ICT 2017 | 航天信息於亮：数据智能助力政府转型，推动企业发展

2017年12月22日，由中国电子信息产业发展研究院(赛迪集团)主办，赛迪传媒、中国计算机报承办的“2017中国ICT企业家大会”在北京香格里拉饭店召开。航天信息股份有限公司（以下简称航天信息）副董事长、总经理於亮表示：“数字经济代表经济新的生命力，是创新经济，是开放经济，也是分享经济。作为一个新的经济形态，数字经济已经成为经济增长的主要动力源泉，成为转型升级的重要驱动力，也是全球新一轮产业竞争的制高点。”


航天信息股份有限公司副董事长、总经理 於亮

人工智能的兴起与挑战
据统计，2016年我国数字经济规模总量已经达到22.58万亿，跃居全球第二，占GDP比重达30.3%。目前中国互联网、大数据、人工智能和实体经济的深度融合已经成为数字经济的最新特点，互联网是数字经济的龙头，也是数字经济中最具活力的元素，互联网构筑了强大的产业基础。
本轮人工智能浪潮的兴起，主要得力于产业大数据的积累，以强大的计算能力和深度学习能力为推力，在众多领域已经取得了突破性的进展，也为我们改变社会开辟了新的道路。当前实体经济正在从“互联网+”向“人工智能+”转变，於亮认为，“人工智能+”是让人工智能融入各传统行业，对行业进行改造，在旧领域创造新业态。“人工智能+”时代，以深度学习算法、智能传感器、生物识别技术为基础，推动人工智能在税务、金融、安防、医疗、智能家居、智能驾驶等方面落地，从而创造出巨大的商业价值。    
於亮表示，在看到数字经济发展的同时，我们应该也看到数字经济现在面临着的挑战，一个是数据共享，一个是信息安全。
数据共享问题主要体现在各政府、各行业间不公开和分享数据，造成数据之间的割裂，无法产生数据的深度价值和综合价值。同时在数字经济大发展的今天，信息安全特别是涉及公民、企业的财产和隐私安全，甚至国家信息的安全问题已经成为大数据、人工智能应用现在面临的迫切需要解决的难题。
谈到当前数字经济的发展趋势和挑战，於亮介绍了航天信息利用大数据、人工智能技术结合数十年来在税务、征信、工商等领域的数据积累，服务政府和企业，逐步把自己从“系统集成商”转变为“系统集成商+大数据运营商和服务商”的一些成长、探索与实践。
航天信息是国家大型信息化工程和电子政务的主力军，承担了金税工程、金盾工程、金卡工程等多个国家重点工程。承担了众多政府、行业、企业信息化建设项目，进一步服务于政府转型，助力企业发展。面向国家信息化发展的新机遇，航天信息重点聚焦IT民用领域，业务范围覆盖税务、政务、公安、交通、粮食、食药监、工商、金融等行业信息化市场，并积极开拓企业信息化市场。    
航天信息，让数据创造价值、让信息更加安全

航天信息在数十年的发展中，积累了大量数据资源。航天信息目前拥有超过9000万户的工商注册企业信息，超过1000万户企业的纳税服务信息，航天信息也是全国电子发票数据的主要生产商，航天信息生产的电子发票底帐数据占全国所有增值税发票底帐数据的80%以上，汇集了两千余万企业基础信息，20亿万份电子发票信息。
於亮表示，数据的整合、利用、共享和信息安全是数字经济新时代，人工智能应用需要面对的主要问题。航天信息致力于让数据创造价值、让信息更加安全。
在数据共享方面，航天信息在税务、工商、金融等方面开展多领域战略合作，共同推进数据共享。此外，航天信息拥有多年行业积累的基础，与一般的大数据分析企业、人工智能企业相比，更懂业务，比如纳税数据、信用数据、涉诉信息、工商信息等结合业务场景的智能分析，让算法更有效，模型更有效，让数据变得智能，创造更大的价值。
在信息安全方面，航天信息十分注重信息安全，特别是大数据的安全，在数据存储、利用方面有完善的解决方案，同时作为国家安全可靠计算机信息系统集成重点企业，一直致力于为政府和企业提供安全可靠的产品和信息化解决方案，通过建设安全可靠产业联盟、试验基地和技术研发中心，积极推进多领域的国产化替代。

