职场中人自我认定的天涯精华帖（链接地址、读后感、经典语录）看完就更新

一、假如一切可以重来--职场20年，点滴分享

　　http://bbs.tianya.cn/post-no20-368712-1.shtml

　　读后感：应该有清晰的职业规划，对自己的职业前途很有帮助，对刚入职的新人很有助益。

　　经典语录：

　　1、职场绝不是战场，不需要挖空心思勾心斗角，用职业素养和同事的牺牲谋取自己的升迁和金钱，更不需要视同事客户上司如玩物，假如你愿意，你完全可以把它当成谋生的手段，也可以作为发展的台阶，唯一不可以做的，就是把工作当工作，你不爱它，它怎么会爱你？

　　2、突然就明白了三十而立，四十不惑的含义，也就是说，30岁的时候还没确定自己的生涯目标，到了40岁就会感到困惑，50岁只能听天由命了。

　　3、第一份工作关系到你今后所从事的行业趋向，如果你的第一份工作是销售，那么以后很长一段时间内你都会在这个行业内从业，从业时间越长，转行的成本越大，就像你爬一棵树一样，你爬得越高，退下来的难度越大，所以希望慎重选择自己的第一份职业。

　　4、第一份工作要完成两个任务，第一是初步稳定下来，主要是个人积蓄，要有一些应急的存款，俗话说袋中有粮心中不慌，这是第一个任务，第二个任务就是完成跳槽的积累，主要是从业时常和技能积累，一般情况下建议第一份工作3年以上，否则学不到技能，1年就跳槽的，新单位也会防着你，而且1年经历也不能支撑你跳槽的高度，所以建议3年起。

　　5、有些刚毕业的年轻人很讨厌被人呼来唤去，好像自己是个打杂的一样，很对不起自己的文凭和身价。这样想没什么错，但是需要搞清楚自己的目的，也要看出来自己的收入从何而来，吃着饭还砸锅的事尽量少做。谦虚意味着放低身段，有舍才会有得，你想获得尊重，首先必须付出尊重，否则你一个新人，大家凭什么会把你放在眼里呢？等你熬成老手了，你对待新人会是怎样的态度呢？所以请慎重对待自己的情绪，这样既是尊重自己，也是尊重他人，和谐社会，以和为贵。

　　6、30岁前应当完成的准备工作：

　　1 建立人脉关系：中国是熟人社会，讲关系已经到了无以复加的地步，35岁以后的工作基本上都会通过朋友介绍和推荐，所以需要建立一个人脉圈，这对以后的发展极有好处。

　　2 已经有一个基本的职业分析了，知道自己所处的行业位置，也知道自己的职业专长会有多大的发展空间，还需要补充哪些职场经历，确定自己50岁以后干什么，是退休养老，还是继续职场生涯

　　3 处理好家庭关系，很多人出现家庭危机就是在35-40岁之间，一方面工作稳定孩子也长大了，另外一方面职业稳定，位居高职，会出现很多不确定因素，这个阶段要怎么经得起诱惑是必修课

　　4 30应该开始读书了，以前没时间，现在有些空闲可以遍览群书，一方面陶冶性情，一方面对工作也有很大帮助，有助于职场进一步发展。

　　5 30岁以后可以多关注关注父母的身体健康了，这个阶段他们开始不断生病，有时间的话一定要多关心父母，每个关心父母的人都会被人尊重，这对职业生涯的发展有很大的促进作用。

　　6 30岁开始就要戒骄戒躁了，这个时候已经不是20多岁血气方刚，也没有40岁后的沉稳踏实，不上不下的时候最容易产生困惑，所以多看书能解决这个问题，保持住自己的特点，不随大流。

　　30岁后人生才开始，每一笔每一划都很重要，不得不加以重视。

　　等等，自己去看，值得细读。

补充

　　楼主主推的书：《止学》、《荣枯鉴》、《冰鉴》

　　楼主其他推荐的书：

　　1、为人处事：《权谋残卷》（张居正）、《韬晦术》（杨慎）、《处世悬镜》（傅昭）、《罗织经》（来俊臣）、《度心术》（李义府）、《守弱学》（杜预）、《解厄学》（晏殊）、《予学》（许邵）、《势胜学》（薛居正）等

　　2、经营管理：菲利普科特勒的《市场营销学》、杰克特劳特的《定位》和《重新定位》，彼得德鲁克的《卓有成效的管理者》、《管理的实践》、斯蒂芬罗宾斯的《管理学》、彼得圣吉的《第五项修炼》、罗宾斯和贾奇的《组织行为学》等

二、从噩梦到天堂：离婚四年的成长史（性、爱、事业及其他）

　　http://bbs.tianya.cn/post-free-2191201-1.shtml

　　读后感：关于性、爱、婚姻、家庭，文中有独到的见解，值得大家去细读，唯一的缺点是后半部分太多无聊的内容，但不影响我的推荐。

　　经典语录：

　　1、你不能解决问题，你就会成为问题。

　　2、无论什么谎言，美丽的还是丑陋的，都是谎言。而谎言一定不会得到好的结果。

　　3、男人间的友谊跟女人间的友谊很不一样。男人心胸开阔，而且理性，朋友多是因利益选择而聚合到一起，同时也是合作伙伴。因此男人出了事问朋友，一般都能得到比较理性、负责的回答。但女人不同，女人心胸小且喜欢嫉妒，交朋友也不考虑利益，多是玩得到一起就成了朋友。女性朋友间翻脸比什么都快，人前好的跟亲姐妹似的，一转眼就能互相说坏话。而女人蠢就蠢在，家庭一有问题就找女性朋友咨询，而她们又不是什么心理专家，给你的建议一定相当糟糕。因女人普遍缺乏自知之明，越是年轻越是狂妄自大，她们会基于狂妄给你火上浇油建议，导致你行为越来越令人讨厌。

