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[Email]电子邮件使用小贴士

2013-06-04 18:39 134 查看
电子邮件沟通礼节:
    发送者:

  不要全部使用大写字母或者是全部小写字母。 小写字母一般是用于朋友之间。
  转发邮件,请不要修改转发的邮件的内容。
  邮件中的图片尽量使用jpg,jif,png等比较小的文件格式。
   Start Email with salutation and finish with a proper ending.
   Answer only to them who need your answer。例如抄送的邮件,不需要针对其写内容。
   用户密码等敏感信息,最好通过电话,短信或者face to face 交代。
    邮件地址栏:

    发件人是信件内容的主体,抄送只是被通知的人。
    密送和邮件列表使用要谨慎,需要核实收信人。
    附件:

    不要发送文件过大的附件。
    较大附件和可执行文件需要压缩附件。
    收信人:

    有用信件存档,无用信件定期清理。
    通知性邮件收到后及时回复。尽可能及时回复邮件。
    注意邮件附件,防止病毒附件。

其他itps:

    邮件标题要明确,一看就能了解邮件主题。
    需要适当排版,无分段,无标点,实在让人不想看。
    要有礼貌,正文开头要有适当的称谓。
    发送前要检查下拼写 语法 和用词是否得当,附件不要忘了添加。
    商务邮件需要严肃写,最好不用网络词汇和表情等
    特殊格式的附件,请说明怎么打开,也别弄太非主流的,文档都用epub啥的。
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标签:  Email 电子邮件