人工智能助力政府转型，推动企业发展
随后於亮跟大家分享了航天信息在大数据和人工智能方面在行业和企业上几个典型的应用。
第一个方面就是人工智能+税务。利用互联网技术、云计算技术、大数据技术和人工智能技术，航天信息建设了国地税联合办税平台，打破了时间和空间的概念，纳税人登录一个系统，即可办理国税地税两家业务，涵盖了8大类业务，6项延伸服务，135个服务事项，772个具体业务事项，目前在国内办税的90%以上业务可以在网上办理。实现了税务信息智能推送、税务问题智能解答、税务报表智能填报、税务业务智能提醒。同时拓展办税渠道，实现了APP办税、微信办税、自助终端办税等多种办税方式。利用人像比对识别技术、语音语义识别交互技术、大数据分析技术实现了自助办税终端的智能化，实现了实名办税、语音导税、精准导税，建设成了24小时自助办税大厅，通过与银行、邮政、政务大厅、酒店等第三方合作建设了合作云税大厅，打破时间、空间的限制，为纳税人提供了如影随行的纳税服务。 
航天信息同时搭建了面向企业和社会公众的全国性发票服务平台—51发票服务平台，主要为企业提供一体化的电子发票管理、进销项发票管理、非税票据电子化等方面的解决方案，通过AI技术提供票据识别、智慧编码、企业画像、用户画像、产业分析服务等，为政府决策提供支持，服务民生。
航天信息实体办税厅在全国得到了广泛应用，该办税厅把视频数据、语音数据、文本数据等多层次数据进行整合，与后台的各个大数据系统进行联合，通过人工智能深度学习达到了网上办税厅、实体办税厅的全方位、全领域监控。
航天信息也建立了增值税发票的动态监管系统，实时对企业发票进销项数据自动进行分析比对推送。建立和定期发布增值税发票指数（按进项来源、税务机关、票种、行业、销项税务机关、票种、行业进行分析），为领导决策提供数据支撑；同时也可以进行发票的预警、企业的监控，有助于对合规的企业、发展的企业提供支持，对一些有疑点的企业进行监控。於亮表示：“以华东一个省为例，基于人工智能的增值税动态发票监控系统，运营到现在，已经推出风险企业名单7.1万户，风险识别和筛选目标的精确度达到了95%以上。”
国税总局要求，企业开具增值税专用发票需要输入“商品和服务税收分类编码”，这个对企业来说是比较复杂的，航天信息在全国推广了基于人工智能的商品智能编码系统，实现了百亿级商品信息的秒级智能化分析，将海量商品信息秒级的智能化分析、归类和匹配，并能不断自主学习，记忆持续新增的商品，保证商品和服务税收分类与编码的准确性。为全国千万企业匹配税收编码提供更便捷化、规范化、准确化的处理方式；为政府监管部门提供可追踪、可实施、可复制的安全、有效的技术手段。
航天信息基于海量的数据和发票数据，在企业征信上做了大量工作，并且发布了中国企业发展指数，这些发展指数有行业景气指数、企业上游和下游的综合指数、企业成长指数、企业盈利指数等，通过这些指数可以动态反映企业发展情况和供给侧改革的系列措施。这些征信数据和指数具有客观性、真实性、代表性等特点，在应用中也为政府决策、企业发展提供了良好的帮助。
另外在服务中小微企业方面，现在中小微企业贷款是一个难点跟痛点，航天信息也是用基于大数据和人工智能的技术，开发了专业的金融服务平台“诺诺金服”，实现了企业画像智能化，线上自助申请信用贷款，可以实现1分钟审批，5分钟快速放款。於亮表示：“目前，诺诺金服业务覆盖全国 31 个省、市、自治区，为银行、信贷团等金融机构直接监管用户超10万家，资管金额超1000亿。” 
航天信息在工商领域也开发了基于大数据、人工智能的全程智能化业务平台，以大数据为基础，以“互联网+政务服务”为理念，以“人工智能+机器人”为手段，实现了工商业务规则的要求，最终实现了在企业申报工商营业执照所有环节在内的全程电子化的办理。通过智能机器人申报、人脸识别电子签名、系统智能校验审核，智能机器人识别身份、打照、发照的全过程，仅用10分钟即可办理营业执照，大大提高了企业申报效率。
在其他领域，包括电子政务、公安、交通、粮食、食药监、出入境等领域，航天信息正在逐步应用人工智能技术，开拓更广阔的应用空间，服务政府、服务企业。

人工智能应用趋势及航天信息的央企担当
最后於亮结合航天信息的特点和对人工智能技术产品的业务发展，分享了他对人工智能发展趋势的一些思考，他认为：“中国正处于全面建成小康社会的决胜阶段。人工智能技术可准确感知、预测、预警基础设施和社会安全运行的重大态势，及时把握群体认知及心理变化，主动决策反应，将显著提高社会治理的能力和水平，对有效维护社会稳定具有不可替代的作用。” 
航天信息作为央企控股的上市公司，在建设数字中国、智慧社会方面也有自己的使命和担当。总结为以下三个方面：
第一，推进社会治理智能化，支撑政府服务与决策。航天信息开发了适合政府服务与决策的人工智能平台，研制了面向开放环境的决策引擎，并在在复杂社会问题研判、政策评估、风险预警、应急处置等重大战略决策方面推广应用。
第二，在提升公共安全保障能力方面，实现公共安全的预警预测和控制，强化人工智能对公共安全的保障，建立智能化公共安全预警系统。
第三，促进社会交往共享互信，建立新型的政府信用体系。航天信息将充分发挥人工智能技术在增强社会互动、促进可信交流中的作用。加快增强现实、虚拟现实等技术推广应用，促进虚拟环境和实体环境协同融合。促进区块链技术与人工智能的融合，建立新型社会信用体系，最大限度降低交往成本和风险。
最后於亮总结到：“对于航天信息来说总的观点和看法是：基于大数据的人工智能技术，使企业、政府在信息化之后实现智能化，从而改变社会的运行方式，航天信息的做法也是在为政府、企业提供信息化服务的基础之上，积累和掌握大量数据，结合人工智能技术，充分挖掘和利用数据，在分析的基础上，实现智能化的应用，为政府和企业提供更高效的服务。我们愿意与社会各世界一道，把握数字经济发展机遇，共同推进人工智能与实体经济融合，为我国企业发展注入新动能，助力企业新发展。”

END