　　4、人确实脱胎于动物，但人不是简单的动物，而是有智慧的动物。因为人有了智慧，动物本能带来的感官满足尚不是全部。还有很多交流的需要——情感、语言、思想等等。只有高级的需要交流契合了，才会获得真正的满足。

　　5、人观察他人是由表及里的。遇到美貌女性，我们往往觉得她纯洁无暇；遇到高大帅气的男生，我们往往觉得他阳光有力。我们可以说外貌欺骗了我们，但我们实际上是自己欺骗自己。主观印象决定了我们会对一个人展开想象，不由自主把一些我们臆想出的品质强加于他（她）的身上，并以此作为与之交往的基础。

　　6、女人，跟你谈理想，那是在试探跟你是否有共同语言；跟你谈人生，那是在评估跟你走完一生的可行性；跟你谈爱情——靠，都跟你谈爱情了，那岂不是已经上套了？

　　7、人活一辈子，就两件事——事业，家庭。美满的人生，须有美满的事业和美满的家庭同时具备，否则，都不算是美满。

　　8、人的价值观不同，追求不同，取舍不同，选择也不尽相同。重要的不是我帮你选择，而是你自己问清楚自己，究竟想要什么，而且，是否愿意为这种追求付出代价。聆听内心真实的声音不是很容易做到的，而坚持按它的指引做事更是少而又少，因为代价往往太高昂，而且坚持下去也未必能寻到自己想要的。

　　9、婚姻是“爱情（精神领域，上层建筑）+现实（物质领域，经济基础）”的对立统一，光有爱情没有基础，爱情命不长久；光有基础没有爱情，婚姻无忠诚可言。在考虑与相爱的人走入婚姻时，一定要力争达到双方现实基础上的大致平衡；大致平衡不等于绝对平衡，前景预期也可以作为参数考虑在内。

　　10、离婚的男人是二手房，这年头，二手房比新开盘的房子还抢手，不管转过几次手，绝对一次比一次贵；离婚的女人是二手车，转一手降一半，两手之后，直接拉废品收购站。二手房到手，大部分人都会重新装修；二手车到手，一般都感觉不太顺手。

　　11、寻找共度一生的伴侣，光靠皮囊是否光鲜远远不够。再美的女人，青春一过也就光彩不再；再帅的男人，老了也是糟老头子一个。关键在于，你这一生过得是否幸福安宁快乐。

　　12、中国男人普遍对强者懦弱奴性，卑躬屈膝，对弱者又凶残冷酷，无情无义。中国男人普遍缺乏骑士精神，逃避责任，没有担当，缺乏信义，外加懦弱无能。可同时，对女性的要求却非常多，什么处女情结，大男子主义，传宗接代......

　　13、“防止自我神话”——自我牺牲者往往会伴有自我神话的倾向，用自己付出的惨重代价追求道德优越感。这种优越感是病态的自恋，会令人陷入一个封闭的自我神话圈子里不能自拔。这时有意识地做一些“不道德”行为以减轻自恋倾向。人不需要自卑与自恋，自尊是二者中间的平衡点。

　　14、“我选择我承受”——即使对自己判断“正确”的对象，也要事先做好万一失败的准备，认赌服输，不因失败而失去平衡，甚至去报复对方、伤害对方。

　　15、“尽人事”——试出“正确”，果断停止“试错”，大胆追求，全心投入，尽人事顺天命，不因自己欠缺而后悔。

　　16、“止损”——试出“错误”，马上遵循“道不同不相为谋”的原则果断脱离接触，不报复、不纠缠、不心软。

　　17、“试错”——从芸芸众生中区分出“好”与“坏”，看人下菜、各得其所。

　　18、衡量一个男人是否爱你，最重要的标尺是：是否愿为你负责。若他不愿负责，那只能说他不爱你。若他愿对你负责，却无法做到，只能说他欠缺爱的能力。

　　等等，期待各位看客自己去发掘了。

三、销售十年，淌过我生命河的女人（广佛同城，在情与爱中沉沦）

　　http://bbs.tianya.cn/post-feeling-1565712-1.shtml

　　读后感：感觉这个文章YY情节较多，但是里面还是有些干货：销售谈判、客户开发、销售培训、老客户拜访等等写得很不错的，可能很多职场中人坚持不了就不看了，当然想看YY情节的就除外了。

　　经典语录：

　　1、销售六件宝：名片、笔和本、资料夹、公司的产品画册、手机和钱包。

　　2、销售方法“李氏独孤六绝”：看（观察）、问、听、断（判断）、谈、定。

　　等等，细节就靠自己去看了。

四、不懂怎么搞定人的进来：年业绩千万的老销售给你几招实惠的-没有干货立即跳楼

　　http://bbs.tianya.cn/post-no20-332387-1.shtml

　　经典语录：

　　1、压抑自己说的能力，善用听的能力，要磨练自己不是从大说特说开始，而是从问问题开始——你还记得自己上一个客户见面时候，你一张嘴问的第一个问题吗？

　　2、每次只要一遇到客户问的问题你发现不好回答，回来就想办法准备个什么可以证明或佐证的资料放进去。一个产品做得比较熟了，会有很厚一册，基本可以来者不拒。这种交流过程客户其实也会很爽。

　　3、要对社会健康类信息很敏感，某某奶粉出了问题，说不定客户家孩子正吃着呢；哪里出了冰冻灾害，说不定客户明天就要在附近开车。社会健康类信息较易关注到人自身的切身利益，是很好的维护客户关系机会点。其实促动跨越客户心理对你防御的那根弦，就在及时告知客户这些很贴心的小习惯里面。（经过整理）

