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电子邮件礼仪五大神器 让工作大佬们回复你的邮件 How to get a busy person to respond to your email

2014-05-26 08:22 447 查看

翻译题目:

怎么让一个工作很忙的大佬回复你的邮件

原文题目:

Howto get a busy person to respond to your email

文章要点翻译

1)让你的email尽可能地简短,减少不必要的背景知识的阐述,减少email的篇幅,长篇email总是会让人不愿意阅读;
2)电子邮件的格式注重可读性可清晰性,把大段的文字分割成以一两句话长度的段落,文字不分且用斜体与加粗的办法,让重要信 息突显
3)提问有针对性而非泛泛而谈,让回答的人清楚你想表达的要点;
4)使自己的述求清晰可见,不应该让回答者去帮助你或者完全代替你理清头绪,而是应该由提问者自己去理清头绪。不要轻易地问 出,“你觉得我在这件事情上应该怎么做”,这样的问题。提问者在问问题上花费的时间越长,回答问题的人所花费的时间越短, 获得回复的概率越高;
5)展示自己,让回答者愿意帮助你。只有让回答者知道你在过去是靠谱的,做出了非凡的成绩;回答者才会愿意相信你在未来也能 够做出很不错的成绩,回答者才会确信他的帮助会产生价值。亮出你的教育背景/你的工作背景/你未来的理想.

附上回答者对于邮件的处理优先级

优先级1.简短的回复。例如“谢谢”,”做的不错”;
优先级2.回答一个具体的问题。邮件回答花费时间在两分钟之内;
优先级3.通过语音通话处理。Skype或手机进行语音通话,花费时间在15分钟左右;
优先级4.线下面对面交流。咖啡交流,花费时间在45分钟左右。

原文地址:https://medium.com/a-path-to-efficiency/52e5d4d69671
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