产品经理的职责-----产品经理深入浅出课程

最近开始在多贝网上学习 刘文智 老师的 产品经理深入浅出 课程，作为产品经理的启蒙课程。下面是针对课时3和4，即“产品经理的六大职责”课程做的一个总结。

下面先以一张概括性的图片做一个简要的介绍（图片来自刘文智老师课程ppt）：


职责之一：市场调研与分析

（1）了解市场需求

需求孕育了产品。比如可以与潜在用户交流获得需求

（2）分析竞争状况

可以通过使用竞争对手的产品、阅读市场报告等

（3）看自身资源（技术资源、运营资源等）与满足用户需求的匹配程度

比如米聊与微信的研发，米聊研发在前，微信研发在后，但微信借助腾讯强大的技术资源与运营资源迅速发展占据市场，而米聊却没落了。

本阶段会输出两个文档：商业需求文档BRD（Business Requirement Document）、市场需求文档MRD（Market Requirement Document）

职责之二：产品的规划定义与产品设计

（1）产品的规划定义（即把产品讲清楚）

也就是说明确产品的愿景、目标是什么。比如说迪斯尼的愿景就是让人们快乐，星巴克的愿景就是给人们提供一个家庭与工作之外的第三空间。

同时明确产品的目标市场在哪里。比如说网游目标市场可以定位在一线以及二线城市。

（2）产品设计（即把产品想清楚）

明确产品的调性。比如豆瓣的启动界面就很简洁，微信的启动界面就代表了孤独。

用户体验设计。搜狗输入法的用户体验不得不说，真的很棒！

该阶段会输出产品原型图（低保真和高保真两种）、产品需求文档PRD（Product Requirement Document）

职责之三：产品研发过程中的项目管理

（1）与各团队进行充分有效的沟通。

（2）需求管理。

项目进行的过程中可能会遇到 新需求以及变更需求 的情况。

本阶段的目标就是完成产品。

职责之四：产品宣讲

由于前期只有产品团队与研发团队主要参与，所以进入研发阶段后，根据实际情况一般在会让其他团队也开始了解产品，此时就需要进行内部宣讲。宣讲的目的是获得其他部门的信任支持。宣讲的对象包括客服、运营、市场、销售。采用的方式可以是产品演示、产品试用。

由于多个部门一起进行宣讲会议效果不佳，因此可以每个部门逐一的进行宣讲，这样不仅有利于宣讲，同时有利于接受其他部门的意见。

职责之五：市场推广协助

对产品的宣传资料进行内容的把关，比如说网站、移动应用、公关资料以及一些印刷品，主要是为了确保产品调性与产品描述的一致性。

职责之六：产品推出后的管理与迭代主要工作

比如深入一线体验产品，及时关注用户反馈，BUG的修改以及新需求的添加等。

注：

（1）上面提到了“产品的调性”一词，第一次接触这个词语，还不是太懂，所以去查了下资料，大概解释如下：

产品调性是用户对于产品在情感上的整体感知，这种整体感知形象则是通过其各设计要素来体现与强化。比如豆瓣给人的产品调性就是文艺。

（2）产品经理在各个阶段都会得到来自不同部门提出新需求的问题。对于这些需求解决方法是：根据每个阶段的战略，对这些需求进行排序，然后进行解决。比如有的阶段是完善功能，有的阶段是盈利。

初学产品经理课程，感觉有点迷茫，不知从哪里着手，朝什么方向发展，目前正处于一步步摸索过程当中，希望自己能够慢慢入门，加油！也欢迎朋友与我一起探讨学习！