周鸿祎的“反向定位”还会奏效多久?
2013-12-10 00:43
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2013年的周鸿祎仍在战斗第一线,在PC互联网上,周鸿祎通过挑战百度、搜狗等巨头企业扩大其势力范围,除了周鸿祎的个性使然之外,这还可以用曾经创造《定位》理论的特劳特的“反向定位”来解释,特劳特曾建议企业站在对手的对立面重新定位,利用对手无法回避的缺点来表达自己的优点,周鸿祎也的确通过这种做法赚得了既得利益,然后这种方法会永远奏效吗?
这种反向定位是有技巧的。针对这种攻击定位,要注意一点:你的攻击必须引起共鸣,每一次你为竞争对手贴上负面标签时,这种负面标签必须很快得到消费者的认同。
奇虎360近两年来不断通过攻击腾讯、搜狗、百度等竞争对手,通过向用户报告竞争对手存在漏洞、垄断等消息来提高360的市场占有率,然而在攻击对方的同时,奇虎本身也频频遭人诟病。
· 安全漏洞。11月26日,乌云漏洞平台在微博上披露,发现360账号系统存在“任意用户密码修改”漏洞,属于本可避免的“设计缺陷/逻辑错误”, 使用360账号保存过的电话、短信、记录以及云盘中的私人文件均有可能被随意浏览下载。此项漏洞波及360手机卫士、360云盘、360浏览器云同步等奇虎360旗下多款网络应用和安全类产品。对此360安全卫士官方微博发布消息,并已经做出技术处理。但实际上此漏洞2012年6月就曾被曝出。
· 搜索篡改。12月5日,网友使用360浏览器“百度一下”时,搜不到之前经常能找到的内容了。例如通过360浏览器用百度搜索“李宇春”时,原来搜索结果页面右方的代表作品、身高、职业等模块都已消失。而在IE等其他浏览器上使用百度时,相关信息页面可以完整呈现。
今年9月中秋节期间,360对全国各地的搜狗浏览器用户分批次、分时段、分地域篡改设置,将默认的搜狗浏览器篡改为360或IE浏览器,普通用户很难恢复设置。
今年4月,360就曾因利用浏览器捆绑其网址导航站,故意仿冒、混淆百度搜索结果,劫持百度流量百度的行为被北京市第一中级人民法院一审判决不正当竞争行为成立,而前次篡改风波未平,百度再次中招。
· 移动垄断。9月底,360手机助手推出了“一键Root”功能,这个功能能够帮助手机用户卸载包括系统软件在内的所有手机软件。360本想将腾讯、百度等软件驱逐出用户手机,却由于把华为、联想、小米等手机厂商自带的应用商店也放到了“可卸载”名单中,激起了它们反击,并将360的全线产品从它们的应用商店下架。为此周鸿祎只能各手机厂商沟通,并在新版的360手机助手中取消了这个功能。
奇虎360在到处作战的同时,本身的产品也频出问题,不仅上了腾讯、百度、搜狗、金山、小米等企业的黑名单,也让网友与用户多次发出质疑。这种“反向定位”存在着几大的隐患,同时经历过一次次奇虎的攻击,互联网巨头们也逐渐摸透了360进攻的路数,并且展开了积极应对。
2013年12月3日,互联网安全厂商和终端服务商在北京鸿翔大厦联合签署了《互联网终端安全服务自律公约》腾讯、百度、搜狐、搜狗、360、金山、瑞星、江民、网秦、天融信、网易、UC、迅雷等互联网安全及终端厂商等参与,明确了互联网安全企业应严格规范其在用户电脑中的行为,并要求参与该公约签署的企业保证用户的知情权和选择权,不得再以各种借口对业界其他厂商进行恶意打压。
专家认为,公约中诸多核心条款针对奇虎360的各类不正当行为进行了专项约束,六大条款明确了360屡次不正当行为的违规性。或许周鸿祎的“反向定位”策略正在失去其效力,而用户也很难对这种恶性竞争再次买单,奇虎360在互联网领域已日趋孤立,未来是否要持续这种策略,周鸿祎应当想清楚了。
作者:@第三只眼 微信公众账号:thirdsight
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