换封包再还原,此时会造成讯号误判,导致传真失败。[/align]
[align=left](2) SIP Line、SIP Trunk端口暂不支持传真。[/align]
为达到SIP 分机即插即用的方便性,MOSA 4600 Plus做RTP Relay。若Relay传真封包,将会占用过多的频宽。
[align=left]可调整以下参数,提高传真成功率[/align]
[align=left](1)调低FXO端口输出或输入的音量(Input/Output Gain)。[/align]
(2)调低传真的速率(Fax Rate=9600)。
原文出处 http://www.netmosa.com.cn/show.aspx?ID=1787
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