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职场真的这么残酷吗? 推荐

2011-10-09 20:02 585 查看
刚来这家公司一个月零九天,今天在email收到人事部的消息,要求递交转正申请书了。也就是在这个节骨眼上,公司内部管理人员,因为权势扩张的原因,开始了无硝烟的斗争。

这家公司是做旅游运营的集团公司,我是属于这家公司旗下的一个子公司,在这家子公司呼叫中心做IT管理。呼叫中心有三个IT,第一个IT来的比较早,大概快一年的时间了,第二个IT来的比我早几天,剩下的第三个IT就是我了。

说说这一个月的工作感受吧,平时主要的工作,就是维护呼叫中心的客服电脑,客服电脑出现的问题,也都是一些简单的问题,outlook邮箱账户设置、OA软件登陆问题、耳麦无法发声、文件共享、呼叫中心坐席软件登陆问题,硬件故障等。平时处理的杂事比较多,唯一接触的有点技术含量的,就是呼叫中心CC开发组开发的坐席软件,遇到问题,需要将配置文件做修改,这其实也是开发人员教给我们IT的。大体的工作也就是这些。

这家集团公司的子公司,据说准备想上市,有可能会独立,这只是据说。公司的工作氛围还是不错的,因为每天都是跟客服打交道,客服的电脑出了问题,在OA上联系我们IT,IT就要马上去解决。在这一个多月的时间里,我感觉大家的工作氛围都是比较融洽的。

再大体说下呼叫中心的组织架构吧,客服总监—客服主管—客服组长,首席技术官—技术总监—技术经理。我们三个IT,是属于呼叫中心技术经理管理的,但是因为内部某些人,为了权势的扩张,想把我们三个IT拉到集团IT旗下,归集团IT管理。

至于哪些人有这等野心,我想,在此,就不便说了。说说我们老大吧,我觉得老大这个人很有能力,在技术上有能力,在管理上有能力,在待人处事上都有能力。我很尊敬他。

然而就在今天,老大从集团开完会回来,就说要找我谈话,然后另外两个IT也跟了过去。在我们三个都在的情况下,老大说,现在上头决定,想把你们三个IT,拉到集团总部旗下,归集团IT管理。我在会上说了好多话,结果只能留下两个人,一个人必须要归到集团总部IT,另外两个,还是在下面,跟我们一起做运维。而这个人就是我。

老大征求我的意见,只问了我,问我是怎么想的?我知道他的意思就是准备牺牲我。因为我是最适合的人选。我当时想也没想就说,如果大家不干,我也不愿意在这干了。因为我觉得都是一个团队,由老大带领,我相信老大才这么说的。然而老大却说,只有两个人能做运维,必须暂时归属到集团一个IT。当时不知道怎么了,我依然说了听从老大安排。

其实我当时应该提出不干了,因为现在想来,我觉得是他们把我给孤立了。这一个多月的时间,我尽心尽力工作,平时苦的累的活,我能多做点都多做点,另外两个IT给我的任务,我二话没说都做了。现在想来,不值得,真的不值得。我知道老大为什么会牺牲我,因为他不喜欢我,不喜欢我的性格,我待人处事不够圆滑,做事情不会变通。这可能是我多年工作养成的习惯吧。毕竟这样的习惯,不是一时半会就能改掉的。另外两个IT,处事圆滑,平时跟老大走的比较近,而且这俩人一直在楼下跟老大一起工作,我是被老大派到另外一栋楼去工作的。

每个人都有缺点,我虽然在性格上比较内向,说话不多,但是我做事情很踏实,对与老大交代的任务,我都会尽心去完成,唯独让我耿耿于怀的一件事情就是,老大要求我们每天下班后写工作日志,用邮件的方式发给他。结果他说的第二天,我因为偷懒,又不知道怎么写,结果没写。在骑车回家的路上,老大还打电话给我了,问我为什么没写工作日志,我支支吾吾说不出来,只能跟老大说不好意思,心理很愧疚。骑车回家,打开电脑,就补写,发给了老大。

前天,公司新人导师制到了,我的导师是老大,半月访谈一次,老大在访谈中依然提到了那天为什么没写日志,我就实话实说,并且向他道歉了。老大诚恳的跟我谈了跟多,当然这些话是真是假都不重要,但是我觉得对我很有帮助。因为我觉得他说的话有道理。访谈结束后,给我总体评分:8,级别:良好,觉得这样的评分很真实。不管另外两个IT是高分还是低分,我都问心无愧。

事情最终确定下来了,我被调到集团总部IT旗下了,归属集团总部IT管理,我的上司不在是呼叫中心技术经理,而是集团总部IT经理。另外两个,还是归呼叫中心技术部经理管理,他们的头,也就是我曾经的老大。另外两个IT的职位也变了,成了呼叫中心系统运维。这代表着他们被老大看中,而我则被老大牺牲了。

我觉得自己从一开始,就不招老大喜欢。因为有一次部门聚餐,老大在餐桌上,当场就说欣赏另外一个比我来早几天的IT,因为这个IT性格开朗,善于沟通,处事圆滑。而我平时则是沉默寡言,不善于表达自己。有事情交代下来,就埋头苦干去了。现在发现,人靠一张嘴,远远比靠做苦力强很多。只要嘴巴会说,做苦力的事情,也就轮不到你的。

唠叨了这么久,心理舒服很多,也不再那么难受了。现在想开了,职场并不是像我们看的那么简单,每个人都想爬到别人头上,每个人都希望自己的权利越来越大。没有能力的我,只能甘做牺牲品,被别人任意摆布和玩弄。或许我想多了。真的想太多,明天还是照常上班,照常做以前的事情,没有什么区别。今天骑车回家的路上,老IT先给我打了电话,说我们部门今天新来一个员工,大家一起出来聚个餐,我说,我骑车就快到家,今天就不去了,下次吧。刚挂了电话。结果,我们老大打来电话,说让我过来吃饭,我依然说快到家,这次就不去,回绝了他们。

或许我真的想太多了,他们还是把我当成兄弟,只是我现在有种被别人排挤,孤立的感觉,所以心里很难受,很压抑,凭什么就是我呢?也或许老大过一段时间找机会,会把我调回去。

但这只是猜测,职场上的事情,谁能猜的准呢?老大的心思,谁能看的透呢?这就是残酷的职场,在这样一个看似和谐平静的子公司,每个人都盘算着自己的利益。

我还是我,甘愿做一个本分,老实,踏实,能干的人足矣,想太多,会让自己太累!
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