微软成立Cortana智能研究所，探索AI助手新未来

本文由人工智能观察编译译者：Sandy
本周四，微软宣布成立Cortana智能研究所，旨在研究试验增强微软AI助手的新方法，尤其是在工作场所和生产力等相关领域。

该研究所汇集了来自澳大利亚墨尔本RMIT大学的师生，以及来自微软研究院和Cortana研究中心的研究人员。

微软研究院的外联主任Roy Zimmerman在其博客中表示：“RMIT研究所的研究工作集中在与工作有关的任务上，这是一个具有很大潜力的领域，可以帮助Cortana成为一个更具前瞻性和情境感知能力的AI助理。”

像其他AI助手一样，现在的Cortana可以帮助用户进行新闻阅读，音乐播放，创建日历事件并做提醒。除此以外，它还可以在会议之前分享LinkedIn个人信息，提醒用户电子邮件里的重点事项，并通过用户的声音安排会议。
Cortana智能研究所的成立，将探索更多Cortana的研究重点，比如让它执行更复杂的命令，包括更多的行动步骤或上下文感知能力。 

RMIT的师生考虑将Cortana用户的地理位置和身体活动、在线和应用程序使用历史以及社交互动等信息用于研究中，以便让Cortana更好地理解用户意图。

微软在公布其2018年第二季度的盈利财报后，宣布成立该研究所，当时CEO Satya Nadella详细地谈到了Cortana的智能未来，以及微软对其他AI助手的看法，比如Alexa。

“现在，大多数助理在进行单轮对话方面还不是很成熟，但我们要去做的是进行多轮对话研究，这就需要真正的自然语言理解能力。”
Nadella表示，微软Azure和微软认知服务构成了微软AI服务的核心。“在构建模块及AI工作方面，我们将确保自己要做到最好。当然，对于我们来说，Cortana是微软的代言人，它有一些特殊的技能，尤其是在工作和生活的交叉领域。

大多数AI助手的知识或智慧来自他们拥有的数据访问。而我们的代言人将与Office 365相连接。人物、地点、事件以及我们如何帮助用户，无论是在家里还是在工作场所。”

去年八月，亚马逊和微软达成协议，允许运行Cortana的个人电脑与Alexa对话，同时装有Alexa的Echo设备可与Cortana交谈。自此以后，微软就开始转向语音应用程序的开发工作，而亚马逊已经在工作场所领域迈出了重要的一步。

去年11月下旬，亚马逊启动了Alexa for Business，将企业软件提供商与Alexa的能力相结合，举个例子，控制智能设备或创建日历事件。此外，思科为让自己的Spark助手成为真正的工作助理而努力。至于谷歌，也加入到了AI助手在工作领域的研究中。

面对种种竞争压力，Nadella称，微软并不担心Alexa或其他AI助手带来的竞争压力，因为他们与微软的AI助手理念背道而驰。

“这也是我们会在自己的设备上运行Alexa的原因。我相信我们的AI助手会是无处不在的，所以别的助手我们也可以用。”