敏捷实践-每日站立会议（具体操作）

每日站立会议

定义和特性说明

团队每天站着召开的短时间会议称之为每日站立会议，也简称为“每日站会”。

每日站立会议旨在让团队统一目标，协调团队内部问题的解决，绝非进度汇报。

会议主持人（比如Scrum Master、轮值者、教练、团队协调者）确保会议的举行，并控制会议时间，团队成员进行简短有效的汇报。

会议上每个成员需要回答3个问题：昨天都完成了哪些工作？今天准备完成什么？工作中遇到了什么问题？

回答的形式与目的不是向领导汇报工作，而是团队成员之间相互交流，以共同了解项目情况和共同解决问题。

每日站立会议的时间一般不超过15分钟。

团队外成员也可以参与，但没有发言权。

每日站立会议是在Scrum中的明确的要求，在Scrum中，也被称为Daily Scrum。

通过每天面对面的沟通可以：

1、快速同步进度，让组内成员相互了解彼此进展，从而了解本项目的整体进展。

2、给团队成员一种精神压力，要对每日的工作目标信守承诺。

3、培养团队文化，让每个人意识到我们是一个团队在战斗。

如何应用实践说明

每日站立会议要求有效、快速，团队需要全部的参与。在每天的固定时间固定地点来召开每日站立会议。成员在回答三个问题时目光要注视着大家，而不是只向会议主持人，避免变相为向领导汇报工作。对每个人回答的问题有疑问，其他成员都可以提出，而不是只有会议主持人一个人在问。成员提出的问题或困难其他成员要认真倾听，确定相关的负责人和协作方式，但问题细节不在会议上讨论。每日站立会议结束后，会议主持人要知道哪些问题需要帮助团队成员解决。

会议主持人需要具备有效组织会议的技能。有效的开展会议，能够体现出组织者、主持人在控制会场，协调问题的解决，积极推动项目进展和管理团队方面的综合实力了。并且，当敏捷项目分布在不同国家地区、时区时，这类会议的开展更有难度。

给会议主持人的几点建议：

1. 自信

2. 声音洪亮

3. 在会议时适当走动

4. 观察团队每个人，了解每个人的特点

5. 不做无准备之发言

6. 保持礼貌，感激，尊重

7. 避免情绪化

8. 平衡发言时间

9. 请外向型的先发言，请内向型做总结

10.保持正常语速

11. 可定期改变发言顺序；

12. 并非3个问题都需要问。

如果是在电话会议中则还需注意：

1. 发言者需独占话筒；

2. 未发言者需保持缄默。

案例说明

案例1：来自用友的医疗基层卫生服务系统产品研发

项目基本信息

医疗基层卫生服务系统产品研发，团队规模：20人，环境：JAVA、用友UAP。

组织结构

矩阵式组织架构，包括需求、UE/UI、开发、测试来自不同部门的人员组成产品团队，参照Scrum组织架构，产品项目经理为Scrum Master

面临的问题

产品研发小组内部或小组之间沟通交流不够，导致需求已完成但设计人员不清楚迟迟不开始的情况，或设计的内容与需求不符，但开发出来才发现，导致修改工作量大。

解决方法

采用每日站会，加强沟通，团队成员互动，了解相互的情况、问题、计划，及时发现协作之间不一致的问题。

主要收益

产品研发流程运转效率大大提升，研发过程中的问题和困难都能及时得到解决。

案例2：来自IBM的分布式项目

项目基本信息

在分布式敏捷项目中，团队因区域、文化、时间的差异，每日Scrum会议仍能够顺利开展。

项目基本信息如下：团队规模：20人， 环境：Java。

组织结构

标准Scrum组织架构，但成员分布在不同国家。

面临的问题

与会人员不同角色、不同性格、不同文化、不同经验、不同关系，一开始每日会议非常焦灼。即使在同一个会议室内每日成功开展会议也未必是件易事。

解决方法

Scrum Master学习组织会议的方法和技巧；

避免错误的行为和方法。

主要收益

提高团队会议效率，节约50%会议时间；

提高团队会议出席率30%；

Scrum Master 更加专业和自信。

案例3：来自石化盈科的某企业能耗评价项目

项目基本信息

在企业能耗评价系统二期开发项目中使用Scrum模型，每次Sprint周期相对固定，约为2周左右，要求团队快速响应。

项目基本信息如下：团队规模：7人

环境：VSTS2010 & sql server

组织结构

Scrum组织结构。1名Product Ower,1名Scrum Master及5名团队开发/测试人员

面临的问题

团队成员彼此间不熟悉，为第一次合作。工位相对分散，公司会议室资源紧张。

解决方法

每日上午召开站立会议，一般选择刚上班的时间，地点随机，相对灵活。各团队成员分别汇报自己的工作情况，轮流发言，内容围绕着3个方面（1、我昨天完成了什么？2、我今天准备做什么？3、我当前工作遇到了哪些问题？）

Scrum Master负责主持会议，记录并跟踪大家提出的问题。面临来自团队外干扰时由Scrum Master出面协调。

主要收益

1）通过每日站立会议增进了团队成员之间的了解；

2）有效的提高了团队的信息沟通；

3）有利于及时发现项目问题；

4) 提高了团队开发效率。