　　4、最起码你卖什么的要解决什么痛苦总知道吧。那就问他一定会疼的地方啊。比如你卖ERP的，对方如果他是个高层，就跟他成本，部门信息不通的痛点，如果他是个中层，就跟他谈别的部门可能会骂他们的话，想想你自己公司部门之家怎么互相骂的，他们差不了多少。而且最好改变一个观念：希望一次搞定对方。

　　5、总体来说从几个角度会容易产生问题思路。见面人的基础背景，如果你的产品是企业用的，那影响他的主要行业和职位背景。行业背景查查他最近行业里有什么特别相关的重大的事儿，就找比如他们主要竞争对手和他们又在哪里干起来了，他的竞争对手又在哪里中了大单等等。

　　6、职业背景要考虑层级和职业倾向，高层比较在乎成本，管理效率，如何赚钱，也会比较在乎在董事会里的话语权（看看他们的股价）。中层比较在乎他的权利是不是被侵犯，比较在乎上司是怎么考虑的，比较在乎这个事儿本身在体系里能为自己有什么好处。

　　7、天下没有不是的学生，只有不是的老师；天下没有不是的员工，只有不是的老板！

　　8、看客户的腿，如果交流的时候对方就算没什么表情，但腿、脚尖儿还对着你，那还在听，如果他的腿还得得瑟瑟的抖着，说明他还挺开心，都可以继续说。如果客户坐在你的右方，结果翘二郎腿的时候把左腿翘上去了，就要非常小心了，（如果他在你左方，翘右腿二郎腿要小心）说明他已经有些不耐烦了。需要及时调整问题，重新引导，甚至考虑是不是这个场合仍是合适的时机。

　　9、比尔盖茨传记里面都是提到他少年英才成就伟业，就没说他妈是IBM董事给了他启动公司时候的大笔订单，巴菲特书里都提到他8岁就参观纽交所，就从不提他爸是国会议员，参观纽交所是高盛董事接待的。醒醒吧兄弟们，这些东西真的会给你希望吗？

　　10、市场上的机会和危机都来自于类似的市场变动，最典型的市场变动有两方面：一个是客户职位的调整变动，一个是竞争对手负责人的调整变动。因做生意很多时候是个人感情与公司需求交杂在一起的，很多时候客户会为了和销售的朋友关系而忍受产品不足。因此他们双方任何一方出现了调整都有可能会给你带来机会！

　　11、现在清不清楚你现在面对的重要客户当上目前职位的时间已经多长了？他们内部人际调整的节奏一般是怎样的？如果没有印象，危机。再问你，你主要竞争对手已经占据的市场负责的竞品销售经理是谁？已经在这个位置做了多久？入股没有印象，漏掉机会。为什么？

　　12、客户内部的人际调整有所拖延，但是也不会很久。破题：这种时候是需要非常紧张的，客户的注意力基本都会放到自己的位置调整上，而其他的工作容易限于停滞，因为安全很重要，如果一旦存在大动作，是有可能和其位置很相关的某种行为——一个老道的销售甚至可以在这个阶段以帮助客户为名推动销售的。

　　13、关系一般情况下客户电话说周末就找了我没找到，问及了一些不该这个阶段了解的问题（他不擅长或平时不关心的事情），而且还问及了项目周期的可能性；客户项目节奏突然变慢或变快。破题：不正常，是销售嗅觉的重要部分，感知不正常非常重。总之客户很简单的问题背后十有八九有着比问题本身更复杂的需求。

　　14、在自己的客户内部一定要有自己的人，就算不是对采购有直接影响的人都没关系，只要他能帮你了解到一些对判断非常有价值的信息，并且能和你说他心里话。

　　15、瞎跳槽，就和闭着眼睛选股票一个味儿，你以为是在投资？其实是在赌博，有没有赌赢的？有啊！天涯里大把贴出来自己多会面试，获得了某某职位的帖子呢，他真的开心吗？未必。但最终赌赢的有几个？？有几个？十赌九输！股票里的钱可以再从别的地方赚回来，你自己赌下去的青春没人可以给你买单。

　　16、正确的看待世界，每条路都必然很苦，都是一剂药，都能治你身上的病，就是看你心里到底选哪种苦吃，别做只甜不苦的梦。实在不知道怎么选，可以通过多尝试尝试的方法，但别太多次跳来跳去，更别形成了习惯。

　　17、那什么礼物是好礼物呢？不在贵重，而在贴切，在用心，太重的礼物客户还未必敢随便收呢。好礼品有几个特征，一尽量能出奇，二不能出位，三能让人心动。很多礼品真是不贵，但能起到很好的效果。

　　18、不是能说话就能做销售，如你干销售因你原工作太没意思或太没钱可赚，未必就一定适合你，就和你能写字以为能当作家一样，可能吗？平淡苦闷是干技术的常态，内心被不断蹂躏是干销售的常态，不苦闷又不想不断被客户蹂躏的可去站街或夜总会做公关，赚钱不少还就得背着不被一般人待见的可能，就这么公平啊。

五、销售没冬天（出版纸书名《销售就是要搞定人》）

　　http://bbs.tianya.cn/post-no20-200876-1.shtml#ty_vip_look[%E5%A5%B9%E7%AC%91%E7%9D%80%E8%AF%B4%E6%88%91%E6%9C%89%E7%82%B9%E8%89%B2]

