企业机器翻译的正确打开方式

近 20 年来，随着互联网的飞速发展，企业在新市场中开展业务变得更加容易。如今，客户希望通过相同的采购流程在多个国家购买产品。互联网、电子商务和移动电子商务的出现也推动着在线销售的发展。

然而，新的机遇随之产生了新的挑战。

客户不仅需要购买产品，可能还期望获得售后支持、客户服务和保持本地市场认知度以维持可信度。并且，他们更希望能用自己的母语阅读这些材料，并进行在线和社交互动。多语言、新内容的需求在不断上升，传统人工翻译对于这一趋势带来的巨大挑战仍然供不应求，反而会带来更多的时间和金钱成本。

变化在所难免，现在正逢其时。机器翻译（MT）是我们最好的帮手，也是满足需求和在竞争中保持领先的关键。

1、什么是机器翻译

长期以来，人们始终希望机器能接替翻译这项复杂的人力活动。在战争时期，机器翻译就已出现。最近，互联网和全球化的发展推动了对更具成本效益的翻译方法的需求。随着算法的不断进步，使用定制内容预先训练过的自定义引擎，和根据行业术语进行精加工的行业专用型引擎都实现了出色的性能。

机器翻译持续发展，值得一提的 Adaptive MT 自我学习引擎可在用户进行译后编辑时，实时学习和改进，提供与您的个人风格、文风、内容和术语一致的独特机器翻译。

2、充分实现机器翻译的价值

对于部分人而言，他们与机器翻译的交集更多是在社交网络上即时翻译聊天会话，或将国外网页转换为不同语言。这些都是机器翻译的一般用法，而机器翻译不止能够惠及个人，还可以惠及整个企业。

机器翻译的主要应用有两点：

<1>通过机器翻译理解内容的大致含义

<2>提供初始翻译，提升议员翻译效率,被称为机器翻译译后编辑

在这些情况下，根据待翻译内容对引擎进行培训，使术语和语言风格更加准确，机器翻译的性能也随之增强。这对于技术文档而言尤为重要，因为这些文档中术语的正确使用对理解和实现高质量发布内容至关重要。对机器翻译引擎进行超出基本语言训练的更多培训被称作定制，是与粗放型免费在线系统的主要区别因素。

对于大部分内容来说，原始机器翻译输出已经足够通顺且易理解。这种方式经济、快速且高效，可以大致访问原本无法理解的信息。

但对于另一些内容类型来说，则要求措词优美而且能够被广泛接受，以便维持品牌形象，这时就需要采用更进一步的机器翻译。

机器翻译的其他用途包括：

用户生成的内容

使用机器翻译，您可定期批量翻译网站或社区中的用户评论或帖子，让其他用户可以用母语阅读。

在线咨询

您可以在客户服务运营中为实时聊天提供即时翻译，让客服人员无需掌握客户语言，也可了解问题的要点。

安全的临时翻译

一款稳健的机器翻译商业解决方案可为员工提供一个用于翻译隐私内容的安全 URL，避免因使用在线翻译造成信息泄露。

全球内部沟通

如果您所在组织跨越多个不同地区、文化和语言，您可以使用机器翻译协助企业内部团队沟通。

3、企业如何从机器翻译受益

在您的翻译流程中引入机器翻译，可立即实现四大益处：

可以处理越来越多的内容

用价格合理的解决方案翻译之前无法访问的内容

降低翻译成本

加快周转时间

不管您是通过翻译公司，还是使用内部团队，最终文档都会由译员转译为新语言，即“目标语言”。任务的时长与需要翻译为目标语言的新字数量直接相关。正因如此，翻译通常按字计费。

使用机器翻译，您可以在发送文档进行翻译前对部分或全部文档进行预翻译。这可以让公司占领先机，促进译员更快返回最终文档，让您有筹码协商较低单价。但是，使用这种方式要格外谨慎，与合作的翻译公司事先进行讨论至关重要。优质的合作伙伴会希望跟您合作找到双赢的解决方案。为了实现这一点，他们可能会索要预翻译文件样本，然后提供翻译这些文本的新价格。

4、机器翻译入门

使用优质机器翻译解决方案变得比以往更加简单，但迈出第一步前要谨慎考虑。

您要考虑的首要三件事如下：

<1>确认内容类型

了解您要翻译的内容和目标语言。预估翻译字数。了解内容的更新频率。

<2>确定质量水平

考虑每份内容，确定其需要直译、本地化还是只需要传达原文的主要意思。

<3>选择一种机器翻译解决方案

了解哪种解决方案最符合您的需求。数据安全性对您有多重要？哪些解决方案能与您的现有技术有效集成？

5、如何选择机器翻译工具

毫无疑问，现代机器翻译解决方案需要庞大的计算能力。因此，大多数机器翻译解决方案以云软件的形式提供。

选择机器翻译合作伙伴时，请考虑以下事宜。

安全性

将您的数据或客户的数据放入基于云的机器翻译环境中时，请务必了解信息的保护方式。机器翻译提供商采用哪些信息政策？机器翻译提供商会占有经其解决方案处理的内容吗？

定制

开始使用机器翻译时，您将要选择适合您的语言，使其符合企业、客户或学科领域的要求。要想实现这一点，您需要双语数据语料库。通常来说，可以使用之前的翻译内容培训翻译引擎，以便提供更好的结果。过去，这由机器翻译合作伙伴完成。但是，如今出色的解决方案已具备自行培训能力。您的团队只需稍加指导，机器翻译引擎便可按照您的要求自定义语言。

术语

一致的企业品牌和良好的企业形象对企业的全球传播至关重要。选择可提供品牌和术语词典的机器翻译解决方案，以确保特定单词（例如，公司名称或营销策略）在自动翻译时受到保护。

语言

目前，您的目标语言是什么？考虑目标语言未来会如何变化？寻找既能满足您目前的语言需要，又能随着您的发展持续提供支持的合作伙伴。

正确的企业机器翻译的打开方式你掌握了吗？如果还有什么疑问，欢迎与我交流分享呢！期待与你们互动！