【我眼中的戴尔转型】（七） 革命尚未成功，戴尔重上井冈山

革命尚未成功，戴尔重上井冈山

戴尔在个人和商用两个市场上，都没有足够的市场份额，也没有因为这些份额转化的利润，有钱又买不到市场，手握160亿现金的戴尔急于切入更加广阔的市场，戴尔选择了收购的捷径。

戴尔方面透露，过去的18个月中，戴尔斥资60亿美元进行了10笔收购交易，提升硬件产品的存储、安全以及数据管理方面能力。联想也正在摸索转型之路，进入手机、平板电脑市场。
2007年底，戴尔宣布以14亿美元收购储器制造商EqualLogic，迈出了转型的第一步。
2009年，戴尔斥资39亿美元收购IT服务供应商佩罗系统公司(PerotSystems)，使得戴尔一跃成为医疗保健IT服务领域的重要厂商。
2010年之后，戴尔加快了收购步伐，并且关注数据中心的自动化，先后收购云计算解决方案厂商Boomi、虚拟化存储厂商Compellent storage、安全服务厂商Secure works、网络设备公司Force 10 networks等。
2011年7月，戴尔还宣布以24亿美元收购企业管理软件制造商Quest Software，8月和Cloudera合作。
2011年10月：戴尔EMC终结存储合作关系
2012年3月：戴尔收购SonicWALL
据不完全统计，戴尔在过去几年中收购的企业超过20多家，而且都集中在企业解决方案领域。这些收购案背后，反映着戴尔正努力弥补企业市场的短板。

目前戴尔30%的营业收入来自服务和解决方案部门，但该部分业务带来的利润已经占到戴尔总体利润的一半。菲力斯预计，未来服务和解决方案的收入占到总体收入的比例肯定会超过50%。
实际上，在戴尔企业业务快速发展的背后，也面临着挑战。菲力斯说“最大的挑战是我们怎么能够把企业从原来侧重于硬件，转向去更好的推广和销售解决方案。”他说，戴尔在转型的过程中，需要增加很多新的能力来支持转型的策略，这些能力涉及人才以及整个基础架构方面。现阶段，惠普、IBM等厂商占据了企业服务市场的高利润市场，这些厂商可以提供更全面的软硬件解决方案，并且具备很强的定制研发能力。实际上，戴尔目前并不具备这样的实力，这也决定着戴尔只能通过收购丰富企业解决方案，以服务广大的中小企业。

被戴尔寄予厚望的企业级业务在2011年创造了辉煌的成绩，这也使得迈克尔·戴尔信心百倍，并在同年2月公开表示，戴尔公司不再是一家个人电脑公司，已经转型成为一家销售针对企业的服务和产品的公司。随着今年欧债危机，欧洲市场衰退，加上美国QE2的投放，美国本土的热钱转入东南亚，本土投资消费减退，2012年戴尔第二季度财报的公布，大企业部门收益同比下滑3%，公共部门收益同比下滑6%，消费者部门收益同比下滑22%，中小企业部门收益下滑1%的数据出炉，迈克尔·戴尔又重新表态称，戴尔公司现在正处在业务转型阶段，是长期的客户价值的转变。但是在今年，尽管戴尔 自2009年以来就通过并购业务来为期企业数据库中心开拓多样化的业务，包括存储、IT服务和网络业务等各个行业都遍地开花，但是戴尔的0.4%的增长幅度仍然只能算停滞不前。