协同时光工作流Synchroflow在医疗行业的应用

协同时光工作流Synchroflow在医疗行业的应用

Synchro FLOW是西安协同时光软件有限公司自主研发的软件中间件产品，该产品致力于企业工作流自动化和企业流程再造，为企业简化开发步骤、降低应用开发难度、提高应用开发效率及灵活性、节约应用开发成本提供坚实的基础平台。

在“轻松提速应用开发，灵活再造企业流程”核心理念指导下，经过协同软件多年的努力，使Synchro FLOW已经走向成熟，并且成为业界领先的企业业务流程自动化的基础平台产品以及企业流程再造的核心产品。该产品已经在工作流市场中占有了一定份额，并且还在不断努力，希望能为更多企业提供服务！

（1）什么是工作流

工作流就是一类能够完全或者部分由计算机自动执行的业务过程，在此过程中，文档、信息或任务按照预定的规则传递，企业人员、已有软件互相之间协调工作，以实现企业业务的整体目标。

工作流模型是对工作流的抽象表示，也就是对业务过程的抽象表示。由于工作流需要在计算机环境下运行，因此建立相应的工作流模型是必不可少的。工作流模型应该完整地提出支持工作流定义的概念，为建模用户提供工作流定义所需要的组成或元素。理想的工作流模型能够清楚地定义任意情况下的工作流，能够适应用户在建模过程中所提出的各种要求。petrinet网对系统的静态结构和动态行为有很强的描述能力，特别适合于分布式、并发等系统的描述，它既有图形的表示形式，也有严格的数学描述，因此，它是描述工作流系统的理想建模工具。我们对petrinet网进行了充分的研究，提出了具有一定理论基础的petrinet-令牌模型， 将Petri网中托肯（Token）、位子（Place）和转移 (Transition) 等术语用容易理解和接受的信牌、信牌箱和活动等来描述，同时引入全局变量、值域、各活动的功能函数和后继函数。将活动实例的一次执行抽象为其功能函数和后继函数的一次执行过程，对活动赋予功能函数的语义，并由后继函数决定后续环节控制信牌转移的方向。形象完整地刻画了工作流过程，语义明确，实用性强，简单易用。

（2）工作流医疗行业应用的例子：

例如临床路径是在业务中嵌入流程引擎的是一个很好的例子。

1、临床路径的概念

为了避免医疗费用的浪费，并且能够提升照顾病人的质量，医院通常都会有很多组织及措施来达成医院管理的目标。例如：整体质量管理( total quality management )，各案管理( case management )，以病人为中心的照护单位( patient-centered care units )，成果管理 ( outcomes management ) 和临床路径( clinical path )等，虽然各种组织及措施各有不同的特色，但其目标却是一致的，都是为了要做到减少医疗费用的浪费，同时在照顾病人方面能够维持一定的水平。 临床路径的施行就是在病人住院后依照临床路径的建议治疗病人，然后由专科护理师每天对照实际的治疗程序和临床路径的差异，直到病人出院。最后再由特定的组织人员分析及评估差异的原因，作为以后修改临床路径的参考及避免不必要的医疗浪费。

临床路径是医疗管理者用来控制医疗成本及改善医疗质量的方法之一 。 也是成果管理( outcomes management )的工具之一，所谓成果管理就是利用分析、评估及广布医疗成果来改进整个医疗体系的管理方式。临床路径是由管理决策者、医师、护理人员及其它医疗有关的人员组成的医疗组或委员会，根据某种疾病或某种手术方法制定了一种治疗模式，让病人由住院到出院都依此模式来接受治疗。路径完成后，组织内的成员再根据临床路径的结果来分析、评估及检讨每一个病人的差异，以避免下一个病人住院时发生同样的差异或错误，依此方式来控制整个医疗成本并维持或改进医疗的质量。

2、临床路径的分解

参与者：临床路径的参与者有管理决策者、医生、护理人员等。

临床路径施行流程图：将临床路径实施转换为工作任务和工作流流程图，实现工作流的定义。

临床记录与差异表：随着工作流的执行，产生临床记录与差异报表，实施工作执行监督控制。

辅助管理：对于不可以实行临床路径管理的，实行个案管理或其他常规方法。

3、 临床路径工作流实现的关键点

流程定义：按照工作的定义规则，定义临床路径。逐步细化的流程定义，形成流程定义库，将流程定义与相关治疗经验、成本控制、管理决策等结合起来。

流程执行规则：流程执行规则，就是各个任务/步骤的执行输出，经过规则判定，进行流程的前进；判断的结果经过差异分析逻辑层面，如发现差异和异常状况，进行报警记录。

路径的关键点控制：一个临床路径有几个非常关键的步骤，也可以叫做临床要径，这些步骤不仅仅决定医疗质量、也决定执行的时间长短，程序实现要对临床要径做好控制。

差异分析：差异分析系统，是临床路径工作流实现的核心之一，是实现临床路径不断完善，并良好推进的主要功能。