谈医药行业网站的运营模式分析

随着当前医疗改革进程的推进，国内的医疗健康网站得到了前所未有的发展。从目前来看，医药类的行业网站可分为几类，这几类网站分别定位于医药行业的招标、医药信息咨询、医药招商代理、医药批发流通等一系列环节。通过这些环节的专业化经营，各类网站都赢得了一定的市场份额，下面列出这类医药行业网站的代表：
　　1、海虹医药网：主要是为制药企业、医药公司及医院提供药品招标与采购信息为主的信息平台的网站。(当然现在要做已经晚了一步)其收益的来源主要是出卖标书、招标信息与交易佣金。

　　2、以39健康网为代表，主要是为普通市民包括非医药专业人士为主提供一些健康信息、家庭医生和疾病查询为主的健康信息网络平台。收益的来源主要是药厂广告费与医院会员费。

　　3、以中国药网、中药通为代表，主要是为医药行业提供行业咨询、市场信息、医药动态、新药开发及政策要闻为主的新闻性医药信息网络平台。收益的来源主要是制药企业、医药公司、医药科研及医院等单位的信息查询费。

　　4、以药商世界网、易方达医药网为代表，主要解决药厂药品招商与代理为主的医药信息网络平台。收益的来源主要是药厂的广告费与会员费。

　　5、以九州通医药网、华源医药网为代表的网站，其主要是制药企业或药品流通企业为本企业服务的企业网站。这些网站的收益主要来源于客户的服务费和交易中介费。

　　就整体状况来说，第一的海虹医药网由于借助了咱们的政策优势，在药品招标采购方面占据了全国90%的网络市场，处于相对垄断地位;而在健康信息、市场信息咨询类的网站目前收益不大，因为没有绝对的赢利来源;处于药品招商代理这一环节的药商世界网及易方达，由于占据了医药行业的主流环节，目前收入相对来说有一定保证，但这个分类的竞争也最激烈;而作为独创的流通领域的服务商，九州通的业绩更为辉煌，因为这代表了未来的竞合趋势。

　　就网站经营来说，海虹医药、药商世界及九州通是各自小领域的皎皎者;就影响力而言，九州通以其不俗的成绩更胜一筹;但就网站推广来讲，药商世界显然具备更成熟的模式，从成立不到一年就能成为业内数一数二的网站就可看出，其经典的推广方式大家可以在网上搜寻，值得咱们借鉴。

　　目前，以药商世界网、易方达医药网为代表，主要解决药厂药品招商与代理为主的医药信息网络平台。以形式简单，获利快的特点被多家业内或业外企业所效仿，也是所有医药电子商务模式里发展最快的，因此竞争也是最激烈的。这种模式的医药电子商务网站成点规模的不下几十家，其他在边缘徘徊的有几百家，除了药商世界医药网从版式到内容与其他网站有区别外，其他的网站基本上都在走一条路子。在生存与淘汰的边缘徘徊，因此各个网站使出了浑身解数，来争夺市场的份额，加上这些年医药招商行业在大环境上发生的改变，使得竞争愈发激烈。

　　用户分析：

　　医药网站从服务对象上看，主要包括以下几类：

　　人民群众——提供科学、严谨、通俗、易懂的医疗保健知识，网上交流，求医问药的场所，解决广大群众在医学、医药、保健等方面的疑问，并满足广大网民对健康信息的需求;

　　医务工作者——人才流动、病例研究探讨、临床经验交流，建设网上学术交流平台;

　　医疗单位——缩短医患距离，起到了连接医院、医生和患者之间的纽带作用;

　　医疗界厂家企业——向国内外医疗器械厂家、药商、制药厂提供网上产品介绍、交易及各种医疗设备使用经验介绍构筑医疗界的电子商务平台;

　　政府、科研教育机构——提供行业动态，医药研究成果，行业培训，市场信息。

　　服务分析：

　　医疗商务平台提供的服务主要包括以下几大类：

　　行业资讯——行业分析、行业动态、行业热点等;

　　供求信息——以鲜明的定位、专业到位的服务,为个人以及企业用户获取药品信息、药企商家资料、医药导购信息的平台;

　　招商加盟——是医药、医疗保健品等企业发展招商加盟、代理的平台;

　　交易平台——是医院医药、设备采购平台、医药生产企业拓展销售渠道、医药代理商寻找更好产品的专业信息平台。

　　任务外包——通过外包，可以大大提高医药制造企业的利润率水平，从而达到弥补企业制造、研发、销售能力的不足，使之成为一种最经济、最可控、最灵活、最有效率的一种生产方式。主要外包形势有研发外包、销售外包、加工外包、管理外包等，具体说明如下：

　　1、研发外包：企业利用外部资源，将专业技术成本高的研究任务外包出去，针对所有具有合同研发能力的医药研发企业(CRO/CDO)，承揽国内、外医药及医疗器械生产企业、各类包销商的研发委托!

