Exchange发送邮件后卡在草稿箱
2015-06-19 23:11
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今天给一个客户处理Exchange无法发送邮件的问题, 客户当前使用的为邮件中继与邮件网关,即自己发送邮件时,邮件主机设定为中继服务商提供的地址,MX记录设定为邮件网关服务商的地址。
在邮件处理过程中测试用户自己给自己发送邮件,发现邮件被放到了草稿箱中。在邮件队列中发现很多邮件都卡在了队列,提示为DNS Query Failed,经过检查发送连接器,发现DNS服务器设定正常,使用NSLOOKUP解析测试公网MX记录,也正常。
随即想起之前一个项目中,由于Exchange 2013版本较旧有诸多BUG,后微软售后建议安装最新的累积更新。随意为该服务器安装CU8更新包。
客户虚拟机2vCPU,16GB内存 性能不是很好,安装补丁安装了3个多小时,安装过程中有一些邮件被发送成功,安装完毕后发现邮件队列中还有大量的邮件,自己给自己发邮件也仍然被卡在了草稿箱(OWA,outlook发送会发到MAILBOX)。打开Powershell使用test-servicehealth 发现配置都正常。
后经过google查询有人遇到过接收连接器修改后无法收到邮件的情况,随即比对一个纯净的Exchange SErve 2013将客户的接收连接器恢复默认设定。重启传输服务问题依然。经过仔细排,发现用户网卡的额外DNS服务器配置为了公网的DNS服务器(其实早就发现了,一直觉得主DNS为域控应该不会有问题),后尝试将备用DNS去掉,只留主DNS指向为主域控,在Exchange服务器设置的外部DNS设定为阿里巴巴的223.5.5.5,223.6.6.6. 并在发送连接器中指定使用传输服务器的外部DNS进行查找。重启服务器,发现问题解决了,卡在队列的几百封邮件都出去了。
随即判定,应该是Exchange运行过程中,调用到了公网DNS服务器的事,就像之前客户端加域,主DNS设定DC的地址,额外DNS设定为公网,经常会出现无法加域的情况,因此建议以后的域环境中,所有客户端与服务器都应将所有DNS服务器都设定为域内的DNS服务器。
小白的一次Exchange排错,有不对的地方还请各位大拿多多指点。
在邮件处理过程中测试用户自己给自己发送邮件,发现邮件被放到了草稿箱中。在邮件队列中发现很多邮件都卡在了队列,提示为DNS Query Failed,经过检查发送连接器,发现DNS服务器设定正常,使用NSLOOKUP解析测试公网MX记录,也正常。
随即想起之前一个项目中,由于Exchange 2013版本较旧有诸多BUG,后微软售后建议安装最新的累积更新。随意为该服务器安装CU8更新包。
客户虚拟机2vCPU,16GB内存 性能不是很好,安装补丁安装了3个多小时,安装过程中有一些邮件被发送成功,安装完毕后发现邮件队列中还有大量的邮件,自己给自己发邮件也仍然被卡在了草稿箱(OWA,outlook发送会发到MAILBOX)。打开Powershell使用test-servicehealth 发现配置都正常。
后经过google查询有人遇到过接收连接器修改后无法收到邮件的情况,随即比对一个纯净的Exchange SErve 2013将客户的接收连接器恢复默认设定。重启传输服务问题依然。经过仔细排,发现用户网卡的额外DNS服务器配置为了公网的DNS服务器(其实早就发现了,一直觉得主DNS为域控应该不会有问题),后尝试将备用DNS去掉,只留主DNS指向为主域控,在Exchange服务器设置的外部DNS设定为阿里巴巴的223.5.5.5,223.6.6.6. 并在发送连接器中指定使用传输服务器的外部DNS进行查找。重启服务器,发现问题解决了,卡在队列的几百封邮件都出去了。
随即判定,应该是Exchange运行过程中,调用到了公网DNS服务器的事,就像之前客户端加域,主DNS设定DC的地址,额外DNS设定为公网,经常会出现无法加域的情况,因此建议以后的域环境中,所有客户端与服务器都应将所有DNS服务器都设定为域内的DNS服务器。
小白的一次Exchange排错,有不对的地方还请各位大拿多多指点。
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