第二次 作业——APP案例分析

APP案例分析

产品

　　网易云课堂

　　选择理由

　　网易云课堂是从大一就开始使用的一款学习软件，有海量的学习资源，很适合学生课余时间的自主学习

调研，评测

　　上手体验

　　　第一次打开网易云课堂app的时候，进入的是课程界面，菜单比较直观，让人一看就知道是做什么的，给人的感觉就是一款学习的app，只是感觉界面设计并不是很美观，没有给人焕然一新酷炫，让人忍不住点开看一看的感觉。

　　功能性BUG

　　　　1.我用的是Android的app，在修改个人资料的时候，即使按了保存，也没能成功修改，猜测可能和网速有关，于是我点开了正在学习的课程，随便打开了一个视频后，发现播放挺流畅的，截图为证。







　　　　2.我用的是Android的app，第一次打开分类功能菜单时，点开后好几分钟才出现界面，后面关闭再开启app就直接出现，不再加载半天，因为看视频挺流畅的，所以也排除了网速问题，后面点开这些分类查看，觉得应该是分类菜单比较多，然后导致第一次分类界面的框架加载比较慢导致的，这种等待其实会让用户很不满意，也截图为证。

　　采访

　　　　为了进一步了解网易云课堂这款app 的优缺点，特意采访了一位ios用户——老王（他比较低调，隐姓埋名，老王是女生给他的外号），平时看视频，专业使得他需要从网上学习一些IT知识，因此让他下了网易云课堂ios客户端并使用。　

采访者：你的需求得到满足了吗？ 老王：满足了，这个APP我用了两年了，很棒 采访者：软件在界面上感觉怎么样？ 老王：界面简洁美观，让人看着不会像看淘宝那么烦躁 采访者：软件在课堂数据量怎么样？ 老王：课程分类非常多，不过专业方面的课程更偏向于互联网行业。分类中居然还包括从启蒙教育到考研的一系列课程，我上大学之前没遇到它挺可惜的。就是有一点不足的地方就是人文社科类的课程不够多。 采访者：软件在功能上有什么优缺点？ 老王：没感觉到明显的缺点，因为我只是用来听课，用起来没有遇到什么问题 采访者：软件在准确度上有什么优缺点？ 老王：操作很精准，没有出现点了半天没点到的这种情况。数据方面的话，有些课程不知道怎么分类就一股脑丢到人文分类里（人文课程里居然还有法律课程），这导致课程的分类描述实际上是不准确的。 采访者：用户体验方面有问题么？ 老王：挺好的，操作很流畅，响应很快，界面看着也让人感觉比较愉快。课程很全面，我用了两年，很满意 采访者：那你对产品有什么改进意见？ 老王：为什么不把公开课和云课堂合并呢？ 来自老王的评价：非常推荐

　　 评估

　　　　经过采访和亲身体验，还是非常推荐这款软件的，虽然有些bug，不过并不影响自学爱好者的使用，而且这两个bug也没有经过大量测试，还不能吧责任全归咎于app。

分析

　　软件功能

登录，注册，QQ快捷登录

个人资料修改

消息中心，接收系统消息和推送

课程购买，对一些付费课程购买下单

模糊查询，搜索出你想要的课程

课程推荐，根据你学过的课程进行推荐

视频观看，加速播放，下载缓存

收藏和分享课程　　　　

　 类似软件对比

APP	UI界面	课堂内容及形式	视频加速播放	视频下载速度
网易云课堂	一般	课堂种类丰富，以直播和视频的方式进行	可以	较快
慕课网	较好，还有夜间模式	课堂种类较少，只有IT方面，以视频方式进行	可以	较快
腾讯课堂	一般	课堂种类较多，以视频和直播方式进行	可以	较慢

　　维度评分

维度	评分
用户体验	9.2
UI界面美观度	7.0
核心功能	9.5

建议，规划

如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

　　　 如果我是项目经理，我会发展自己的优势，即将课堂微专业涉及的领域扩大，这样可以将用户范围扩大为更广的群众，并且开发电脑版的客户端，而不是仅面向手机平台，在界面方面也会做的美观点，可以让用户设置不同的主题风格。

目前市场上有什么样的产品了？

　　　　目前市场上类似的产品还是挺多的，各有各的优缺点，但是在推广方面都做得不够完善。

你要设计什么样的功能？

　　　　在原有功能上再加上设置主题，并且可以互相关注（类似好友），可以在线上进行交流私信，方便问题的探讨。

为何要做这个功能，而不是其他功能？

　　　　因为使用app 就是在自学的情况下，学习中总会遇到一些问题，仅仅评论功能是不够的，只有线上交流，才能加速学习的进步。

为什么用户会用你的产品/功能？

　　　　因为接触到的学习app都是没有设置主题这种功能的，也没有关注私信这种功能，在当今这个社会，沟通是很有必要的，所以能够吸引用户用我的产品。

你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.

　　　　  1) N (Need 需求)　

　　　　　　对于现在的人，往往很注重界面的美观和与别人的沟通，美观的界面往往使自学者对学习更有兴趣，同时增加聊天功能也可以帮助用户对知识的理解，还能够认识些学霸，增加对学习的兴趣。

　　　　 2) A (Approach 做法)

　　　　　　就是在客户端增加设置主题的功能，同时在课堂视频的评论区，可以通过点击用户名进行私信互关，同时也应该在界面增加一个查找学友的功能模块，进去后可以搜索框搜索账号或昵称进行查询，然后关注私信。

　　　　　3) B (Benefit 好处)

　　　　　　 自己设置界面主题可以让用户看的心情舒适，私信聊天功能可以让用户减少学习中的疑问。

　　　　　4) C (Competitors 竞争)

　　　　　　 目前已接触的类似app都没有相关功能。

　　　　　5) D (Delivery 交付)

　　　　　　 聊天功能会让用户自己去宣传，不怎么需要交付。

如果你来领导这个团队，会有什么不一样？

　　　　如果我来领导这个团队，在用户量方面会明显增长，而且会有更多好评，团队创意也会越来越多。

如果你的团队有5个人, 4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？

　　　 第一个月内整个团队一起将项目需求和界面大概都弄清楚，过程中可以提出自己的想法，然后将自己擅长的方面统计一下，进行接下来功能任务的分配，第二、三个月进行项目的开发调试，第四个月进行测试和美工，最后进行项目总结。