细节要贯串始终
2013-05-14 00:00
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细节要贯串始终
1、中心就是关注细节,细节要贯串始终。
细节往往能决议成败。一个小小的细节没有留神到,让用户体验不好,可能就会失去一个用户。用户体验做到最后就是要看每个细节是否处置的到位,没有发生过错,让用户感觉我们的工作很过细认真,让用户知道我们完全为他考虑。
2、核心是能够感知到。
这一点其实不难理解,也就是所展现的信息必定要让用户能看到,或者能听到,要有真实的感想,而不是让用户去想象。当初许多网站这方面做得还不是很完美,纯文字的信息并不能完整表白。必需要配合图片、视频或者音频才干让用户有详细的感知。良多虚构的概念,人们往往无奈感知,即便没有视觉或者听觉上的感知,也要提供一些数据来让用户加强体验。
3、核心超出预期,带来惊喜。
我们在做php源码网站或者是在做产品营销时,往往只考虑的是用户确当下感触,也就是指提供了他所须要的,只是解决了最需要解决的问题。其实,这应当算是被动式的一种满意用户。只是解决了用户要什么给什么,在用户的需要知足后还有什么能够延长的需求咱们并不去当真考虑。有时候自动多为用户去想一想的时候,反而会得到更多的回馈
1、中心就是关注细节,细节要贯串始终。
细节往往能决议成败。一个小小的细节没有留神到,让用户体验不好,可能就会失去一个用户。用户体验做到最后就是要看每个细节是否处置的到位,没有发生过错,让用户感觉我们的工作很过细认真,让用户知道我们完全为他考虑。
2、核心是能够感知到。
这一点其实不难理解,也就是所展现的信息必定要让用户能看到,或者能听到,要有真实的感想,而不是让用户去想象。当初许多网站这方面做得还不是很完美,纯文字的信息并不能完整表白。必需要配合图片、视频或者音频才干让用户有详细的感知。良多虚构的概念,人们往往无奈感知,即便没有视觉或者听觉上的感知,也要提供一些数据来让用户加强体验。
3、核心超出预期,带来惊喜。
我们在做php源码网站或者是在做产品营销时,往往只考虑的是用户确当下感触,也就是指提供了他所须要的,只是解决了最需要解决的问题。其实,这应当算是被动式的一种满意用户。只是解决了用户要什么给什么,在用户的需要知足后还有什么能够延长的需求咱们并不去当真考虑。有时候自动多为用户去想一想的时候,反而会得到更多的回馈
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