双 11 买点啥?有钱的捧个 GMV,没钱的捧个 DAU
前几天打开了手机淘宝,迎面而来的是个什么「盖大楼」的活动海报,看了一下,忍不住哈哈大笑,为了流量,阿里系这真是拼了,通过运营游戏类的活动来拉动日活,不知道最后对促进转化率有多大帮助。
说起「盖大楼」的活动,我想起很多年前的一个事儿。那时候我还在支付宝,到了年底,负责社区的同事搞了一个「盖大楼」的活动,名字都一样,规则略有不同,记得当时规定是类似 66 楼、666 楼,会有奖品之类的,然后用户就在论坛里疯狂顶帖。
不要小看用户贪小便宜的心理,虽然他们并不是来买东西的。
这事儿跟我有什么关系呢?本来我都不会知道有这样的活动。当时支付宝数据库是我负责,也包括论坛这种无关紧要的数据库,一年下来也不见系统有什么报警,突然就报警系统负载异常,然后去看了一下,发现同事在折腾「盖大楼」的活动。我就很不客气的给一些管理者发了邮件,质疑搞这样的活动是浪费资源,摆明了就是负责运营社区的团队年底要刷 KPI。
这样的质疑当然让一些人很难堪,然后具体负责这件事的同事还特地群回了一封长长的邮件,说了不少「盖大楼的目的不是为了盖大楼」之类的话。当然,这样的解释不足以说服我,无效的活动就是无效的活动。即使搞出花来也无济于事。不过是为了刷数据,制造虚假繁荣罢了。
每年到了双 11 的时候,各个电商平台都有不少类似的无效活动,跟耍猴儿似的,买不买东西不要紧,能来我的平台刷个日活,就当玩游戏了,也算有贡献了嘛。
所以我在朋友圈看到这句「有钱的捧个 GMV,没钱的捧个 DAU」感觉特别有喜感。过去说「有钱的捧个钱场,没钱的捧个人场」。现在电商大促,想买东西的就去下单,不打算买的,就给人家贡献个日活,别管是不是被套路了。
用户虽然不买东西,贡献了一个「日活」,启动了一下客户端,领了个优惠券,也算变相帮刷了个数据。到时候至少在公司财报上比较好看。要知道,电商公司那里,是愿意花钱买日活的,而且还挺贵。如果几分钱几毛钱就能耍的用户跟猴儿一样,那还是划算的。
可以想象,等到了双 11 这天,媒体又要照例疯狂宣传各个电商平台的「成绩」,各种数据满天飞。没有人知道,有多少刷单量。也没有人知道,退货率怎样。
作为用户,这些其实跟我无关。用户关心的是,我能买到什么好东西?别搞那么多套路。
可是,动不动到了 0 点抢,或者先要领券才允许买,要不就是先涨价再降价,然后搞什么满减,这让普通用户怎么能搞明白?不少电商公司员工自己都搞不清楚这些规则到底都怎么玩儿。
就不能简单一点,真的想让用户得到实惠,直接降价就得了呗。用户如果买了觉得划算,自然会再来。
心里真的尊重用户的话,就给用户一点实惠。
今年的双 11 年度大促,挥舞「百亿补贴」的不止拼多多,也有别家电商平台开始有样学样,但是玩法差异很大,要说简单,还是拼多多。不搞那么多花活儿,废话少,优惠力度大。
买个东西,还非让我烧脑干啥?简单一点不行吗?
直降到实诚低价,不需要付什么定金、或是零点熬夜,没有复杂的门槛,「五环内」的用户也开始说拼多多是大促中的一股「清流」。
拼多多的百亿补贴,是花 100 亿补贴全网大牌。商品会在成本价的基础上补贴 5% 到 50%,也就是商品的销售价格=成本价-补贴金额,保证售价要低于市面上行情价,整个活动期间所有商品补贴总金额共计为 100 亿,补完为止。
你说一个电商网站为什么要贴钱搞这种活动?还不是之前媒体总搞什么「五环外」的梗来嘲讽人家,现在好了,又都开始「真香」了。
我琢磨着,拼多多之所以大手笔搞补贴,一是为了让用户建立认知,在拼多多上能买到大牌正品,还便宜;二是,要对抗巨头电商平台的「二选一」的竞争。
这种方式有效不?从目前来看,有效,而且,巨头们面对拼多多似乎也没什么更好的应对办法,从开始的看不起,到现在开始模仿起了拼多多。这个微妙的变化,耐人寻味。
有人问我,「百亿补贴」的商品靠谱不? 有几重保障:
假一赔十:消费者在拼多多平台购物享受商家提供的正品和质量保障。若消费者购买到假货,可以主张「假一赔十」。
品质抽检:设立神秘访客的抽检机制用于对平台商品的品质管控,和第三方质检机构进行合作,对于检测不合格商品,拼多多将依据规则对商家进行违规处理。
正品险:「正品保证保险」是由拼多多联合中国人保财险及国内外知名品牌共同推出。若消费者购买的指定商品经品牌鉴定为假货,可发起理赔。
我推荐过拼多多这个活动,目前收到的购买反馈,几乎都很正面。负面的当然也有,比如有人抱怨会被「砍单」。
你如果之前一单都没买过,突然上来就咔咔连下几单,很容易被系统当成黄牛。所以,我的建议是,可以现在拼多多上体验一下购物流程,比如买点纸巾,买点饮料什么的,试试手儿,别一上来就买大件儿。
最近 AirPods Pro 不是发布了吗?百亿补贴已经上架了,价格……在 11 号 0 点揭晓,据说要做到全网最低价,你看到的话恐怕无法拒绝,别说我没告诉你。
双 11 不知道买点啥的话,去拼多多「百亿补贴」专区看下,至少,那是人家精挑细选过的,还有价格补贴。当个参考也好。
找不到入口的话,我给你一个:
题图:Pixabay License
不想用小程序的话,可以点击 {阅读原文} 。
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