企业短信在电商行业的应用

首先分析一下电商行业背景，电商行业在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动。具有无时间、地域限制性，快捷性，方便性等特点，而能够满足电商行业诸多特点的宣传推广方式只有短信营销了，短信营销是卖家与新老顾客最直接的点对点传播，针对性强、传播范围广、时效性快。时下年轻人都喜欢在家里解决一切问题，足不出户买东西，无疑，这是信息网络科技给人们生活带来的方便。

近年来，电商结合了短信平台，加强从购买到，发货，送货，收货一系列过程中与客户的沟通。通用短

信群发软件与各业务系统的连接，利用短信的便捷特点，直接提高了公司对客户的服务质量，使客户从订购

到收货的各个环节，公司都可以通过短信为客户进行相关的服务，提高了客户的购物感受；同时利用短信完

善和优化了公司的物流、订单处理等各个环节，减轻了内部的复杂工作流。移动商务引擎的使用，使电商真

正为客户提供了一个轻松和便捷的购物环境。

随着快递业跟电商行业快速融合发展的态势，未来企业的竞争更多是用户体验的竞争。借助类似行运短信群

发，这样的短信群发平台可以有效提升用户体验，提升企业的核心竞争力。浪驰短信平台拥有强大的客户管理和

短信通讯功能的专业应用，充分满足了现代企业对短信客服、互动营销、数据采集、移动办公等日常商务应

用的需求，让企业轻松地建立起自己的短信应用服务平台。

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