如何打造一个伟大的产品5 - 别装错了木桶

买家，利益相关者和权威人士

你越早熟悉你所处产业的历史，技术现状，潜在用户的想法，以及竞争对手的前进方向的话，你就越快的能对该产业描绘出一幅清晰的的蓝图，就能越早的为你的产品构画出一个独一无二的愿景。但是需要小心的是，在跟不同的人进行探讨的时候，有时会很轻易的就采纳了一些错误的人的建议的。

假如你决定了去以对讲机的形式去设计你的移动电话，瞄准的目标客户群体是建筑工人，并且你决定销售出去最好的方法是以自上而下的方式方式先去搞定建筑经理。如果你先去和建筑工人谈的话，可能他们会被对讲机的花哨的图标和一个独特的颜色皮肤所吸引，那么你就会认为这些独特的设计在你的手机产品中应该是属于gamechangers级别的功能了。但是别忘记了，买不买你这对讲机不是建筑工人说了算，而是包工头，是建筑经理才又权利给你开支票的哦。对于包工头来说，漂亮的设计是不错，但这并对他来说并不是一个gamechangers级别的功能。因为这些漂亮的图标并没有帮助他比以前更好的去把他的事业推上另外一个台阶。

在复杂的企业营销中，你必须要小心翼翼的留意各个团体的情况并伺候好各个利益相关者以使得他们满意。如果建筑工人对包工头的决定是有着巨大的影响的话，那么多花时间在这些独特的皮肤和图标设计上也许不是个坏事。否则，你将会是浪费资源。

这种需要考虑好各个团体和利益相关者的情况其实就算在一般的消费品中也是一样存在的。假如你所设计的是一款豪华版的手机，且它比其他市场上的手机都要贵的话，你就需要考虑好你的客户是否需要说服他老婆才能掏钱包买这种奢侈品呢？是否大部分家庭都是共同决定是否对奢侈品进行购买呢？还是家庭成员是各自独立决定是否进行购买的？如果他们需要说服他们的老婆才能进行购买的话，你是否有考虑过增加一个额外的功能让老婆们更容易接受更容易被说服呢？好好想想吧！

需要小心杂音 。学会分辨出哪些是会购买你的产品的用户，哪些只是对你的产品做出评论的人。创业初期根据产业权威人士给出的对产品功能点的反馈去设计出一个产品是很有诱惑力的。但是一个产品功能所以成为gamechangers级别是因为掏钱包购买它的用户认为它确实是gamechangers级别的功能，否则，该功能只能算是一个distractions级别的功能而已。行业权威人士对你了解该行业的状况会起到非常重要的作用，但是他们往往不会是购买你的产品的用户。如果你是完全围绕着他们的反馈来打造你的产品的话，你会最终发觉你的产品根本卖不出去。

由此可见，你如果不能体验像你的目标用户一样生活，一样食用，一样呼吸的话，你是不可能打造出一个伟大的产品的。你需要精确的定位出哪些是你的用户，他们碰到的问题是什么，他们会怎么看待你的产品，以及谁将会帮助他们做出购买决定。你的直觉需要精确的反射出你的客户是如何感知你的产品的。“三个木桶模型“的功能分类只有在你能正确的预知你的真实目标客户对该功能点的反应的基础上才会起作用，否则你根本不能确定该功能点究竟是应该放在哪个木桶里面，那么你将会是在浪费着你的生命。

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英文原文：http://www.defmacro.org/2013/09/26/products.html

作/译者：Slava Akhmechet/天地会珠海分舵

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