Email书写技

        Email写好了，可以帮助你在工作中走的更顺一些。下面是我总结的一些email的书写技巧：

及时回复

        发送给你个人的邮件要及时回复，即使不能马上处理，也要告知对方何时处理。这表示你已经关注了对方的邮件，也许随后你并没有去处理它，但及时回复邮件体现了你的专业性，和工作态度。

表达感谢

        对任何人在工作过程中给予你的帮助，要及时表达感谢。如果是很大的帮助，一定记得感谢信抄送给他和你的领导。这样做是在鼓励团队合作，体现了你的职业素质，也使得对方以后会更加乐于帮助你。这是一个双赢的行为。

        如果是IT等支撑部门帮你解决了什么问题，也要在合适的地方表达你的感谢，虽然你明白那只是他们份内的事，但是维持和他们的良好关系，能加速你的问题的解决。换做是你，要处理多个请求，在优先级差不多的情况下，你肯定会先处理给你留下好印象的那个人的问题。

请人做事要告知背景和期待完成时间

        需要别人为你做事情，你得让对方知道这个任务的重要程度，和期待完成时间，这样方便他去安排自己的任务优先级。如果你说这个事情阻碍了某某重大项目的进展，他没有理由不先帮你做。但是你不告诉他这些信息的话，他很可能迟迟不解决。最后只能是你们互相抱怨，而他会说既然这个任务如此重要,为什么你不告诉他。

沟通结束要发email总结

        不管是电话还是会议，结束之后一定要写纪要，把达成的一致意见写在email里，请双方确认。这可以是未来沟通的凭据。

        每个任务都写清负责人，在会议结束后，要跟进任务的执行。否则会议肯定就白开了。

不写过长的email，说明事实即可

        大于500字的email，很少有人会有耐心去读。Email里面不要讲故事，只要把接收者需要关注的，和想关注的事情，描述清楚即可。

Email不要过于简单，要表明写信的原因，和想让别人做什么。

时间或者重点的部分用不同的颜色标记

        这样做是为了更显眼，起强调的作用。

对象有针对性

        如果不是有必要，抬头不要写“Hi，All”发送给所有人，也不要只写“Hi”。尽量写上对方的名字，或者多个人的名字，否则很可能大家都不会看。

附加个人签名

        很多市场部或者说管理层的email，会附带一个签名，里面有他的名字，联系方式，所在的部门和头衔。这其实是一种专业的做法，可以提高发信者的visibility，让接收者知道他，也方便接收者与他联系。

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