IBM DS4300 储存更换控制器电池实施方案

IBM DS4300 储存更换控制器电池实施方案

一、故障现象

客户发现主机（P550）报错硬件错误信息如下：

此处略去很多字…

二、故障分析

针对该报错现象，检查操作如下：

此处略去很多字…

综合上述报错信息分析得：DS4300 储存的控制器电池（dac0、dac1）failed，需要更换。

更换理由如下：

由于 DS4000 的Cache 是一种易失性存储介质，需要持续供电才能存储数据，一旦失去供电Cache 中的数

据将丢失。如果DS4000 打开Cache 功能（尤其是write cache），应用端数据写到Cache 中就会返回写成功，

但此时数据并没有写到磁盘中（一般需要一定条件触发从cache 写到磁盘），若意外掉电，电池就会保护Cache

中的数据，出于数据安全性的考虑，一旦电池失效，DS4000 会自动禁用Cache 功能，可能导致性能下降，需要

及时进行维修或更换电池解决。

对控制器电池的更换可在线进行更换亦可停机进行更换。考虑到停机可能对储存的数据带来安全

隐患问题，故更换控制器电池最好进行在线更换。且电池（dac0、dac1）分别安装控制器A 和控制器B

里面，所以分别对其进行更换。

三、实施更换方案

由于DS4300 储存上运行着重要业务的数据，因此在进行在线更换电池之前对其数据进行备份，以

及暂停业务的运行。

更换操作如下：

对更换控制器A 的电池，操作如下：

1、将笔记本IP 地址配置为192.168.128.111，通过网线连接到控制器A 的管理端口。

2、打开Storage Manger 管理软件，界面如下：点击Cancle

3、点击“Close”

4、点击红框内按钮

5、点击OK，就开始自动搜索存贮

6、找到储存以后，鼠标双击右边兰色DS4300

7、点击Close

9、先用鼠标点中控制器A，然后点Advanced—Recovery—Place Controller—offline

10、点YES 确认（控制器A 下的lun 自动划到控制器B 下）

11、Offline 以后，控制器A 上会显示红色叉号，此时就可以把控制器A 从储存上拨下来更换电池。

12、当电池更换好了以后，把控制器A 插回到储存上。

13、选中控制器A，同样选择Advanced—Recovery—Place Controller—Online

14、点击Yes

15、控制器A online 后，选择Advanced—Recovery—Redistribute Logical Drives

（注：此步需要退出SM 管理软件，通过控制器A 去重新连接管理进行下一步操作）

16、点击YES

17、点击OK

18、确认之前在控制器A 下的Logical Drives 回到控制器A 下，完成后控制器就进入正常工作状态。

控制器A 的电池的更换完成。

对控制器B 的电池更换同上。

上述步骤完成后，到SM 软件的右边温度计图标中-- 选择电池--选择reset，重新对电池进行计时。

恢复后，主机上检查pv 情况。最后恢复应用业务。确认应用业务恢复完成后，离开客户现场。

附件：http://down.51cto.com/data/2362293