为什么有些人觉得项目经理类似于打杂的？怎么解释这种现象？

其实这符合“专业的人做专业的事”原则，项目经理作为综合性管理协调人才，对项目环境各方面因素，职责分工有着深刻的认识，事务的协调处理，问题解决能力则更为擅长。而项目组成员是有各自擅长领域的专业人才，例如测试人员擅长测试工作，他们做擅长的事会快乐和有成就感，对于他们不擅长的事情，例如测试时需要额外网络权限，他们不清楚怎么申请或找谁申请，认为是杂事，协调能力相对欠缺的情况下感到心累，不愿意去做。而项目经理工作范围更广泛，知道什么人负责什么事，公司各部门明晰的工作内容和职责，公司环境更加熟悉，所谓的“杂事”协调起来更擅长有效。

因此，组员碰到不擅长的“杂事”时，就需要项目经理协助组员将杂事处理掉，让他们专注高效的做他们擅长的事情，这样对整个项目团队而言，工作绩效才是最高，而项目经理的核心职责之一就是充分而有效的利用好项目资源，保证团队整体效率最优。