　　读后感：实例+总结模式，对于新手新人来说可以学起来很快。特别是对一些高价值产品的销售更有帮助。绝对是销售的宝典，哈哈，销售人员要发点心思去揣摩。融为己用。

　　经典语录：

　　1、打开对方心门的最省钱最有效的方法，就是赞美你的客户。别不分场合，不合时宜的乱拍马，那会让你的客户难堪。

　　2、过去的都已经过去，不管影响多大，不过过去你们每个人有多辉煌或者有多失败，我希望你们从今天起，把自己清零。把过去所有的都忘却。成功，失败都忘记它，从现在开始，把自己当个零，让我们一起从零开始。

　　3、带领团队，忠心比能力更重要。宁要一个忠心的狗，不要一只离心的狮子。古往今来，死在背后一刀的例子举不胜举。

　　4、先压抑一个人，困住一个人到一个度，然后放出去，那个人必定会疯狂表现一把。

　　5、是目标，或者理想。推动人进步的东西就是这东西，看不见，摸不着，却又真实存在！但我要你们明天把你们各自的目标，写在纸上，然后找出实现方法出。即：树立销售目标；找出实现目标的可能的最佳方式方法；拼命去做；实时检讨，修正自己朝目标奋进。

　　6、目标可以让你专注做事情。一个人如果专注，那怕一个小石子也可以砸死一个巨人。每个人都有巨大力量，但往往把精力花在乱七八糟的小事情上，而这些小事情往往让他忘记他要干什么。一致最后一事无成。

　　7、上门到户推销的关键是和客户成为朋友打成一片。如果客户和你客气，这说明你没有走进客户的内心。这样的客情关系其实是危险的。所以营销界有句俗话叫：先成为朋友，再做生意。

　　8、销售就是个试错的过程。不要怕失败，宝剑锋自磨砺出。老是重复错误的销售方法那是愚蠢。要善于总结为什么不被客户接受，这样才会进步。

　　9、正面阵地如果确实短期攻克不了，那么就一定要在脆弱的边缘那集中力量全力拿下。明知道是鸡蛋，还去碰石头，这是销售中没效率的事情。

　　10、一个工业订单能否拿到手，不取决企业品牌，不取决企业实力，不取决价格，不取决其他外在的等等。而之取决你派出去的业务人员的素质。你派出去的业务人员的销售水平如果比不上竞争对手的水平，几乎没有悬念，你会丢掉这个订单。

　　11、知已知彼，百战不殆。商场如战场，不可不察客户内部，不可不察已方，一发而动全身，因势利导，获得先机。经常看到新销售员第一次见到客户就拼命的向客户介绍产品介绍企业，试问客户和你不熟，不把你赶出就已经给你面子，他还会认真听你的介绍吗？

　　12、不懂行的人，把简单的事情复杂化了，真正的高手，是把复杂的事情简单化了。

　　13、勤奋是成功的基层，但不是成功的必然！比勤奋更重要的是你的业务修养，简单的说你能不能把客户“镇”住！

　　14、你可以给乞丐钱，但你会和乞丐交流工作吗？答案是否定的！因为乞丐和你不是同类人！人人都仰慕出类拔萃、人见人敬的人，你、我、客户都是这样。所以我们要在客户面前伪装自己是他的同级别或者更高级别的人！这样客户敬爱你到你才会和你讨论工作，才会对你说真心话，而不是忽悠你。

　　15、想成为一把（销售）利剑，首先要包装自己！1、用最少的时间、金钱和精力，树立起一个最为大家所尊重和悦纳的个人形象，业务人员尽量穿西装出门！这样显得你很职业和干练。2、身上一定要有一个亮眼的地方，比如我就是戴一块10多万的名表！这样显示你有成功的过去和成功的现在，每个人都向往成功，所以客户也自然愿意和成功的你打交道！3、自信，以自信的形象出现在客户面前，记住权威是让人跪拜的！你自信所以显得权威。这样你说的话自然有分量！所以无论出现在哪里无论是什么重要的场合，我们都要对自身充满信心,步履坚定。笑容亲切地抬头挺胸。

　　16、见客户绝不可弯腰驼背，绝不可让业务员大公文包遮在你的身体前面，这会让你显得怯弱可欺。

　　17、第一次见面时一瞬间的亮相，却足以决定一个人的身价，想象相亲的人，总是在第一次见面就决定是否继续交流了！三国凤雏庞统和诸葛亮齐名，但却因为形象不佳，得不到重用！《庞统传》说。刘备领荆州牧，庞统来投，但未得重用。因刘备觉的庞统脸黑，且是个猪鼻（朝天鼻），所以看不起他。

　　18、只要有人的地方就有江湖，只有有对手的地方就有竞争。只要有竞争的地方就有阳谋阴谋！

补充

　　楼主推荐的书：科特勒的《市场营销》、《战国策》、赵蕤的《反经》

　六、管理之道！——看空降兵总监如何搞定各种关系，理顺公司乱局

　　http://bbs.tianya.cn/post-no20-380796-1.shtml

　　读后感：强烈感受到经营管理的精髓，特别是对“以静制动，先立后破。遇事则急，遇人则缓。”的解读，更看到作者的用心之神妙所在，唯一一点的缺憾是本帖子如不用心去读，很可能读完就读完了，对自己的启发的意义也就很浅表，所以大家去看时要用心去揣摩作者的用心，吸收里面的经管精华，否则还不如不看。

