制药与医疗行业 - Ultimus BPM应用解决方案

摘要: 制药与医疗行业客户特点有企业总资产高、员工规模大，销售网络往往遍及全国，乃至全球市场；拥有复杂的制药生产或医疗服务组织机构，并均有严格的审计监管要求；拥有众多医药或医疗服务、药品、器械品种；集研、产、销为一体的经营管理等。随着企业业务快速发展，对信息化的进一步建设、有效落地和固化经营管理制度，以及优化整合业务流程提升信息共享能力、业务办理效率等都提出了越来越迫切地需求。

Ultimus BPM 制药与医疗行业应用解决方案

行业应用需求

制药与医疗行业客户特点有企业总资产高、员工规模大，销售网络往往遍及全国，乃至全球市场；拥有复杂的制药生产或医疗服务组织机构，并均有严格的审计监管要求；拥有众多医药或医疗服务、药品、器械品种；集研、产、销为一体的经营管理等。随着企业业务快速发展，对信息化的进一步建设、有效落地和固化经营管理制度，以及优化整合业务流程提升信息共享能力、业务办理效率等都提出了越来越迫切地需求。

企业面临越来越显著的信息化管理困难与挑战有：

· 流程审批面对地域的限制时显得力不从心；

· 部分流程还停留在传统手工纸张操作层面，造成流程审批冗长、繁琐，效率低下；

· 流程流转涉及多部门、跨部门运转，操作难度大；

· “有流程，难执行”现象普遍，无法直观监控业务流程的运作，且企业制定的各种管理标准难以严格执行；

· 缺少统一的跨部门、跨应用、跨地域的流程自动化管理平台支撑。

行业应用解决方案

Ultimus在制药与医疗行业为国内外众多客户提供专业化BPM解决方案服务，为客户提供的业务流程整合及优化服务，帮助客户：

加速制药及医疗行业客户企业运作的透明化管理。

提升企业人力资源、行政管理、费用管控、采购管理等经营管理流程支撑能力。

提升传染性、急性病症等危机的应对能力，特别是医疗机构对该类疫情的控管及照护能力等。

Ultimus BPM在制药与医疗行业为客户提供的典型行业应用解决方案包括：

完善的行业应用业务流程整合及优化解决方案

有效帮助行业客户梳理面对从销售、市场、行政、财务等众多部门提出了流程优化需求

加速制药及医疗行业客户企业运作的透明化管理

为行业客户提供弹性化业务流程管理解决方案，针对客户企业规模、用户规模、信息化系统建设情况等特点，制定完善的客户化解决方案。可提供面向集团、分支机构、医药/器材零售点等复杂组织结构及相应的应用系统提供整合应用、分级管控等个性化解决方案服务，有效解决信息孤岛、信息不统一等问题，提升信息共享能力及管理决策综合数据支撑能力。







· 提供人力资源及行政管理流程自动化解决方案



规范化费用管控、市场营销等财务类管理流程







非生产物料采购审批管理流程等

对上万种非生产物料进行规范化采购审批管理，固化企业管理制度。



提升传染性、急性病症等危机的应对能力

提升制药及医疗行业针对传染性、急性病症等疫情的应对能力，特别是医疗客户对疫情期间病患出入管控，及远程医疗及照护管理支撑能力及响应能力。

企业移动审批、移动业务管理



行业应用方案价值

全球制药与医疗行业应用Ultimus之后，显著提升主要业务流程自动化与优化效果，为病患、员工和股东创造效益，其中包括：

降低客户的服务成本

提供不受地域限制、审批过程清晰明了的业务管理过程。

提升员工竞争力

整合企业业务系统，日常工作表单自动生成，提升员工工作效率等。

减少或杜绝人为数据输入错误的问题

统一设置审批额度及审批层级管理，规范化审批管理；企业经营管理数据定时维护更新，并提供及时、有效地数据共享。

增加客户满意度

缩短业务服务周期，并提高业务服务质量，增加客户满意度。

为股东提供流程能见度

增强业务流程化管控能力，发现管理瓶颈，有效解决企业长期困扰的管理难题。

典型案例

施贵宝、瑞阳制药、奇正藏药、博士伦福瑞达制药、欧姆龙

关于 Ultimus 公司
Ultimus 是企业,流程管理,BPM,工作流,自动化软件及服务全球的领导厂商，提供最优秀的企业流程自动化和流程改进的解决方案。Ultimus 在欧洲、北美洲、亚洲、中东及南美洲都拥有企业及业务据点，经由各营运中心及遍布全球 80 个国家、100 家以上合作伙伴所组成的网络，已有2,000 多家客户部署了 Ultimus BPM Suite，以解决在企业流程管理方面所面临的挑战。客户包括：江森自控、西门子、欧姆龙、Sony、富士康、Citizens Bank、招商银行、百时美施贵宝、奇正藏药、屈臣氏、百威英博、青岛啤酒、上海申通地铁集团、深圳水务集团、香港公开大学等，涵括制造、金融、医药、零售分销、服务、政府、教育等各种行业。
Ultimus BPM (Business Process Management) 企业流程管理，能够协助企业进行流程全生命周期管理，包括模型化、自动化、管理及优化企业每一支核心流程。Ultimus 提供超过400个即买即用(Out of box)功能，独创流程自适应技术(Adaptive Discovery)应对企业流程快速自动化及自适应变化，真正达到流程随需应变。透过 Ultimus 的企业流程开发方法论 (Business Process Development Methodology) ，能帮助公司加快部署流程管理系统的脚步，并整合既有应用软件如ERP、CRM、SharePoint 、Office系列，让企业在最短时间内获得最佳效益并持续精进。
Ultimus 获得Gartner、Forrester等研究机构的高度推荐，Ultimus 也五度荣获 Deloitte & Touche 所颁发的“ 500 家成长最快的技术公司”(Technology Fast 500 Award)，并四次入选“500 大成长最快速企业”之列。此外， 国内著名咨询机构AMT 2006年起多次颁发“BPM Top5 ”第一名给 Ultimus BPM Suite，肯定它的超强功能。国内制造业专业机构 e-works 2006年起多次颁发“中国制造业信息化优秀产品”给Ultimus。同时，欲知更多 Ultimus 的相关资料，请访问 Ultimus 网站： www.ultimus.com.cn 。

原文出自此链接：http://www.ultimus.com.cn/Content.aspx?mid=CM232