上海远丰：大数据时代 电商如何做好运营数据分析

摘要: 2015年深圳互联网领袖论坛上，马云阐述了“DT时代”概念，提出我们已经从IT时代进入了数据时代，数据让一切变得透明、直观。大数据时代，依托于电子商务快速发展，数据分析已成为企业在电商混战中脱颖而出的关键。但很多企业意识到网站数据分析的重要性，往往却不知道怎么办。

2015年深圳互联网领袖论坛上，马云阐述了“DT时代”概念，提出我们已经从IT时代进入了数据时代，数据让一切变得透明、直观。大数据时代，依托于电子商务快速发展，数据分析已成为企业在电商混战中脱颖而出的关键。但很多企业意识到网站数据分析的重要性，往往却不知道怎么办。

互联网时代，用户习惯正在发生变革，只有充分了解用户才能打造符合用户预期的产品。电子商务相对于传统零售业来说，最大的优势在于一切都可以通过数据化来监控和改进。通过数据可以看到用户从哪里来、如何组织产品可以实现很好的转化率、投放广告的效率如何等等问题。基于数据分析的每一点点改变，就是一点点提升盈利的能力。

网店运营需要分析很多数据，具体包括外部数据，即所在的行业的市场份额；还有反映网站访问量的PV；反映电商网站销售情况的流量转化率、订单转化率、平均订单价值等等；当然最重要的是躺在银行里的数字。

根据艾瑞对近1200家企业的调查，97.9%的企业认为数据分析对于电商运营很重要。但是却有超过半数的企业认为自身电商数据分析能力欠缺，也就是说，想要很好的驾驭数据、运用数据并不容易。

电商数据的搜集、整合、分析是一套专业而严密的方法体系，传统方法是很难做到的，这就需要借助用成熟的计算机软件系统。拿上海远丰的多用户商城MallBuilder来说，其自主研发的电商交易数据分析模块能够很好的实现企业经营数据统计。该模块包括三个部分：系统统计、销售数据分析、运营数据分析。企业可以轻松到当日网站的访问流量、网站产品、新闻等发布的条数、上线会员、在线游客等等。以及上线会员、目前在线会员计算与总会员的占比。该模块同时具备历史统计功能，统计过往的流量数据，配以趋势图的形式展示。最关键的一点在于，系统可以为企业呈现商城、店铺销售明细，商品分类统计分析等等。

另外MallBuilder可以与淘宝数据打通，提出卖家从淘宝整体搬家解决方案，方便淘宝卖家迅速入住商城开店经营，替商家节省了时间，为招商降低了门槛。成熟的SEO系统支持商品展示页面关键信息的独立设置，更易于搜索引擎收录，为网站带来更多流量。

数据是不会骗人的，传统企业往往“触网必火”的原因在于在互联网技术的协助下，企业各项运营数据变得直观可知，让企业成为“明白人”。供应链、资金链实现高效衔接流转，经济学规律证明资本循环越快，企业收益越多。未来，数据分析将贯穿市场规划流程、产品开发流程及其他企业业务流程中的各个核心环节，电子商务数据分析的时代已经到来。