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从细节入手,调整销售策略

2013-03-11 21:53 162 查看
最近几年来,关于在大型外贸电子商务平台上做生意的报道和热评有很多。的确,很多卖家上做得很成功,以至于他们辞去每天枯燥而紧张的全职工作。然而有更多的卖家是没成功的,如果想要去的成功,那么需要认真考虑以下几个因素,这些因素,或许决定着卖家进行电子外贸的成败。

1. 了解供求关系

大多数人在开始进行外贸的时候,并没有做足调查工作去了解他们将要销售的产品 / Product在市场上是否有充足的需求。如果同样的产品有许多人在销售,而市场又缺乏足够购买需求,那么必然会导致价格下降。因此卖家应该对将要销售的每类产品 / Product做全面的调查,这样才能清楚这个市场是否存在的足够空间进入。在许多电子商务平台上,卖家可以通过查看已经下架的物品来了解同样的平台上究竟有多少同类物品在进行销售,有多少是卖出的,卖出的价格又是多少等,这样不仅能查看到产品的数量 还能查询到产品的价格。

2. 拒绝质量低劣的照片

第一印象是很重要的。当一个买家搜索某件物品时,比如银耳饰,在他们面前会有一页接一页多不胜数的物品列表。买家绝不会点击每件列出的物品去产品 / Product详情。所以卖家需要一张精美的照片作为列表浏览图片。

在列表浏览图片中,尽量放大最重要的细节。很多卖家经常从较远处拍摄照片,有时甚至还能看到旁边的咖啡杯和电视遥控器也出现在画面中,这些都会给买家留下“不专业”的印象。卖家最好能够自行配备相对比较好的照相及照明设备,为自己的产品拍下干净、清晰的图片,尽量给买家留下最专业的印象。

从不同的角度多拍几张照片,可以帮助买家对他们想要购买的产品有更好的、更清楚的概念。如果物品有任何缺损、划伤或破裂,卖家一定要在物品描述中提到,并最好将它拍出来。如果不这么做,那只会给卖家带来麻烦和负面的评价。

3. 不要设置过低的起始价格

如果销售的产品不是标一口价,而是进行竞拍的话,很多卖家喜欢把起始价格设置的比较低,因为这样所付的费用要低一些,但是这样做会产生一个问题,那就是成交价可能会在很多随意的出价以后出现,而通常这个成交价并不让人满意。卖家如果将起始价定为自己的心理价,同时设定一个高一些的一口价,这样做会在买家心理上带来明显的好处。例如,卖家将起始价设为25英磅,并设将一口价定为30英磅,这样较低的价格看起来象是打过折的,让买家感觉可能会得到一些便宜。有些买家没有耐心,或者不想卷入价格战的,就会直接一口价将产品买下。

4. 控制进货成本

支付过高的成本取决于卖家所在细分市场,许多大型外贸电子商务平台上的竞争还是很激烈的。买家在决定购买前,总会货比三家希望买到最好的东西,所以卖家需要有自己的竞争优势,卖家可以尝试跳过中间商,直接进货,降低进货的成本,如果能将省下来的费用与买家分享,那么价格上的优势一定能够吸引更多的买家。

5. 慎重考虑是否需要大批量进货

是否需要大批量进货取决于供应商,许多生产商可能会给卖家购买的产品设置一个最低的购买数目。如果卖家处于起步阶段,这样做会存在很大的风险。卖家对市场进行充分调查以后,寻找一些竞争激烈,但市场潜力又大的行业进行进货,,这样会比较容易找到一家生产商愿意以少得多的数量出货,因为他们会期望在将来出更多货给卖家。

6. 销售的产品要有关联性

将产品多样化总的来说是一个好的办法,然而在同一店铺里出售五花八门的商品可能会适得其反。假如有一个店铺出售首饰,那么卖家可以用各种办法引入其他时尚配饰种类,如手提包和围巾等。但是千万不要登录电动工具、电脑或轮椅等,不然最后店铺看起来会象一家便宜的杂货摊。

同时也要注意不要将价格相差太多的东西放在一起。例如,价值8000英磅的钻石订婚戒指与2.99英磅的塑料项链陈列在一起,不会给买家留下什么好印象。

要尝试着从买家的角度去思考。如果卖家销售的是贵重的首饰,那么来光顾的买家还会需要什么?也许是首饰清洁用品和首饰盒?总是试着让你的顾客了解你店里更多的相关“产品 / Product”,以便追加销售更多的东西。
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