用户调研报告 - 深入面谈

今天在课堂上，罗老师向我们介绍了用户调研的种种方法，并让我们在有限的时间内搜索信息，向其他组简单介绍每种调研方法的方式与特点。

我们看到了天天都见到的问卷调查法



调查问卷什么的不能再无聊了……╮(╯_╰)╭

于是我们见到了有意思的卡片分类法



在互联网时代，对其效率表示质疑（哪里去弄那么多纸片呢！！）……

于是有了更高端的民族志法！！



结果只是看看当地的文化习惯、群体行为特点什么的……

算了，再怎么调侃，事情还是得做，为了深入了解用户需求，真正懂得用户心理，为了让我们的游戏变得更受欢迎，我们选择了in-depth interview！





一对一面谈！深入交流！亲自试玩游戏！从细节进行游戏反馈！全面表达用户需求！……

好了，正文开始。

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受访用户：杜冰磊

用户背景：计算机学院优秀coder，英语达人，口袋妖怪资深爱好者，因为太优秀在二轮迭代组员交换的时候被各队争抢……

面谈时间：2013年12月4日17:00

面谈主题：对我组游戏《BlueZ》的试玩，以及从用户心理、用户需求的角度提出游戏的改进意见。

面谈过程：首先，我们一起试玩了游戏。



然后，杜冰磊同学大大夸赞了一下我们的成果：）

然后，杜冰磊同学提供了一些改进的建议。

然后没了。

用户同学比较认可的点有：

1.全新的动作塔防模式令人耳目一新，是目前市面上较少甚至可以说还没有的游戏模式。

2.游戏的音效很赞，游戏的整体氛围紧张而有趣。

3.游戏的整体风格清爽美观，比较讨喜。

4.游戏整体比较完整，成就系统、排行榜等功能都已具备

5.方向按钮的设计令人喜欢

6.地图精美，细节到尾

7.塔崩塌的效果很赞

用户同学希望改进的地方就比较多了（当然用户的需求就是我们二轮迭代改进的动力）：

1.走到某些地方出现卡顿情况

2.塔崩塌时可以全屏闪烁，营造更加紧张的感觉

3.技能释放的精度有待提高，用户总是放不对技能，会感到着急

4.可以增加更多的技能种类，增加游戏的趣味性

5.可以有加血的道具，玩家玩到一半只能加血不能加蓝表示很尴尬……

6.怪物被打时该有更强的反馈，这样会让玩家有更强的快感

7.是不是可以有复活的点，增强游戏趣味性

8.是不是可以有更多的地图，增强游戏趣味性

以上，就是我们小组跟杜冰磊同学深入面谈的结果。作为资深玩家的他，果然能给我们的游戏提出很多精准而可行的建议！给我们的认同也让我们非常开心！

感谢杜冰磊同学，我们会在二轮迭代做的更好！



撰稿人：罗凡