【笔记】PMBOK第二章组织影响和项目生命周期

【1】组织影响包括：

组织是对实体（人员和部门）的系统化安排，以便通过开展项目等方式实现某种目的。

【1.1】组织文化和风格

基于长期实践和共同经验而形成的群体共享的文化规范，包含：愿景（）、使命、价值观、信令，规章制度流程等

【1.2】组织沟通

【1.3】组织结构：职能型、矩阵型（弱矩阵/平衡矩阵/强矩阵）、项目型

【1.4】组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、流程、程序和知识库。可分为两类：（1）流程和程序，（2）共享知识库。

【1.5】事业环境因素是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。

【2】项目生命周期



【项目生命周期】指项目从启动到收尾所经历的一系列阶段。

【通用项目生命周期】4个：需求分析、方案设计、项目实施、项目收尾

启动项目，得项目章程；

组织与准备，得项目管理计划；

执行项目工作，得验收的可交付成果；

结束项目，得存档的项目文件。

【区分五大过程组】过程所包含的活动可在每个项目阶段重复执行，也可在项目整体层面重复执行。

【区分产品生命周期】

【项目阶段】是一组具有逻辑关系的项目活动的集合，常以一个或多个可交付成果为结束，一个项目可划分为任意数量的阶段。

单阶段包含启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组。

【预测型生命周期】【迭代和增量型生命周期】【适应型生命周期】



【3】项目干系人与治理

干系人是指能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织，以及会受或自认为会受到项目决策、活动或结果的个人、群体或组织。

【发起人】是为项目提供资源和支持的个人或团体，负责为成功创造条件。

【客户】是将批准和管理项目产品、服务或成果的个人或组织。

【用户】是将要使用项目产品、服务或成果的个人或组织。

【卖方/供应商/供方/承包商】是根据合同协议为项目提供组件或服务的外部公司。

【业务伙伴】是与本企业存在某种特定关系的外部组织。

【组织内团体】是受项目团队活动影响的内部干系人，如市场营销、人力资源、法律、财务、运营、制造和客服等业务部门。

【职能经理】是在行政或职能领域（如人力资源、财务、会计或采购）承担管理角色的重要人物。

【4】项目团队

【项目团队】是为实现项目目标而一起工作的一群人。包括项目经理、项目管理人员、以及其他执行项目工作但不一定参与项目管理的团队成员。

【项目团队中的角色】项目管理人员、项目人员、支持专家、用户或客户代表、卖方、业务伙伴成员、业务伙伴
【项目团队的组成】专职团队和兼职团队

注：图片来源于国际光环