上瘾:如何打造习惯养成中的产品(投资篇)
2014-03-02 10:54
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圈套模式之投资
在触发器篇,我们讨论了内部触发器的重要性。通过外部触发器产品设计者可以引诱用户做出下一步行动。在行动篇,我们知道用户的一小步行动都是想立即实现潜在的期望。在奖励篇,我们知道不确定的奖励会使用户不断来使用产品。
投资是圈套模式——习惯养成中的产品技术的重要环节。在用户形成习惯前,精神和他们的自动行为连接起来前,他们必须对产品做出投资。
用户要对产品做出投资:让用户干点“活”,让用户出点“血”,比如时间,钱,社会资源,精力,情感投入,个人信息……
当用户为他们期望未来获得奖励做出投资。
同时产品也就启动了下一轮的圈套计划:
启动下一轮的触发器
存储价值
创造偏好
用户投资加上下一轮圈套,这样就提高用户下次使用的可能性。
Pinterest
数据
关注
名望
自己的最有价值
人们通常觉得自选号码中奖率高。如果能自选号码,他们下一轮玩的可能性更高,同时他们认为自选的号码一定会中奖,即使这不意味着他们能赢。有个身边的例子,一位同事的老爸某天非常开心骄傲的对他儿子说,他选的号码很不错,最近老是中5元钱。他儿子补充了一句,“你每期彩票都花了20元。”
最喜欢自己完成的工作
这是一个折纸试验引自Ariely, Mochon and Norton, 2012。大家觉得自己和专家做的差不多,明显超越其他人做的。
工作生活中也这样自己的成果和专家的成果价值相当,其他人都一般。自己做的项目就像自己的儿子一样喜欢,自己就是专家。
让用户的投资要和前面的行为一致
我们发现这些和以前的行为是一致的,小投资大回报
这个实验引自:Freeman & Fraser, 1966
在Palo Alton居民区的房子前要树立一个巨大的“安全驾驶”的广告牌。调查居民们同意不同意。
把居民们分成两组来调查:
一组:直接问他们同意不同意
二组:提前两个星期,问他们能不能占用他们家3英寸的地盘做个广告。这个要求太简单了几乎所有人都同意。两个星期内什么都不做,然后再问他们同不同意树立巨大广告牌。
你猜结果怎么着:
一组:17%接受
二组:76%接受
这些投资形成了我们的口味,偏好,也是我们成为一个独特的人。这就是为什么这些小投资创造了偏好,形成我们的喜好,造就了我们是谁。
小投资大回报,让用户无处可“逃”
启动下一轮触发器
存储价值
创造偏好
圈套模式介绍完毕,同学打算对此做点什么?
世界充满了等待解决的问题
帮助别人寻找意义
在一些重要的事情鼓励他们
作出一些你想看到的改变
在触发器篇,我们讨论了内部触发器的重要性。通过外部触发器产品设计者可以引诱用户做出下一步行动。在行动篇,我们知道用户的一小步行动都是想立即实现潜在的期望。在奖励篇,我们知道不确定的奖励会使用户不断来使用产品。
投资是圈套模式——习惯养成中的产品技术的重要环节。在用户形成习惯前,精神和他们的自动行为连接起来前,他们必须对产品做出投资。
用户要对产品做出投资:让用户干点“活”,让用户出点“血”,比如时间,钱,社会资源,精力,情感投入,个人信息……
当用户为他们期望未来获得奖励做出投资。
同时产品也就启动了下一轮的圈套计划:
启动下一轮的触发器
存储价值
创造偏好
用户投资加上下一轮圈套,这样就提高用户下次使用的可能性。
启动下一轮的触发器
Any.do通过连接日历启动下一轮的外部触发器存储价值
内容数据
关注
名望
创造偏好
易用性自己的最有价值
人们通常觉得自选号码中奖率高。如果能自选号码,他们下一轮玩的可能性更高,同时他们认为自选的号码一定会中奖,即使这不意味着他们能赢。有个身边的例子,一位同事的老爸某天非常开心骄傲的对他儿子说,他选的号码很不错,最近老是中5元钱。他儿子补充了一句,“你每期彩票都花了20元。”
最喜欢自己完成的工作
这是一个折纸试验引自Ariely, Mochon and Norton, 2012。大家觉得自己和专家做的差不多,明显超越其他人做的。
工作生活中也这样自己的成果和专家的成果价值相当,其他人都一般。自己做的项目就像自己的儿子一样喜欢,自己就是专家。
让用户的投资要和前面的行为一致
我们发现这些和以前的行为是一致的,小投资大回报
这个实验引自:Freeman & Fraser, 1966
在Palo Alton居民区的房子前要树立一个巨大的“安全驾驶”的广告牌。调查居民们同意不同意。
把居民们分成两组来调查:
一组:直接问他们同意不同意
二组:提前两个星期,问他们能不能占用他们家3英寸的地盘做个广告。这个要求太简单了几乎所有人都同意。两个星期内什么都不做,然后再问他们同不同意树立巨大广告牌。
你猜结果怎么着:
一组:17%接受
二组:76%接受
这些投资形成了我们的口味,偏好,也是我们成为一个独特的人。这就是为什么这些小投资创造了偏好,形成我们的喜好,造就了我们是谁。
总结一下:
投资是圈套模式的第四步。小投资大回报,让用户无处可“逃”
启动下一轮触发器
存储价值
创造偏好
圈套模式画布
世界充满了等待解决的问题
帮助别人寻找意义
在一些重要的事情鼓励他们
作出一些你想看到的改变
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