经典语录：

　　1、关于公司的管理方式对公司高层的几个问题：

　　1）你们是否经常有为了某张紧急订单发货而违反流程的事情发生？

　　2）你们是不是感到这个方法越来越不好用了。现在不管你们怎么催，不能达到客户要求的情况还是越来越频繁。

　　3）如果你们的响应速度和那些大企业一样，你能接受吗？

　　2、关于公司的管理方式对公司老大的几个问题：

　　1）你觉得你们公司的竞争优势在哪里？你们希望在未来的三到五年你们公司保持或者创造什么样的竞争优势？

　　2）未来的三到五年你说的这几点仍然仍然是你们的核心优势吗？

　　3）那现在搞清楚了为什么你们在逐渐丧失原有的优势吗？

　　3、现在造成原有优势丧失的原因我们也找到了，你有没有办法迅速解决我们的问题呢？——公司反应速度慢

　　解决的方法肯定是有的。理论上的解决方案有两条：

　　1）严格控制公司的规模，回到过去小而灵活的状态。不管规模大小。赚钱总比亏钱好，是这个道理吧？

　　2）缩短决策过程的时间。这只能通过减少问题传达的环节实现。

　　减少环节只能通过两种思路来实现，一是组织扁平化。问题还是向上传达解决，但是因为层级少，传递的环节少，可以提升反应速度。但这意味着每个人管理的幅度会大大增加。这样做一方面要求要有更高的管理水平，因为一个人要管理多个人。另一方面也意味着管理者的工作负荷也很可能大幅度提升。你们怎么找到这么高水平的人做这么低的职位，做这么多事情。

　　还有一个思路是授权。把问题放在下面甚至是基层解决。

　　当然最终的解决方案很可能是这两个思路同时结合使用。只有这样才有可能在公司规模不断扩大的情况下保持很高的响应速度。

　　思路和成功实施改革中间还有很大的距离。如果只有思路，本身并不能确保解决你们公司反映速度的问题！

　　只是一个思路，是否能成功还取决于执行。执行这个思路关键有两点：员工是否具备行使自身职责的能力和授权是否合理。其中员工是否具备行使职责的能力，这不是一个短期内就可以解决的问题，需要相当长时间深入细致的工作才能培养出具备这种素质的员工。而授权是否合理取决于管理层对于授权的尺度的把握。只有这两方面都做好了，这个思路才有成功实现的可能。当然了，如果觉得这个方案太难实现，其实不妨回头考虑一下第1个方案。比较起来，少赚还是比赔钱好！

　　如果老板都不能正视这个问题的复杂性，职业经理人能够解决问题吗？而且这些问题形成也不是一天两天了，解决起来当然也是很费时间的。希望立竿见影能够解决恐怕不是很现实的吧？

　　4、创业哪有不忙的，整个公司工作最久的、下班最晚的恐怕就是老板了。真正想把企业做好的人，现在都说最晚下班的人是老板。但是老板你想过没有。你已经很忙了，就像这只茶杯，已经满了。如果不倒掉一些，你是没办法加新东西的。公司要发展，你就一定要了解新东西！

七、原创连载：私企“管家”经历的那些事儿……

　　http://bbs.tianya.cn/post-no20-359885-1.shtml

　　读后感：通篇对行政人资管理提出了很多实用的策略手法，印证了实践出真知的真理，对国内大部分中小企业甚至所谓的大企业很有助益，对低、中、高层管理者都有借鉴的价值，就在于你能否体会其中的内容真谛了。

　　经典语录：

　　1、正常的跳槽，一般需要这样四个理由之一：1）职位得到升迁；2）学习空间增大；3）待遇明显提高；4）工作环境改善。

　　2、跳槽的四大禁忌：1）尽量避免跨行业跳动； 2）尽量避免跨领域跳动； 3）尽量避免跨区域跳动； 4）尽量避免向模糊空间跳动。

　　3、凡属是人，基本上都有一个共性：你把他当人，他就不会做鬼去吓人，你尊重他，他就会相应地回报你，你给他足够的尊严，他就会顾及你的面子，这些变通做法，比单纯地依靠行政命令去要求下属执行要管用得多。

　　4、先回头检讨自己，分析别人为什么不服从你，为什么不配合你，你自己采取了哪些改善措施，你自己有哪些工作没有做好。你要权，给了你权，你要领导放手，领导也顺势放手了，并且提前给你做好了过渡和铺垫，你还要咋样？

　　5、你对当事人的做法有意见，可以私下向对方提出，也可向其上司直接投诉，这是职场允许的明规则，也是社会的通用规则，但做这些之前，表面上、面子上你必须先服从，先配合对方的工作，必须先维护当事人的权威和尊严，这才是成熟人的做法。

　　6、向上司汇报事件进展后请示如何去操作和处置之前，我们自己可以先拿出几种建议方案，并直言坦陈其中的利弊，供上司去挑选和决策，如果上司并不采纳其中任何一种方案，他自己提出了更好的方案和下达了具体的指令，则需要我们认真聆听、弄懂上司的真正意图之后再记录下来，并按照相关指令去执行和落实。

　　7、长期从事企业管理的职业人士都知道，每当一项新政策在企业内开始试行的时候，便会遇到许多有形无形、或明或暗的阻力，仔细分析这些阻力产生的内在根源，不外乎这样三种情况：一是为了保住面子，二是为了自身利益，三是不愿改变原有习惯。

　　8、作为代表企业招聘的管理者首先也是打工者，“己所不欲，勿施于人”的道理应比谁都明白，大家还是客观、现实、厚道一点，遇到满意的应聘者，给出符合其自身定位、符合市场行情的薪资，才能招进来留得下，才能实现双赢的格局。即使你给不起对方要求的工资，向人家说明情况，他也会心平气和理解和谅解。

　　9、作为年青人，做人单纯、心直口快是好事。心直，没关系，但口快，常常会惹祸的，言多必失，祸从口出，所以，作为读书人中的聪明人，能做到心直，但决不口快，心知肚明而不轻易说出来，或者在不同的场合选择性地说出不同的意见，表达不同的意思，是一种需要长期修练的境界。

