软件项目管理师复习指南八：项目整体管理

这部分知识涉及后面章节的很多知识，应充分理解和把握。其实这些章节有很多相通的地方，对照知识列表，大家就会看出来了。知识列表如下：

01.
制定项目章程：正式授权一个项目和项目资金的文件，包括：正式宣布项目存在、粗略规定项目范围、正式任命项目经理授权；

输入：项目合同、项目工作说明书、环境和组织因素
(
基础设施、人力资源招聘方针、绩效评估、培训、市场情况、国标行标
)
、组织的过程资产
(
项目实施组织得企业计划、政策方针、规程、指南和管理系统、知识和经验教训
)

输出：项目章程

技术方法：项目选择方法、项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断

02.
制定项目范围说明书
(
初步
)
：说明了为什么要进行这个项目，明确项目的目标和主要可交付成果，是项目实施的重要基础；内容包括：项目和范围的目标、产品或服务的需求和特点、产品的验收标准、项目的边界、项目需求和交付物、项目约束、项目假设
(
认为是真实、实际或确定的
)
、最初的项目组织和风险定义、进度里程碑、初始
WBS
、成本概算、项目配置管理需求、已批准需求

输入：项目章程、项目工作说明书、环境和组织因素、组织的过程资产

输出：项目范围说明书
(
初步
)

技术方法：项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断

03.
制定项目管理计划：目标性、系统性、经济性、动态性、相关性、层次性和职能性；包括：工作计划、人员组织计划、设备采购供应计划、其他资源供应计划、变更控制计划、进度计划、成本投资计划、文件控制计划、支持计划。

输入：项目章程、项目范围说明书
(
初步
)
、项目管理过程、预测、环境和组织因素、组织的过程资产、工作绩效信息

输出：项目管理计划、配置管理系统、变更控制系统

技术方法：项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断

04.
指导和管理项目执行：收集可交付物的完成状态及工作绩效信息，提供给绩效报告过程

输入：项目管理计划、已批准的纠正措施、已批准的预防措施、已批准的变更申请、已批准的缺陷修复、确认缺陷修复、管理收尾规程

输出：可交付物、申请的变更、已实施的变更申请、已实施的纠正措施、已实施的缺陷修复、工作绩效信息

技术方法：项目管理方法论、项目管理信息系统

05.
监督和控制项目工作：提供对项目进展的理解、采取适当的纠正措施。

输入：项目管理计划、工作绩效信息、被拒绝的变更申请

输出：建议的纠正措施、建议的预防措施、预测、建议的缺陷修复、变更申请

技术方法：项目管理方法论、项目管理信息系统、挣值管理、专家判断

06.
整体变更控制：贯穿始终，应用各个阶段。

输入：项目管理计划、变更申请、工作绩效信息、建议的纠正措施、建议的预防措施、建议的缺陷修复、可交付物

输出：已批准的变更申请、被拒绝的变更申请、项目管理计划（已批准更新）、项目范围说明书（已批准更新）、已批准的纠正措施、已批准的预防措施、已批准的缺陷修复、可交付物（已批准的）

技术方法：项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断

07.
项目收尾：合同收尾（项目验收）和管理收尾（内部，文档归档，经验总结，任何阶段）

输入：项目章程、项目范围说明书、项目管理计划、合同文件、组织过程资产、环境和组织因素、工作绩效信息、可交付物
(
已批准的
)

输出：管理收尾规程、合同收尾规程、最终产品
/
服务或成果、组织过程资产

技术方法：项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断

08.
绩效报告
(
时间、成本、质量和范围；将项目实际的绩效与计划值比较，评价项目状态监控项目
)
的依据主要有工作绩效信息、项目管理计划、预测、已批准的变更请求和可交付物。