电商顾客满意的五大决定因素
2012-08-30 19:43
204 查看
1. 理念:经营理念、价值观念等;
2. 形象:域名、网页画面设计、LOGO等;
3. 行为:行为机制、行为规则、广告行为、网上礼仪等;
4. 产品:质量、价格、功能、设计、包装、品种、品位等;
5. 服务:可靠性、及时性、准确性、安全性、连续性、完整性、情感性等等。
2. 形象:域名、网页画面设计、LOGO等;
3. 行为:行为机制、行为规则、广告行为、网上礼仪等;
4. 产品:质量、价格、功能、设计、包装、品种、品位等;
5. 服务:可靠性、及时性、准确性、安全性、连续性、完整性、情感性等等。
相关文章推荐
- 电商顾客满意的五大决定因素
- 电商顾客满意度的五大决定因素
- 影响在线购买决定的五大因素(信息图)
- 五大因素决定你要怎样选择CRM
- 决定孩子日后身高五大因素
- 解读敏捷需求分析五大关键因素
- 解读敏捷需求分析五大关键因素
- 艾伟也谈项目管理,解读敏捷需求分析五大关键因素
- Q8 帝国卫星公司的顾客满意调查
- 决定maper数量的因素
- 细数决定SOA成败关键因素
- 决定正常运营的网站数据库大小因素
- 盘点电商价格战五大忽悠罪
- Job流程:决定map个数的因素
- 决定智商,情商的父母因素
- 企业网站制作的决定因素
- 张瑞敏:正确路线确定后,干部就是决定因素
- (转)六大因素决定供应链金融互联网平台的竞争力
- 以顾客导向的电商系统1号店-韩路
- 影响个人薪资的五大因素