数据中台,企业数字化转型的“正确打开方式”
有些企业还在成长,就已经老了。
他们的规模虽然看上去在急速扩张,但已经老态尽显。企业的快速扩张导致组织臃肿、效率低下,企业面对市场的快速变化,自身的反应能力和行动力却越来越慢。
但现有的信息化系统却并不能缓解企业的“初老症”加剧。“我的企业已经有了一堆的信息化系统,工具越来越多,数据越来越多,可业务能力却没有明显地提升”。大多数企业已建设的后台系统,要么前台根本就用不了,要么不好用,要么反应速度跟不上前台的节奏。
对于企业而言,前台通常是面向客户的市场、销售和服务部门或系统,后台通常是技术支持、研发、财务、人力资源、内部审计等二线支撑部分或系统,即使在ERP、CRM、SCM供应链管理、MES等系统的支持下,大部分的企业后台依旧无法有效支撑前台。一是前后台经常脱节,前台抱怨后台脱离业务、支持和服务不到位,后台抱怨前台经常变化、信息反馈不及时;二是后台部门能力重复建设、共享程度低、数据孤岛、信息传递不通畅。
前后台在管理上的矛盾,突出地体现在对客户需求的快速响应效率上,现在商业模式和企业价值链要求企业后台的部分服务职能前移,“能听得到前线的炮火”,能更好的支持前台和客户的需求,快速的为前台提供更多更快的“炮弹”。
数据中台前线的炮火与后台的炮弹
数据中台的出现可以帮助企业解决前台和后台脱节的问题。
数据中台最先由阿里提出,它是指通过数据技术,对海量数据进行采集、计算、存储、加工,同时统一标准和口径。
数据中台将数据统一之后,会形成标准数据,再进行存储,形成大数据资产层,进而为客户提供高效服务。数据作为企业重要资产既可以发挥对内的分析要求,支持企业的业务创新,也可以依靠数据资源为客户提供响应服务。企业在经营过程中形成的数据,需要依靠数据中台很好地利用起来。数据中台可以帮助企业降低重复建设、减少烟囱式协作的成本,实现数据的互联互通,真正挖掘数据价值为企业的业务创新、智能决策服务。
数据中台的建设,可以帮助企业解决响应⼒困境。有了数据中台,我们即可以将前台系统的通用能力沉降到中台层,为前台“减肥”,恢复前台的响应⼒,又可以将后台系统中需要频繁变化,或是需要被前台直接使用的业务能力“提取”到中台层,赋予这些业务能力更强的灵活度和更低的变更成本,从而为前台提供更强大的“能力炮火”⽀援。中台的存在可以提供⼀个中间层,来适配前台与后台的配速问题,并打通前台需求与后台资源,帮助企业不断提升响应⼒。
元年C1以数据中台为核心为企业数字化转型赋能
作为企业数字化转型赋能者,元年C1以数据中台为核心,为企业提供全面的数字化转型方案,提供包括计划预算管理、合并报表、企业预算控制平台、资金规划及风险管控、投资测算模型管理、企业级战情中心、销售绩效管理等业务和管理场景应用产品,帮助企业提升数据分析能力,实现海量数据的收集与价值挖掘,实现更加精准的预测和决策分析,推动企业商业模式创新。
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