　　10、一个规则的贯彻实施，重在领导带头。规则制定出来了，亲自组织各级管理人员进行培训宣讲，讲清楚流程、权责和基本条款后，要求他们先从自己做起，批准下属外出时先问明原因，衡量该不该批准，将不该批准的对象过滤在自己权限范围内。自己因事外出也自觉填写相应表单，按管理层级经过批准后才能外出。

　　11、其实，公司很多看似不明不白的对外招聘绝对是预先经过了通盘考虑，绝对是有的放矢的动作：第一，急于解决技术上的瓶颈问题；第二，为后期发展储备必要的人才；第三，对相应岗位的现有人员起到震慑作用；第四，变相宣传公司，进一步提高知名度；第五，调查了解外界的薪资和待遇行情。

　　12、人事权的控制，将决定一个管理者自身的权威，你越过主管直接对员工发号司令，那他的直接上司权威何在?下属有必要在乎他们吗？一个个被架空的主管，员工会服从他们的管理吗？主管们被架空了，他们下面的员工会听众他们的号令和指挥吗？

　　13、一个小规模企业，流程必须清晰，但人员结构上用不着那么复杂，比喻，财务管钱管物之外还可以兼任人事，采购可以兼任品管，许多相对闲散的岗位都可以合并。先精兵简政，规模做大了，再增设机构、增加人手。

　　14、你目前的主要问题，并不是急于聘请职业经理人的问题，而是首先强化管理基础的问题，落实到具体行动上，也就是如何充分授权，如何将责、权、利分配给各级管理者的问题，先跨出了这一大步，让各条块、各部门负责人成为了独挡一面的职业人士，你就相当于自己培养出了许多个职业经理人，这种权力分散的形式，可能你更容易接受。做好了这件事，既能让你从繁重的事务中解脱出来，又能让你真正放下心来，这种权力结构对于企业的风险也更小，这样一件一举三得的大事，可能是你目前的首要任务。

　　15、事关企业前途和命运的大事，作为董事会之外的“局外人”，你有多少话语权，对方能吸纳你多少建议，老板对你的可信度究竟有多少，都是决定你的建议能否得到认可的重要因素。所以，大多数时候，决定企业战略与方向的主导权，始终操持在老板们手中，“管家”作为外人，仅仅只是作为一种象征性的“陪衬”。

　　16、在私营企业，老板随时可以向下侵权，事事可以发号司令。其中的缘由，一是老板认为企业属于自己所有，“普天之下莫非王土”，在自己的地盘上，任何事情理所当然地应该自己说了算，大事小事由自己号令本属天经地义；二是老板总认为自己对企业更熟悉，除了号令起来更有效率之外，出于内心深处对“管家”不能完全放心放手的顾虑心理，便自觉不自觉地包办代理；三是老板潜意识里总希望从“管家”身上看到自己的某种影子，既想“管住”职业经理人，让他们按自己心目中的思路、按自己过去的样子去操作，又想让他把事情做得更好，这种本身自相矛盾的心态，最终必然导致老板对“管家”牵而不放，或收收放放的怪象。这种微妙状态下，“管家”抱怨权力被侵，擅自做主，必然会引起老板的猜忌。

　　17、老板和“管家”分别对人事权的控制：主管一级的职员你可以炒掉他，但你必须事后知会，事后报告我；经理一级的职员你也可以炒掉，但你必须由我来批准，这是明规则；一些特殊身份的小职员尽管在你的管辖范围内，但你也不能随便炒掉，这就是不成文的潜规则了。

　　18、老板和“管家”的财务控制权：你可以审批核准小型计划，核销小笔支出，老板不用担心你越权，因为有财务人员在背后时刻监督着你，你也越不了权，而大型支出必须由我来审批，你更不可能越权，这也是明规则，但有些特殊人士，看起来只是一名小小职员，而他们的支出你就不能不批，他们的好处你就不能不给，你动了他们的“奶酪”，他们甚至可以动了你的饭碗，这就是潜规则！

八、原创连载：CEO亲历的职场系列案例

　　http://bbs.tianya.cn/post-no100-50462-1.shtml

　　读后感：我目前看到的最具实战价值的经营管理帖子，把复杂的经营管理理论简单明了化，值得中高层管理人员认真去学，更别说是有计划往高管发展的的人，融为己用才是王道。

　　经典语录：

　　1、四个动作，让你在企业中站稳脚跟：1、成功说服大老板调整董事会分工；2、打击不听号令者，树立自己的威信；3、瓦解皇亲国戚，提拔一大批中层领导；4、敲打供应商，为员工争取福利，赢得员工的拥护。

　　2、一个公司，只能有一个声音，只能有一个发令者，职业经理人进入企业后，充分利用自己与老板的“蜜月”期，树立自己的威信，是关键的第一步。让下属做到令行禁止，以后才可以施展自己的拳脚，才可以推行更多的政策。

　　3、在一家企业工作，职业经理人仅有老板的信任，没员工的拥护，没基层的支持，也是混不好的，而我们基层员工的要求，往往是最简单，也是最容易办到的，因我们大多数员工的内心深处，都具有一种中国人原始的、质朴的感情，在这种纯朴文化的氛围下，给他们办几件实事，是很容易得到大家认同、拥护和支持的。

　　4、管理，就是把复杂的事情简单化，决不能把简单的事情复杂化，更不能把员工的错误，上升到阶级斗争式的处理方式。必须首先保证公司生产、生活秩序正常运转这个大局，不顾这个大局去处理问题，只会给公司造成更大的损失，带来更大的负面影响。

