第一次独立出去和一个段位较高的客户谈判,失败经验总结
2012-01-05 08:55
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整个流程犯了一系列错误:
*.过于紧张,技术走形,很多平时知道的东西在那个环境下搞不出来了,给上级打了多次无意义的电话,搞的自己像个没出道的新手
*.应对错误,本是技术人员,却错误的被客户套出了一个想当然的价格,还是个错误的,非常低端的价格,严重损害了自己和公司的形象
*.没有及时向公司报告自己的动态,谈判破裂后没有及时领会上级的意图:立即离开,反而被客户挽留,更加失败
最大的收获:
虽然和这个客户接触是失败的,但是幸亏去了,实践证明技术人员不能蹲公司里想当然的自己做,那做出来的未必是客户想要的,这个客户其实完全不需要我自己构想出来的那一堆多余功能,要是没去当面交谈的话,又白做了
*.过于紧张,技术走形,很多平时知道的东西在那个环境下搞不出来了,给上级打了多次无意义的电话,搞的自己像个没出道的新手
*.应对错误,本是技术人员,却错误的被客户套出了一个想当然的价格,还是个错误的,非常低端的价格,严重损害了自己和公司的形象
*.没有及时向公司报告自己的动态,谈判破裂后没有及时领会上级的意图:立即离开,反而被客户挽留,更加失败
最大的收获:
虽然和这个客户接触是失败的,但是幸亏去了,实践证明技术人员不能蹲公司里想当然的自己做,那做出来的未必是客户想要的,这个客户其实完全不需要我自己构想出来的那一堆多余功能,要是没去当面交谈的话,又白做了
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