文彬老师《品牌经营和营销创新》课程大纲
2014-07-20 18:03
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品牌经营和营销创新
主讲:文彬老师
课程背景:
“企业除了营销和创新,其它一切都是成本!”营销的核心在于品牌营销。
金融危机后的微利时代,许多企业用血的教训来实践着彼得.德鲁克这一经典管理哲学;
我们看到:美国、日本、韩国人之所以强大,都因为拥有强大的品牌;
“没有品牌就没有真正竞争力!”“品牌经营和营销创新”,是每一位企业经营和管理者必须掌握的一种能力,否则企业就面临被淘汰。
课程目的:
增强品牌意识,认识到品牌的重要性
掌握品牌构建的方法、步骤以及注意点
学会品牌定位的流程、方法以及策略
理解并掌握品牌营销成功的关键因素
以客户价值为驱动找到企业赚钱秘诀
把握最前沿的营销观念和服务营销趋势
掌握不销而售的策略,并做到学以致用
培训方法:理论+案例+研讨
课程对象:总经理、营销总监、销售经理等
课程时间:2天,6小时/天
课程大纲:
第一部分:品牌经营
一、关于品牌价值
1、透过产品图片我们看到什么?
“在营销的价值链上,制造商的利润只占总价值的15%,分销利润占了50%,而品牌附加值占35%。”
2、没有品牌就没有真正竞争力!
3、品牌运作的本质
4、品牌是什么?
5、CIS的构成要素
6、实施“全员品牌管理”
7、品牌资产五大层面
品牌知名度
品牌认同度
品牌联想度
品牌忠诚度
品牌溢价能力
二、如何打造强势品牌
1、定位,提炼品牌核心价值
2、品牌生命力的关键是定位
3、STP品牌战略:
Segmenting市场细分
Targeting目标市场
Positioning市场定位
4、定位三因素
5、定位步骤
6、定位误区
案例:某水暖品牌的定位过程
第二部分:营销创新
一、微利时代,你凭什么虎口夺单
1、重新思考:企业的利润是怎么来的?
2、为什么说仅仅盯住赚钱的个人和企业往往赚不到钱?
3、赢在客户价值
互动:市场竞争激烈,看谁被淘汰
二、满足客户需求的三个发展阶段
1、销售策略的转变:
以满足市场需求为目标的4P理论
以追求顾客满意为目标的4C理论
以建立顾客忠诚为目标的4R理论
研讨:三个不同的销售发展阶段是如何卖西瓜的
2、90%以上企业市场经营上的三大缺失
3、赢在创新,实施差异化
案例1:豪华度假山庄,你拿什么赢得客户
案例2:标王之死
研讨:今天,客户凭什么买你的产品?
三、微利时代——企业赢在全员服务营销
案例:为什么客户离不开它
1、重新思考“服务”的价值
2、人人都是服务员,环环都是服务链
3、服务价值链
4、客户满意度服务策略
5、客户忠诚度服务策略
四、营销的最高境界——不销而售
策略一:产品体验服务营销
案例:星巴克和微信引发的思考
策略二:客户功能替代
案例:他们是如何做财务管理的
策略三:整体解决方案
案例:客户的问题就是你赢得订单的关键点
策略四:让客户没得选择
案例:为什么XX公司价格高,却几乎垄断了市场
策略五:品牌的整合营销策略
案例:DHC赢在整合营销创新
主讲:文彬老师
课程背景:
“企业除了营销和创新,其它一切都是成本!”营销的核心在于品牌营销。
金融危机后的微利时代,许多企业用血的教训来实践着彼得.德鲁克这一经典管理哲学;
我们看到:美国、日本、韩国人之所以强大,都因为拥有强大的品牌;
“没有品牌就没有真正竞争力!”“品牌经营和营销创新”,是每一位企业经营和管理者必须掌握的一种能力,否则企业就面临被淘汰。
课程目的:
增强品牌意识,认识到品牌的重要性
掌握品牌构建的方法、步骤以及注意点
学会品牌定位的流程、方法以及策略
理解并掌握品牌营销成功的关键因素
以客户价值为驱动找到企业赚钱秘诀
把握最前沿的营销观念和服务营销趋势
掌握不销而售的策略,并做到学以致用
培训方法:理论+案例+研讨
课程对象:总经理、营销总监、销售经理等
课程时间:2天,6小时/天
课程大纲:
第一部分:品牌经营
一、关于品牌价值
1、透过产品图片我们看到什么?
“在营销的价值链上,制造商的利润只占总价值的15%,分销利润占了50%,而品牌附加值占35%。”
2、没有品牌就没有真正竞争力!
3、品牌运作的本质
4、品牌是什么?
5、CIS的构成要素
6、实施“全员品牌管理”
7、品牌资产五大层面
品牌知名度
品牌认同度
品牌联想度
品牌忠诚度
品牌溢价能力
二、如何打造强势品牌
1、定位,提炼品牌核心价值
2、品牌生命力的关键是定位
3、STP品牌战略:
Segmenting市场细分
Targeting目标市场
Positioning市场定位
4、定位三因素
5、定位步骤
6、定位误区
案例:某水暖品牌的定位过程
第二部分:营销创新
一、微利时代,你凭什么虎口夺单
1、重新思考:企业的利润是怎么来的?
2、为什么说仅仅盯住赚钱的个人和企业往往赚不到钱?
3、赢在客户价值
互动:市场竞争激烈,看谁被淘汰
二、满足客户需求的三个发展阶段
1、销售策略的转变:
以满足市场需求为目标的4P理论
以追求顾客满意为目标的4C理论
以建立顾客忠诚为目标的4R理论
研讨:三个不同的销售发展阶段是如何卖西瓜的
2、90%以上企业市场经营上的三大缺失
3、赢在创新,实施差异化
案例1:豪华度假山庄,你拿什么赢得客户
案例2:标王之死
研讨:今天,客户凭什么买你的产品?
三、微利时代——企业赢在全员服务营销
案例:为什么客户离不开它
1、重新思考“服务”的价值
2、人人都是服务员,环环都是服务链
3、服务价值链
4、客户满意度服务策略
5、客户忠诚度服务策略
四、营销的最高境界——不销而售
策略一:产品体验服务营销
案例:星巴克和微信引发的思考
策略二:客户功能替代
案例:他们是如何做财务管理的
策略三:整体解决方案
案例:客户的问题就是你赢得订单的关键点
策略四:让客户没得选择
案例:为什么XX公司价格高,却几乎垄断了市场
策略五:品牌的整合营销策略
案例:DHC赢在整合营销创新
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