四种沟通方向所应该遵循的原则和注意事项
2013-04-04 11:17
316 查看
四种沟通方向所应该遵循的原则和注意事项:
1.与上级沟通的原则及注意事项:
1.1.原则
1.1.1.以把事情做好为出发点和上级沟通
1.1.2.把注意力放在积极寻找解决方案上
1.2.注意事项
1.2.1.站在上级的角度来思考
1.2.2.不要抱怨
1.2.3.多提方案少提困难
1.2.4.积极聆听
2.与下属沟通的原则及注意事项
2.1.原则
2.1.1.从关心下级的角度出发
2.1.2.注意沟通的目的是协助下属解决遇到的问题和帮助他们成长
2.1.3.就事论事,不要翻旧帐
2.2.注意事项
2.2.1.采用适合下属的语言
2.2.2.尊重下属的人格
2.2.3.换位思考
2.2.4.多聆听
3.与平级沟通的原则及注意事项
3.1.原则
3.1.1.用宽大的胸怀和平级沟通
3.1.2.助人就是助己
3.2.注意事项
3.2.1.用感恩的心态对待平级给自己的帮助、建议或批评
3.2.2.体谅他人的难处
3.2.3.平时多建立情感账户
4.与外部合作单位沟通的原则及注意事项
4.1.原则
4.1.1.双赢思维、合作共赢
4.1.2.站在对方的角度来看问题
4.2.注意事项
4.2.1.避免将自己的观点加强于对方
4.2.2.用“我们”的心态来解决合作过程中遇到的问题
4.2.3.因势利导(底线:可以有利于自己,但不要伤害对方)
1.与上级沟通的原则及注意事项:
1.1.原则
1.1.1.以把事情做好为出发点和上级沟通
1.1.2.把注意力放在积极寻找解决方案上
1.2.注意事项
1.2.1.站在上级的角度来思考
1.2.2.不要抱怨
1.2.3.多提方案少提困难
1.2.4.积极聆听
2.与下属沟通的原则及注意事项
2.1.原则
2.1.1.从关心下级的角度出发
2.1.2.注意沟通的目的是协助下属解决遇到的问题和帮助他们成长
2.1.3.就事论事,不要翻旧帐
2.2.注意事项
2.2.1.采用适合下属的语言
2.2.2.尊重下属的人格
2.2.3.换位思考
2.2.4.多聆听
3.与平级沟通的原则及注意事项
3.1.原则
3.1.1.用宽大的胸怀和平级沟通
3.1.2.助人就是助己
3.2.注意事项
3.2.1.用感恩的心态对待平级给自己的帮助、建议或批评
3.2.2.体谅他人的难处
3.2.3.平时多建立情感账户
4.与外部合作单位沟通的原则及注意事项
4.1.原则
4.1.1.双赢思维、合作共赢
4.1.2.站在对方的角度来看问题
4.2.注意事项
4.2.1.避免将自己的观点加强于对方
4.2.2.用“我们”的心态来解决合作过程中遇到的问题
4.2.3.因势利导(底线:可以有利于自己,但不要伤害对方)
相关文章推荐
- php开发移动app(api)接口时应该注意的事项
- SEOer发外链应该注意的重要事项
- mysql 索引优化、使用原则及注意事项
- 初入职场应该注意的事项
- 【钦家攻略】痴呆患者走失高峰季,家人应该注意哪些事项?
- 电脑手动分区应该注意的事项
- 自学中应该注意的事项
- 一个好的界面设计应该注意的75个原则
- java 中使用ScriptEngine执行javascript脚本代码和使用中应该注意的事项
- 沟通注意事项
- 写代码时应该遵循的几个原则
- 做为程序员妻子应该注意的事项
- java序列化一定要应该注意的6个事项!
- Asp.Net网站发布到IIS的四种方法及注意事项
- C++中Vector(向量)使用erase时应该注意的事项
- 使用Apache Pig时应该注意/避免的操作或事项
- 新手DK应该知道的三十条注意事项
- java序列化一定要应该注意的6个事项!
- 买手机应该注意什么事项
- ios开发者应该学习的适配Xcode8和iOS10 的注意事项