　　2、销售外包：针对那些具有优质品种且销售处在停滞状况的，能实现合同供货能力的药品、器械、耗材、设备等医药生产企业(CSO))

　　3、加工外包：针对那些具有合同委托加工制造优势的药品、器械、耗材、设备等医药生产企业，承揽外包业务对象为：国内、外医药及医疗器械生产企业、各类包销商的产品加工业务!

　　4、管理外包：针对那些出让企业部分管理权以期获得管理提升的医药工商业企业及能够规模化承接医药工商业企业管理委托的大型管理、营销公司等;

　　5、 技术支持——科研机构为企业提供技术支持与指导、企业的电子商务解决方案等。在越来越激烈的市场竞争环境下,企业要想生存发展,必须不断创新,运用新技术、生产新产品,才能占领更大的市场领地,取得更高的经济效益。

　　6、垂直搜索——为人民大众提供及时准确的全国医药企业、医院、知名专家的资料。(通过竞价排名的形式收取企业费用)

　　赢利模式分析：

　　以医药行业且仅以医药招商网站为例，现阶段主要的盈利模式主要有以下几类：

　　1.会员广告

　　会员广告是目前医药招商网的主要收入来源，而且大部分的医药网首页是重点的推广资源。这在医药网出现初期被大多数企业所运用，所以早期出现的医药招商网首页往往内容比较繁杂，让人眼花缭乱，而且一些后来者也会争相效仿，简单复制这一形式，不过对于招商企业来说，首页内容叫多，自己的企业广告很难凸显;对于代理商来讲，大量的信息会使其失去看下去的耐心除了浏览首屏广告外，其余的就很少涉及;这一情况也会在某种程度上制约网站今后的发展，比如说调整和改版。

　　这种形式在医药网络招商的发展过程中起到了相当重要的作用，实现了这一行业的原始资本积累。

　　2. 数据库查询

　　查询代理商数据库是众多医药招商企业的需求，因此这一盈利模式也被大多数招商网所采用，不过大多不会以单独的形式营销，而是与会员广告捆绑，只要是广告会员都会有查询代理商数据库的权利，当然招商企业也可以单独选择查询代理商数据库的服务，只需交纳每月几百元的费用，就可以享用全库的数据，也是挺划算的。

　　3. 会员认证

　　这是一种独立于其他模式的盈利方式，以会员资质认证为盈利模式，网站上任何信息都是公开的，但是网站只对认证会员的产品信息负责，其他信息也就默认为不可靠信息，如果招商企业想让代理商对自己产品信任就要有网站提供第三方的认证，网站由此可以收取企业的认证费用，这就要求网站对所认证的企业有足够的知情权，如果在这一环节疏忽，将来对网站带来的损失是巨大的。

　　4.友情链接

　　与以上两种模式不同，这一种盈利方式只能算是辅助，同时也只限于浏览量较大，排名靠前的医药招商网站，而且这种形式越来越被看作是一种SEO作弊行为，所以很少有网站在用了。

　　5.评估报告、市场调查

　　这种方式是一种比较有科技含量的模式，同时也要求医药网站的团队中有资深的医药人以及有良好的数据采集、整理、分析的能力，这样才会对行业市场有一个前瞻性的分析，采集的数据才能是企业真正需要的数据，现阶段只有少数两三个医药招商网有这个能力，同时这一模式是不容易被复制的。

　　6.第三方支付

　　严格意义上讲这不是一种盈利模式，它源于医药网站对招商和代理双方的资质担保，类似于支付宝的行业第三方支付在某些网站开始运营，虽然到目前为止效果不是很明显，但是我们可以设想一下，将来这一模式还是会有发展的，因为它不仅仅会为供求双方提供第三方担保，而且会为网站带来大量的现金流，只要公司有完备的财务制度和人员，这一模式会给企业带来一定的利润，不过这还需要一些政策的批准和支持。

　　7.行业内垂直搜索

　　虽然有百度、Google这样的搜索引擎存在，但是对于行业内部来说还是需要一个真正了解本行业的搜索来实现自己的需要，这样的搜索结果会比较详实友好，因为数百家的医药招商网站信息比较烦杂，需要一个很好的归类和整理，如果不是有经验的业内人士，那些数据就如同天书，仅靠系统自动分类是不可能完成的。今后行业垂直搜索一定会有所发展，也就可以考虑类似竞价排名之类的盈利模式，不过这需要大量详实的数据采集，以及技术上的支持。

　　8.佣金式代理招商

　　这是一个全新的运作盈利模式，有少数几个网站正在酝酿实施，它突破了传统的医药招商模式，通过介入招商服务，来实现广告客户的产品最大利润，利用自己的庞大数据为客户提供信息，用自己的专业招商人员替客户进行招商，从中收取一定比例的佣金，虽然这一模式还不成熟，但是笔者认为这正好是医药招商网站向真正的B2B电子商务转变的一种过渡，以便今后发展成为拥有现金流、物流、信息流的真正的电子商务。

　　随着政策面对医疗机构的广告限制，将有更多的资金流入网络广告市场，如果把医疗网站做强做精，是摆在我们面前的问题。