创业经验谈：满足用户的“真正需求”

2011-12-22 08:41 | 5384次阅读 | 来源：CSDN 【已有15条评论】发表评论

关键词：创业,豌豆夹 | 作者：
杨鹏飞 | 收藏这篇资讯

产品做出来就给人用的，需求是第一位，不管什么样的需求。国内很多从需求出发的团队，豌豆夹就是其中之一。他们刚好最近举办了新版本的发布会，CSDN记者在会后对豌豆夹创始人进行了采访，最大感受就是：豌豆夹在试图满足用户“真正需求”的道路上越走越远。
我们都知道Android应用的安装方法繁多，可以直接在手机上登陆Market安装，也可以连上PC通过SDK用adb install来安装，也可以将apk包下载到手机存储卡中安装等等。但这些方式对于普通中国用户来说都有一个共同点：折腾。
豌豆夹创始人王俊煜是一个Android狂人，自称每年都要买一部Android手机。从最早开始使用G1的时候就发现这个比较头疼的问题。他没有找到一款适合国内用户的、比较方便的应用下载/安装途径。作为豌豆夹的产品设计师，他认为设计其实就是“发现用户需求并创造性的解决”的过程。
豌豆夹的定义是：一款好用的Android手机工具。所谓的好用不是单纯的简单易用，而是需要越过用户表面需求，发掘出更潜在、甚至连用户自己都没有想过的需求，甚至所谓的高级用户根本不会在意的需求。比如国外很少有类似豌豆夹这样的应用，并不是说国外用户没有这样的需求（每天豌豆夹都会收到很多海外来信），而是因为还没有被发掘出来。
豌豆夹的每次新功能上线，都是为了让用户安装Android应用“更方便”。这句话说起来很简单，如何发掘用户的潜在需求？你需要考虑该去掉什么、留下什么？模块之间如何搭配？用户操作之间的逻辑关系如何？下面我们对豌豆夹的部分功能做一些分析，希望能对创业者有所帮助。
安装应用
这是豌豆夹的最基本，也是最核心的目的是“让用户更方便的装卸应用”，当然这个应用不仅限于Android，未来豌豆夹也在考虑像iOS、Windows Phone等平台，其他一切行为都是为了达到这个目的。豌豆夹的Windows客户端市面上几乎所有机型的驱动信息，用户只要连接上手机就会自动安装匹配的驱动。



图片来源：MyApks
搜索
Market的搜索夸张的说，有没有区别也不是很大，实在让我无法承认这是号称宇宙第一搜索的Google搞出来的。豌豆夹自己重新做了一套搜索引擎，根据一些算法权重，保证用户在最短时间找出最合适的应用。对应在这里的“最适合”的应用，就是下载速度最快、官方最新版本的应用。





豌豆夹和Android Market的搜索结果对比
推送
这里所谓的推送，就是将网页上的内容主动发送到手机，而不需要手机主动去向服务器询问是否有内容需要发送过来。由于网络天生的跨平台性，以及PC比手机更有优势的浏览和输入的特性，推送简直就是“一招鲜吃遍天”。



推送应用中



推送应用中
推送当然需要双方互相连接才可以，所以用户必须在手机端登陆推送服务器。但事实上如果这时候没有提醒的话，用户往往会忘记登陆，直接点击推送。这在程序员眼里可能是一件吐操无力的事情。豌豆夹的推送会在网页右上角给出提示，而目前市面上的其他平台并没有为用户考虑到这一点。



手机未登陆提示



手机登陆服务器
群发短信
这是一件很有中国特色的功能，逢年过节我们都会收到连落款都没有改掉的祝福短信。手机上群发短信很麻烦，但是在PC上就容易很多。豌豆夹的Windows软件不仅可以在PC上发送短信，还可以轻松替换掉落款，这个功能无敌了！
晒机型
我们使用一款产品，不光是用他的功能，还会有愿望向别人分享一些使用的过程和体验。古语有云：美女晒照片，宅男晒床单，Android用户晒机型。
王俊煜称，豌豆夹最先在软件界面中显示用户手机的缩略图片，这个特性也被用在了推送的页面上，只要手机和服务器连接后，在网页上便会出现当前手机的缩略图，是不是很能凸显个性呢？他笑称很多用户用豌豆夹就是为了截屏之后分享到微博上
算法
不知道是不是Google的影响，王俊煜非常看重算法。事实上一个小团队，如果什么事情都想靠人工去弄，就太浪费精力了。看过黑客与画家，可能都会被里面保罗的个人事迹所打动。豌豆夹的团队很重视算法，他们连应用介绍和应用推荐都是通过一定的算法来抓取和生成。
尊重用户
尊重用户很容易流于一句口号。我们都知道，像豌豆夹这样的应用，如果要实现其中一些功能就必须在手机端有一个应用，就是豌豆夹守护精灵。但是这个应用并不会强制给用户安装，大家可以看到我的截图中并没有豌豆夹守护精灵的提示，因为没有安装。
总结
王俊煜认为，第一次创业不要总是向着往热门的地方去。首先解决自己的问题，做自己产品的第一个用户，发掘用户的潜在需求，发现问题并创造性的解决问题。