　　5、从人的本性上客观地讲，只要是人，潜意识里都有一个共同的毛病：好吃、懒做、希望不劳而获，希望少干活，多拿银子，或者干脆不干活，也拿银子；还有一些职员，明知道自己的工资比起外界、比起同行业同等岗位，并不低于市场行情，自己拿得并不少，但在心理上却不能容忍自己身边的“别人”拿得更多！

　　6、职场中，作为职业人士，俺时刻提醒自己注重职业道德，讲究职业诚信，也要求下属和面试者具有基本的诚信。但是，我们所能恪守的仅仅只是我们自身单方的诚信，所要求的只是我们作为弱势群体的一方如何去保持诚信，却不能唤起强大的资本方也与我们同样地具有诚信。

　　7、无论是异常问题会议还是日常工作会议，先是让上级的意图或工作布置得到不折不扣的贯彻、分解；其次，要让优秀的下属感觉到你的信任从而在工作中进一步起到带头作用；第三，要让个别“刺头”下属感觉到团队力量强大，感觉到你的强势，感觉到自己不做良民就会受到团队孤立的威胁，也得不到领导的信任。

　　8、部门领导掌握两个开会技艺：一是将会议内容对骨干力量会前事先通气，得到他们的支持，二是将可能引起争议的问题与个别“刺头”通气，说服、甚至压制他们在会上公开反对，做到这两点，才能召集开会，会议才能有成效。

　　9、到了一个新的环境都希望尽快得到上司认可，这时你如不露别人很难发现你，短时间也可能根本发现不了，你须主动露出一些但露出多少就是学问，绝对不可全部露出，全部露出的结果：一是抢了别人风头，老员工会将矛头全指向你——因嫉妒之心人皆有之；二是你露完了，人家会以为你江郎才尽，没用了可以88了。

　　10、在民企老板失去对你的耐心之前，不要企求进行一次“面”上的变革，放弃那些说教、“洗脑”的幻想，在磨合期内找出一至二个突破点，解决三至四个实际问题，你就有了混下去的资本！

强烈推荐该楼主的书，值得大家去瞧瞧。

　　1、《谁说你不能管公司》

　　2、《一个民企CEO的职场阳谋》

　　3、《职场非常道》

九、[职业经历]【原创连载】平衡才是硬道理

　　http://bbs.tianya.cn/post-no20-326262-1.shtml

　　读后感：天外天写的帖子就是实战性很强，日常管理就在细节，细节决定成败，细节不关注就不是管理，一个一个细节管理到位才有最终的好业绩。

　　经典语录：

　　1、管理，就是平衡的艺术，妥协的技巧。平衡，是一种权谋，是一种布局，某些时候也可能演变成为一种交易；妥协，并非完全是被动地退让，许多时候只是为了主动避开锋芒，以退为进，以便迂回寻求最终平衡的策略和手段。

　　2、天地间因为失去平衡而阴阳失调，人体内因为失去平衡而疾患缠绕，一个经济组织，其肌体同样会因为失去平衡、失去牵制、失去制约、失去妥协而矛盾重重、险象环生。因此，维持相对的平衡是必要的，牵制的目的是为了最终达到平衡，放任自流或倾其一方，都将不再协调。

　　3、在企业内自恃有功、居功自傲的元老，往往最终摆脱不了难堪的结局。仔细思索，就可以发现一个简单而残酷的现实：民营企业，除了老板，除了皇亲国戚，对于其他任何层次的员工，都不会长期允许你用曾经的功劳时常去称道和显摆，因为民营企业容不得你在那里以有功之臣的身份去淡化老板的“英明”，也因为民企本来就没有这类功劳簿！

　　4、企业从创业到暴发再到今天基本走上了正轨，有了银子的积累，只要舍得花费，不愁买不到合适的人才，这是老板们底气十足的资本，所以才会‘少了谁都没有关系’。此一时，彼一时也，有机会去向国企的职员们多学几招吧：功劳是领导的，领导是正确的，下属做事是应该的。不管自己是不是能够真正做到心口如一，至少表面上低调一些，人在屋檐下，谁敢不低头？让老板们消除疑心，才能生存下去啊，不然，人家以为你躺在过去的功劳之上自鸣得意，冲淡了老板的‘英明’、‘伟大’、‘光荣’、‘正确’，有损他们的光辉形象，卧榻之上岂容他人安睡？

　　5、在下属之间玩平衡，这是职场内屡见不鲜的现象，特别是民营企业，上至老板、股东，下至各阶层职业人士，常常通过这类手段达到让下属之间相互竞争、相互牵制、相互制约的效果，但一般只有一个明确的目标，那就是让下属在竞争之中做出成绩，自己从中渔利，同时，也让下属在受到牵制和制约之中预防问题的发生。

　　6、在平衡的状态之中掺入竞争的成份，首先“制造”出相对的、暂时的不平衡，然后在竞争过程中注重引导和把握方向，通过竞争达成最佳工作目标，最终回到重新平衡的周期性效果，这一方法常常被许多职业人士所借用并收到奇效；而挑动下属在人格、恩怨方面的争斗，则是一种玩火自焚的行为，会让下属之间结下仇恨，给团队带来难以愈合的创伤，给企业带来灾难性的局面，这是一种不论效益、不计成本、不顾后果的权谋，常见于国企之类的“铁饭碗”机构。

　　7、企业的游戏规则，需要在运行中逐步调整，首先是做到“合法”，然后，再向着“合情”、“合理”的方向去微调，即使是相当完善的规则，也需要随着社会的变化和企业的发展而不断地补充和进化，就象在笔直的公路上行驶的车辆一样，看似不需要太多的转向，驾驶员实则经常在不知不觉中修正方向，以免积累到偏差太大后再行调整时动作过猛、颠簸明显，同时，也需要时刻注重矫枉过正。

