如何打造集团的大脑中心，实现智慧的集团管控？

随着集团规模的扩张，集团领导者管理半径与纵深扩大，集团总部在管控方面出现很多无法避免的问题：从集团总部到分子公司、到各业务部门的监管问题，跨行业发展带来的沟通问题，专业分工细化带来的资源整合问题，总部监控下属公司的财务、经营、市场等问题。如何实现集团管控一体化，成为了集团决策管理者深入思考的问题。

在长期研究和实践中，蓝凌形成了面向集团企业管控的整体解决方案，从知识管理、OA与门户、流程协作、财务在线费控、战略运营、系统集成、移动化、社交化等一体化应用，实现集团管控的落地。



战略导向的知识管理规划：
集团知识包含显性的文档、记录和隐性的技巧、经验等各类别内容，涵盖知识“积累、分享、学习、应用、创新”等各环节，需要形成管理体系，借助知识管理系统支撑，有序地推动管理。
核心成果：知识管理现状评估、知识管理核心需求、知识管理整体蓝图、管理机制、技术平台规划等
代表案例：新东方、招商银行、广东省中医院、越秀集团、CCDI悉地国际等

协同工作和流程管理系统建设：
集团的核心管控流程固化并配套管控权限，显著提升集团管控水平。针对三大类基本协作模型，配套任务管理、流程管理、项目管理三个协同支撑模块，同时，对集团各类专项事务性工作提供IT系统支撑，全面支持各类专项协作业务的e化，以帮助企业实现全面无纸化、知识化办公。
核心成果：关键管控流程识别、管控权限设计、流程固化、协同工作模型等
代表案例：招商局集团、能源集团、港中旅集团、美的集团、香江集团等

财务在线费控系统建设：
全面跟踪、控制集团企业的费用发生全过程；规范化、标准化、透明化、自动化费用报销流程；及时发现全集团内发生的重大和异常费用情况，降低企业经营风险；合理的费用计划、有效的费用计划控制保证了企业资金流的良性循环；通过费用计划管理，可随时获取各费用发生的数据，实时了解企业的费用状况。
核心成果：预算管控、费用审批、跟踪稽核、数据集成等
代表案例：中信银行信用卡、康佳集团、永辉超市等

业务场景及支撑系统建设
对于集团总部来说，存在诸如品牌管理、投资管理、采购管理、产权管理等方面的关键业务活动，如何从从端到端流程的运营及管控角度，从业务运作及管理的PDCA（规划、行动、检查、改进）闭环实现角度，梳理优化其整体过程，借助系统支撑其操作，从而实现集团管总部的关键业务活动的“知识化”管理及E化运营。
核心成果：集团总部的关键业务活动及其管理机制
代表案例：恒源祥集团、联想控股、能源集团、青岛啤酒、等

战略运营管控的落地支撑
从一个中心（以知识与战略相融合为中心）、两个维度（战略落地纵向维度、战略管控横向维度）、七个支撑点（战略地图、运营计划、任务管理、工作总结、管理时钟、会议体系、业务报表）确保战略层层落地，步步实现。
核心成果：战略地图、运营计划、任务管理、工作总结、管理时钟、会议体系、业务报表
代表案例：越秀集团、青岛啤酒等

面向角色的统一门户体系建设
对于集团型企业来说，需要以知识化门户为导向形成统一的应用架构，建立一套面向所有分支机构、员工和管理者的用于有效处理企业日常运作和管理的综合门户系统。知识化门户将人、知识、工作有机聚合，根据不同角色的个性化需求主动推送有效信息。
核心成果：知识化的集团职能垂直门户、水平门户以及岗位角色门户等
代表案例：恒大集团、美的集团、青岛啤酒、海翼集团、九牧王等