《从程序员到项目经理》读书笔记（七）：程序员加油站 -- 不要死于直率

1.直率是关于说话的问题

直率很容易理解，其实就是一个关于说话的问题，准确的说这是一个关于说还是不说、以及说多少的问题。过

于直率的人，在说话方面往往有两个特征：

(1)想到什么说什么

这是一个说还是不说的问题。

(2) 知无不言、言无不尽

这是一个说多少的问题。。话并不是说得越多越好，说得越多，错的机会就会越多，反倒容易被人家抓住弱点或把柄。俗话说：“逢人只说三分话”，对一个项目经理而言，更应是如此。

在情绪方面，过于直率的人，往往不能很好的掌控自己，在说话时容易显得消极或冲动。

无论是消极还是冲动，这都是职场的大忌。这些外在的情绪，在领导的眼中，就是体现出了一个人的工作态度，而在职场上，态度决定一切。对于领导而言，没有积极、合作的态度，就意味着你不能为我所用，那留你何用？！

2.直率的悖论

(1)书上提倡直率，现实鼓励含蓄

(2)觉得直率好，却很少有人喜欢别人对自己直率

(3) 网上“直率”，现实中彬彬有礼

(4)表面直率，心里打算盘

3.直来直去伤人害己

(1)伤人

国人最讲面子，一旦面子被伤，很难挽回，正所谓“刀伤易痊，舌伤难愈”。

(2)害己

直率就像没有成熟的柿子一样，好看不好吃。现实中，只听说过因为直率吃大亏，没有听说过谁因为直率升职加薪，不是这样的吗？

4.三思而后言

(1) 两种说话模型

根据人们说话的“输入-处理-输出”过程的不同，可以将说话的分为直率型和谨慎型两种方式。

（2）三思而后言

• 说什么

说话不能逞一时之快，千万不可说极端的话。还有就是要学会察言观色，学会从事件的背景、对方面的性格、脸色、手势等“输入”信息来揣测对方意图，从而做出合适的反应。

• 怎么说

这是说话方式的问题。要注意对事不对人，看透不说透，立场要客观，不能偏激，好话可以直接说，不好的话要委婉的说。对项目经理而言，沟通是其最重要的工作，他需要与各方、代表不同利益的人打交道，如果想到什么说什么，不但会被人家认为肤浅，而且你的底牌、你的真实想法全在人家的掌握之中，无论是在处理内部冲突的时候，还是与客户谈判的时候，都会陷入被动的境地。“见人说人话，见鬼说鬼话”，这话虽然“逆耳”，但是“利于行”啊。

用大脑管住嘴巴。

当然慎言也不能过度，否则可能会造成胆怯，什么都不敢说，反而不利于问题的解决。把握好度，不要走向反面，好与坏之间往往只隔着一层纸。

5.守住真我

（1）直率也有可取之处

三思而后言，并不是要将直率一棒子打死。之所以要避免过于直率，是为了避免伤害别人和自己受伤，而不是要把自己藏得很深以进行利益的争斗，更不是要去算计别人，记住这个出发点。

因此该直率的时候还是要直率，否则就容易变成虚伪。

（2） 真我永存

不要过于直率，但也不要走向了另外一个极端。如果心机太深，或者虚情假意，那就变成了虚伪和狡诈，没有人会愿意与这样的人交往，因为他们的行为是不友好的，已经脱离了善的范畴。只要心存善念，真我就会永存。