　　8、我们这个社会，许多人有一种不客观、不平衡的心理，用现在流行的话来说，叫着“羡慕嫉妒恨”：别人的银子，横看直看，左思右想，总感觉是偷来、抢来或捡来的不义之财，只有自己的银子才是一分一厘积攒起来的血汗钱；看别人，总是那么顺顺利利、心想事成，想自己，总感觉苦大仇深、坎坎坷坷，于是，对别人同样的坎坷不屑一顾，对自己的磨难耿耿于怀。

　　9、做老板的，都是那些特别具有赌劲的人士，他们在创业阶段承担着巨大的风险，成功了就有着巨大的收益，失败了，要么从头再来，要么甘居平庸。很多人只看到了他们现在的成功，看到了他们无限风光的一面，却没有看到他们当初所承受的压力和风险，没有看到他们当初过着“不是人过的日子”。

　　10、企业管理中，如果任何事情力图做到人人满意，达到百分之百的绝对公平，那是痴人说梦。作为管理者，除了大事化小，小事化了之外，尽量做到相对公平，尽量保障大多数人的利益，尽量让更多人满意，尽量体现出更多的公平，才是符合客观实际的想法和做法。

　　11、一位伟人说过‘世上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨’，我们只要想一想，别人凭什么对企业‘忠诚’、对老板‘忠心’，就可以解释这类现象了。以前的员工因为一岗难求，为了饭碗，为了生存，不得不委曲求全地表现出‘忠诚’，如今的世道变了，劳动力供求关系发生了变化，我们可以看得更透彻了，许多员工已经撕下了这层薄薄的面纱，谁给的银子多，谁的企业更有保障、更有安全感，就对谁更‘忠诚’，这种大气候之下，我们如果还要提倡‘忠诚’、‘忠心’，这种掩耳盗铃的提法只会贻笑大方，因此，俺个人主张提倡责任心更合适一些。

　　12、其实，所谓带领，在企业内，就是不断地通过激励手段增强下属的信心。作为部门领导，自己是劳心者，不是劳力者，因此，并不是任何时候都需要自己冲在前面，让别人去紧跟，而是通过激励、指点的方法，让下属满怀激情地向前冲！给下属布置了工作任务之后，不能忘记给他鼓劲，俺一般这样告诉他们：这事，由你去做最合适了！你行，俺相信你！你有这个能力去做好，而且你一定能做好！你放心，后面还有俺！有了问题，俺不会看着不管的！有了难题，你随时可以来找俺！

　　13、历代统治者打下江山、消除外患之后，在朝代建立初期，面对百废待兴的局面，首先着手的第一项工作就是定规则、立规矩、兴礼仪，通过建立新秩序来治理、稳固江山社稷，通过规则来实现传承千秋大业的美好意愿。同理，制造业跨过了最初起步时的生存危机和暴发阶段之后，企业主出于保证企业长治久安的愿望，在内心深处也急待从一种诸多环节杂乱无章、条条块块各自为阵、上下指令相互冲突的混乱状态，快速过渡到凡事有章可循、凡事依规矩办事的有序状态。其中，流程的优化、体系的建立、职责的明晰、制度的规范，都是为了达到企业内部资源共享、产能释放、保证企业快速、健康、稳定发展这一根本目的。同时，这些规矩的建立和内部事务的理顺过程，也考量着职业经理人的宏观条理与微观经验。

　　14、帝王情结，民营企业的老板或多或少都有一些，只是程度不同而已，这是正常现象。早期的企业主可能因为历史的原因，因为长期生存于社会的底层，经历了太多的被人役使、遭人暗算、受人白眼之类的事情，一旦创家立业“翻身做主”了，难免会产生一种扬眉吐气的心理，从而自觉或不自觉地表现出独立王国之内“我的地盘我做主”的帝王情结，甚至有些人在这种心理的驱使下在日常言行上表现得淋漓尽致，这一点俺感觉可以理解，但这代企业主总会随着自己的年龄老化，随着将来交出企业的“政权”而退出历史的舞台；而后一代年青的老板也有这种心理，这才是社会真正的隐患，寻找深层的原因，俺个人感觉，整个社会的“官本位”意识的无形影响实在是根深蒂固，对现实社会的导向不可低估，如果不解决这个根本问题，这类现象还将长期延续下去。但是，通过一个侧面，我们可以发现一个奇怪的现象：越是学历偏低的老板，越是帝王情结严重，而越是学历较高的老板，则表现得越是隐晦，或深藏不露，或渐渐淡化，从好处着想，或许未来社会的老板通过学识的提高，可以逐步走出这个怪圈。

　　15、员工即使有错，所有的问题都是领导的问题，是你没有培训好，是你没有引导好，是你没有教育好，是你没有跟踪好，是你没有管理好。这个理念，旨在强调抓住了干部队伍这个纲，其它问题都可以迎刃而解了。事实上，许多管理者平时就是这样在操作，俺平时也是只抓住那些直接下属问责就行了，让他们也按照这个思路，向上，一级对一级负责，向下，一级向一级问责。

十，[原创]亲身经历谈这几年在沪接触过的剩女（此贴必火）
http://bbs.tianya.cn/post-oldgirl-93006-51.shtml
推荐书：王阳明，知行合一
http://bbs.tianya.cn/post-no05-386671-1.shtml 按回合次序陆续谈谈金庸小说，从《笑傲江湖》开始
http://bbs.tianya.cn/post-funinfo-3240797-1.shtml 解码金庸书里隐藏在女主背后的那些事－从笑傲江湖说起